ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様へ癒しの空間をご提供する立場である私どもとして大変恥ずべき事だと重く受け止めております。
従業員への指導・教育を再度徹底し、お客様へ気持ちよくご宿泊して頂きまたお選び頂けるような接遇を目指して精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
支配人　田島　啓央

この度はホテルマリックスにご宿泊して下さり誠にありがとうございます。

そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、駅より徒歩でのご移動は、25分から30分程かかるため、大変お疲れになられたことと存じます。


当ホテルは、国道10号線沿いの立地で駐車場も完備しており、お車でお越しのお客様には利便性が良いのですが、お客様の仰るとおり駅から徒歩ですと少々距離がございますので、交通機関をご利用のお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

公共機関でお越しのお客様にはタクシーやバスのご利用をお勧めしておりますので、宮崎駅までの時刻につきましては、フロントにてお気軽にお尋ねくださいませ。

何卒、今度ともホテルマリックスをご利用いただきたく存じます。

ご来館の際にはお寛ぎいただけますよう従業員一同精一杯努めさせて頂きます。



またのお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント日野

いつもホテルマリックスにお越し頂きまして、ありがとうございます。
「丁寧な接客対応でした」との感想を頂戴し、フロントスタッフ、とても元気を頂きました(＾＾)♪
嬉しいご投稿本当にありがとうございます！！

ホテルマリックスは、ご自宅の様にくつろげる空間を目指して頑張ります！
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント寺田

この度はホテルマリックスにお越し頂き、誠にありがとうございます。
マリックス自慢のお風呂をご利用頂いたのですね。
宮崎の郷土料理、冷汁を気に入って頂ましたでしょうか？
たくさんの嬉しいお言葉を頂く事ができ、安心致しました。
またお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
フロント寺田

この度はマリックスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更には貴重なご意見も頂きありがとうございます。すぐに改善へ努め、お客様が気持ちよくお過ごし頂ける雰囲気とサービスを提供できますよう精進して参ります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。　　　フロント永山

この度はホテルマリックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
建物の入口の件、水道の件に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させて頂きます。
このような設備面をカバー出来るよう、おもてなしの心を大切に接客、サービスに努めて参ります。　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　フロント　池田

この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内にございます大浴場でございますが、お忙しいビジネスのお客様がごゆっくりとお過ごし頂ける様に．．２４時間ご利用頂けます。ご滞在中は、日頃のおつかれをさっぱりと流してお帰り下さいませ。

またご意見の中にございました、宮崎駅からは少し距離はございますが駅直通・宮崎空港までの最寄のバス停もございますので是非ご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント河野

　この度は、ホテルマリックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　
　ご連絡が遅れました事、大変申し訳ございません。ご指摘いただきましたお忘れ物でございますが、ネクタイでお間違いございませんでしょか？

　お客様の仰いますように、忘れものをされたお客様おひとりおひとりにご連絡を差し上げるべきでございますが、当ホテルの現状といたしましてお忘れ物の数が膨大な為、貴重品を優先し、ご連絡をさせていただいております。お客様には、誠にご迷惑をおかけしております。
　今後、ホテルとしましても改善してまいります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。