この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またラグーン館にもお泊りになられ、貴重なご意見を頂き感謝を申し上げます。
洗面所の異臭に関して大変申し訳ございませんでした。設備とメイクの担当者に相談して改善するようにいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　桃谷　

この度はキャンセル手続きがうまくなされなかった様で、お客様も大変お困りになったと思います。次回また変更等ございましたらご連絡頂ければ当社の方で説明等させて頂きます。
次回の御利用お待ちしております。

　　　　　　マリノーヴァ　川野

先日はホテルマリックスにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

学生団体やツアーのお客様、一般のお客様もご利用されるので時間帯によっては混み合ってしまいご不便をお掛けしてしまいます。

翌朝10時まで夜通しで大浴場はご利用頂けますので、お客様の落ち着いたタイミングで利用して頂けると幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　児玉

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


つぼ八では度々メニューに載っていないメニューが出ている時があります。次回いらした際はぜひ、新たなお食事をお楽しみくださいませ^^

大浴場につきましては、一般のお客様も一緒にご利用できる為、ゆっくりとしたいお客様にはご不便をおかけしております。
お時間帯によっては混雑している場合もございます。フロントで混み合い具合や時間等も確認できますので、お気軽にお尋ねくださいませ。


フロント　児玉

　この度はホテルマリックスにお越しいただき、誠にありがとうございます。

　大浴場にてゆっくりお過ごしいただけた様子がご投稿から伺え、ほっと安心致しました。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　寺田

この度はホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？

駐車場の件ではこちらの案内不足により、大変お迷惑をお掛けいたしました。

駐車場係が待機しておりますが、混み合う時間にはご案内が遅れてしまう事がありますので、大変お手数ではございますが、一度フロントにお越し頂ければ近い駐車場からご案内させて頂きます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題として改善して参ります。

またお越し頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント寺田

この度はホテルマリックスにお越し頂き、誠にありがとうございます。
マリックス自慢のお風呂をご利用頂いたのですね。
宮崎の郷土料理、冷汁を気に入って頂ましたでしょうか？
たくさんの嬉しいお言葉を頂く事ができ、安心致しました。
またお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
フロント寺田

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
プランによりましては、お部屋を指定できますのでまたご覧になって下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　古市

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はご滞在頂き大変ありがたく存じます。
ご指摘頂きました換気の件でございますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに確認をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。

フロント　古市

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

本館の大浴場にご満足頂けてとても嬉しい限りでございます。
女性の大浴場は別館をご利用して頂かなければならず、お客様にはご不便をお掛け致しました。

設備に関してましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　児玉

　この度は、数あるホテルの中からホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
　本来であれば、女性の宿泊のお客様は女性のご利用頂ける大浴場がある姉妹館のラグーンを勧める所ですが、本年の四月より姉妹館のラグーンを人員不足により休館させて頂いている為、多くのお客様にご迷惑とご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
姉妹館の通常営業を目指し、スタッフ一同尽力しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
　ご朝食に関しましては、朝食スタッフと話し合いを行い、お客様により良いものがご提供出来る様改善して参ります。
　お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント飯干

この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の件では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用頂く皆様に、快適に過ごしてもらえるよう精進して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　日高

本日は数あるホテルの中からご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございます。
今現在、宮崎県産のお茶パックの提供のみをしております。お客様に県産のお茶を味わって頂きたいという思いもありますが、
今回頂いたご意見を元にお茶に限らず、好きな飲み物を部屋でゆっくりと飲みながらお寛ぎ頂けるよう検討して参ります。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。

フロント　児玉

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


またお時間ある際、大浴場やスパをぜひご利用くださいませ。
スパでは様々な施術がございますので、日々の疲れを取りにいらしてください＾＾

またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。



フロント　児玉

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

年末は通常の月より金額より少し高くなっております。
当館は会員制度がございまして、無料で会員登録ができます。
会員になられますと通常価格よりお安く提供をしております。
ぜひご検討くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　児玉

この度は数あるホテルの中から御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお過ごし頂けたこと、とても嬉しく思います。
お部屋のシャワーにつきましては、ご不便をお掛け致しました。今一度浴室の設備に関して改善をして参ります。

館内の大浴場に関しましては、この時期ですのでなかなか入りづらい状況かと思います。広さも姉妹館程ではありませんが、お風呂好きの方には多くご利用頂いております。また宮崎に来る機会があり、感染拡大が収まりましたら、是非ご利用下さいませ。

朝食についてはお客様に満足して頂ける品数の種類をスタッフと考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　児玉

先日は御宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りです。
また宮崎にお越しの際は、移動での疲れを癒しにいらしてください。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。



フロント　児玉

先日はホテルマリックスへ御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

街中までの距離には丁度良い場所だと思います。
また、ランドリーの件につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、ランドリーの使用方法を見直し、改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。


フロント児玉

この度はマリックスに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
より良いものを提供出来るよう検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また今後もマリックスをよろしくお願いします。

フロント　島埜内