この度は、ツインルームAでのご利用をいただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

テンピュールのマットは2007年6月、Aルームに導入しました。(Bルームは今月末入荷予定）気に入っていただき嬉しい限りです。

これからもお客様の目線から、サービスの向上に努力してまいりますので、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントへのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
これにおごることなく、おもてなしの心を大切にしていこうと思います。
前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
また、空調の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。早速点検したいと思います。ご指摘ありがとうございます。
前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。
PS:2008年1月全室のエアコンの入れ替え工事が完了しました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。有線放送は、お好みのチャンネルでリラックスしていただけるよう、全室に完備しております。気に入っていただき嬉しい限りです。
また、大浴場の件ですが、打たせ湯の水温センサー故障の為、ぬるま湯でしたが修理が完了し38度となっております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、投稿をいただき大変光栄です。
Bルーム専用エレベーターが狭くて申し訳ございません。これに懲りずに、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は大人数でのご利用をいただき誠にありがとうございます。
有線放送は全室で440チャンネルの中からからお好みのジャンルの音楽を24時間お楽しみいただけます。気に入って頂き嬉しい限りです。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを検討してまいります。
前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

上記と同一のお客様。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。

立地に関しては、お車でお越しの方には無料駐車場も完備しておりますので非常に便利な場所かかと思います。朝食は栄養バランスを考え旬の食材で心をこめてご用意しておりますので、ご満足いただき嬉しい限りです。また、エアコンに関しては今後の検討材料にさせていただきます。ご指摘いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

PS:2008年1月全室のエアコンの入れ替え工事が完了しました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

「お客様の声」ですっかり有名になってしまったBルーム専用エレベーター(4人乗り)ですが、以前業者に拡張できないか確認した所、できないとの事でした。技術の進歩に伴い可能になれば前向きに検討したいと思います。Aルーム専用エレベーターは普通サイズの6人乗りなので、機会がありましたらAルームでのご利用もお待ちしております。
また、いくつかの不便な点のご指摘もいただき誠にありがとうございます。今後の改善項目とさせて頂きます。そんな中、「いいホテルだと思う」とのご感想もお寄せいただき嬉しい限りです。いいホテルを目指して今後も努力してまいりますので、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントでの対応をお褒めいただき大変光栄です。
また、ご指摘いただいた不便な点は今後の検討材料とさせていただきます。
靴べらに関しては室内のハンガー掛けの上に常設しております。わかりづらくて申し訳ございませんでした。布団に関してはフロントにご連絡いただければ毛布の貸し出しもしております。

今後も、お客様のご要望にできる限りおこたえできるよう努力してまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室や空気清浄機へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
空気清浄機は24時間自動運転することで常に脱臭しますので、匂いに敏感な方には御好評いただいております。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを検討していこうと思いますので、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

エレベーターが小さくてご迷惑をかけしてしまい申し訳ございませんでした。Ｂルーム専用エレベーターは4人乗りとなっております。（Ａルーム専用は6人乗り）以前、業者に拡張できないか相談したのですが、できないとの事でした。技術の進歩に伴い今後可能になれば検討していきたいと思います。

前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場や朝食へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

共有スペースに関しては、大規模ホテルに比べると確かに狭いかもしれませんが小規模ホテルならではの行き届いたサービスを心掛けております。
また、新聞は夜はフロントカウンターに朝はロビーに置いております。わかりづらくて申し訳ございませんでした。

前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。部屋の広さや料金にご満足いただき大変光栄です。

ツインルームＡのシングルユースはシングルルームの在庫が少なくなった時だけ楽天トラベルに部屋提供をしております。広いお部屋がご希望でしたら同料金のデラックスシングルＢもございます。
廊下の照明が暗いとのご指摘をいただきありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。

前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。

当ホテルでは「清潔」をモットーにしておりますので、その点をお褒めいただき嬉しい限りです。また今回は大人数でご利用いただいたにもかかわらず、みなさまのマナーのすばらしさに感心させられました。ありがとうございました。

前橋にお越しの機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。

ツインルームはご夫婦やカップルのお客様にくつろいでいただけるように椅子ではなくソファーをご用意しております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非大浴場もご利用ください。

前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂くサービスが提供できなかった事を心よりお詫び申し上げます。
また、数々のアドバイスをいただき大変勉強になりました。掲載しております食事例の写真は、とある予約サイトの方が無償で撮影して頂いた写真で、大変気に入っておりますが照度が少し不足しているかもしれません。次回ご利用いただく機会がございましたら是非一度ご賞味ください。お食事処のMAPはお作りしてあります。近隣のお食事に関して、ご質問いただいた方にはお渡ししておりますのでフロントに一言おっしゃって頂ければご案内させていただきます。
今後は客観的な目線で改善に努めていこうと思います。

前橋にお越しの際はまたのご利用を心からお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

朝食の件ですが、当ホテルの朝食は基本的に和食のみとなっております。お客様のご希望で、どうしても洋食をという方にだけご用意させていただいておりますが、旬の食材で栄養バランスを考えた和食を是非、召し上がっていただきたく、あえて和・洋のご希望をお聞きしておりません。ご了承ください。またご利用いただく機会がありましたら洋食希望とおっしゃっていただけますよう、お願いいたします。（都合によりご用意できない日もございます）

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、部屋の広さや朝食にご満足いただき嬉しい限りです。

空気清浄機の洗浄ランプが点灯していて、ご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。部屋の清掃時に行なう点検事項として空気清浄機の洗浄ランプの確認は重要事項としておりますが、見落としてしまったようです。今後このようなことのないように、清掃担当者と話し合いました。

前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

禁煙ルームに関しては現在全客室の20％となっておりますが、最近では禁煙ルームから先にご予約が入る傾向にあります。禁煙ルームが満室の際は備考欄に「禁煙」とご記入いただければ匂いが残ってない事を確認してご案内させていただいております。
テレビの件は今後の検討材料とさせていただきます。

前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。