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仙石原温泉 箱根ホテル花月園のクチコミ・お客さまの声
風呂4
1.7万円位なら妥当?なのかな。評価ポイントが高く、安かったのでこのホテルにしました。チェックイン時にも応対する女性スタッフに笑顔が無かったのは初めてかも。思わず役所の手続きを連想した。(これまで他では、笑顔で、いらっしゃいませ。や、お待ちしておりましたなど。お声があるが、 箱根の風土は違うのか、団体客重視なのか、あまり歓迎されてない雰囲気があった)夕食の料理は大変美味しかったが、ボリュームが少ない気がする。料理を追加注文すれば良かったと思える。(それを狙ってる?)理由は普段1人前を残し気味になる妻が難なく食べられた。飲み物で妻がオレンジジュースを注文した際、100%を強く言いたいのだろうが、嫌味っぽく聞こえ妻が嫌な感じ。と私に伝えた。〆にご飯をもらったが、茶わんが小さくて私は3回おかわりをお願いしたが、3回目は「あんたはドンブリがいんだろ?」って言われ、言葉遣いは最悪だし、面倒くさい感が丸出し。よく他では小さいおひつを置いていくが。面倒ならそうした方が良いと思う。他の従業員に接客の基本がなってない。と退席する際にクレームは伝えた。宿泊日は部活の合宿が2グループもあり結構大勢いたので、朝食のビュッフェの料理が残り少なく、特に飲み物の1つは空のままだったので、部活の団体に食べつくされ補充がなかっただろう、一般客は優先順位が低い印象しかなかった。そういうことでサービスの評価は1にしました。本来、妻の足が不自由なので貸し切り風呂目的だったが、どなたかの書き込みで清掃されてないようなことを書かれていたが、私たちもそういう印象があり、シャワーだけにした。今後宿を選ぶ際は、高い評価のポイントは鵜呑みにせず、悪いポイントが何かを確認してからにします。良い教訓になった。
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仙石原温泉 箱根ホテル花月園(神奈川県)
3.0
投稿日:2023-07-29 18:35:04
ホテルコンチネンタル府中(東京都)
4.0
投稿日:2021-12-21 03:28:27
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉(千葉県)
2.0
投稿日:2016-01-03 11:07:08
JR東日本ホテルメッツ宇都宮(栃木県)
投稿日:2015-05-13 02:26:30
成田東武ホテルエアポート(千葉県)
5.0
投稿日:2010-01-02 10:40:51
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風呂4
タヌキ147さんの 仙石原温泉 箱根ホテル花月園 のクチコミ
1.7万円位なら妥当?なのかな。評価ポイントが高く、安かったのでこのホテルにしました。
チェックイン時にも応対する女性スタッフに笑顔が無かったのは初めてかも。
思わず役所の手続きを連想した。
(これまで他では、笑顔で、いらっしゃいませ。や、お待ちしておりましたなど。お声があるが、
箱根の風土は違うのか、団体客重視なのか、あまり歓迎されてない雰囲気があった)
夕食の料理は大変美味しかったが、ボリュームが少ない気がする。
料理を追加注文すれば良かったと思える。(それを狙ってる?)
理由は普段1人前を残し気味になる妻が難なく食べられた。
飲み物で妻がオレンジジュースを注文した際、100%を強く言いたいのだろうが、
嫌味っぽく聞こえ妻が嫌な感じ。と私に伝えた。
〆にご飯をもらったが、茶わんが小さくて私は3回おかわりをお願いしたが、
3回目は「あんたはドンブリがいんだろ?」って言われ、言葉遣いは最悪だし、面倒くさい感が丸出し。
よく他では小さいおひつを置いていくが。面倒ならそうした方が良いと思う。
他の従業員に接客の基本がなってない。と退席する際にクレームは伝えた。
宿泊日は部活の合宿が2グループもあり結構大勢いたので、朝食のビュッフェの料理が残り少なく、
特に飲み物の1つは空のままだったので、部活の団体に食べつくされ補充がなかっただろう、
一般客は優先順位が低い印象しかなかった。
そういうことでサービスの評価は1にしました。
本来、妻の足が不自由なので貸し切り風呂目的だったが、どなたかの書き込みで清掃されてない
ようなことを書かれていたが、私たちもそういう印象があり、シャワーだけにした。
今後宿を選ぶ際は、高い評価のポイントは鵜呑みにせず、悪いポイントが何かを確認してからにします。
良い教訓になった。
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