この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またラグーン館にもお泊りになられ、貴重なご意見を頂き感謝を申し上げます。
洗面所の異臭に関して大変申し訳ございませんでした。設備とメイクの担当者に相談して改善するようにいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　桃谷　

この度はカプセルルームを御利用いただきありがとうございました。
同時に、スタッフの配慮が行き届きませんで、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。

快適に過ごしていただくのが我々の仕事です。
サービスの質をあげる為にも、今回のお客様の意見を十分に反省し、もう一度スタッフ全員で共有していきます。
また、宮崎市内にお越しの際は、カプセルルーム御利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　田畑　　

この度はキャンセル手続きがうまくなされなかった様で、お客様も大変お困りになったと思います。次回また変更等ございましたらご連絡頂ければ当社の方で説明等させて頂きます。
次回の御利用お待ちしております。

　　　　　　マリノーヴァ　川野

ホテルマリックスにご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご不便をおかけ致しました。大変申し訳ございません。
大浴場スタッフと今後の対応を検討致します。
また、お会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

フロント　貴島

先日は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただける様、スタッフ一同取り組んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　飯干

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

空調機器に関しまして、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けず心苦しく感じております。
今後このような事がないよう、各設備の点検を徹底して参ります。

またお部屋の設備不備に関しましては、お部屋替えや設備の者をお呼びして修理対応させて頂きますので是非フロントにご相談ください。

お忙しい中のご投稿と大変ご貴重なご意見
誠にありがとうございました。

フロント　児玉

　いつもホテルマリックスにお越し頂き、誠にありがとうございます。
　ご朝食を追加で付けて頂き、ありがとうございます。おいしくお召し上がり頂けましたでしょうか（＾＾）
　ホテルマリックスは、徒歩圏内にコンビニ・繁華街がございます♪

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　寺田

　この度はホテルマリックスにお越しいただき、誠にありがとうございます。

　大浴場にてゆっくりお過ごしいただけた様子がご投稿から伺え、ほっと安心致しました。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　寺田

この度は、数あるホテルの中からホテルマリックスにお越し頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

朝食でご満足頂ける事が出来ず、申し訳ございません。
貴重なご意見、ありがとうございました。

そして、朝食以外のお風呂・サービスなどの全ての項目では☆4つ、5つの点数を頂けた事に、少し安心致しました。ありがとうございます。
頂いた意見を参考に、お客様の期待を裏切らないサービスを目指して、精進して参ります。
フロント寺田

この度は、数あるホテルの中よりホテルマリックスをお選び頂きまして、ありがとうございました。
お勧めのお店はいかがでしたでしょうか？
ベットのシーツの件に関しましては、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後、より良いホテルにするための参考とさせていただきたいと思います。
また、宮崎へお越しの機会がございましたら是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　富永

　この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
寝具の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様がホテルで過ごす中で一番長くて大切な睡眠時間を気持ちよく過ごせるよう前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見を届けて下さり感謝申し上げます。

また、これからもお客様におもてなしの心と笑顔を忘れず努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。　　　　フロント河野

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
プランによりましては、お部屋を指定できますのでまたご覧になって下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　古市

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はご滞在頂き大変ありがたく存じます。
ご指摘頂きました換気の件でございますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに確認をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。

フロント　古市

この度は、数あるホテルの中、ホテルマリックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に少しでもゆっくりと寛いで頂ける様、スタッフ一同工夫してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　フロント　袈裟丸

この度は私どものホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。　
お部屋のスリッパの件ですが、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、いつでも清潔なスリッパをご利用いただけますよう迅速に対応いたします。
客室に関する貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　富永

御利用頂き、誠に有難う御座います。お客様に、出来るだけ快適に、気持ち良く御利用頂ける様に、日々、努力致しております。又の御利用、心より、お待ちしております。　伊比井

この度は、ホテルマリックスご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
現状に満足せずお客様にご満足いただける様、スタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
フロント　日高

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

本館の大浴場にご満足頂けてとても嬉しい限りでございます。
女性の大浴場は別館をご利用して頂かなければならず、お客様にはご不便をお掛け致しました。

設備に関してましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　児玉

先月はホテルマリックスにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件では、ご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
確認をして早急に改善して参ります。
女性の大浴場は別館ラグーンにござますが、
ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けますので
ぜひまたお疲れを流しにマリックスにお越しくださいませ。お出迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント松本

いつもホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食へのご意見ありがとうございます。ご指定頂いたことを改善して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　ラクシャ