この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在のお部屋にて、水廻りの設備メンテナンスが至りませず、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご指摘事項を早急に改善し、以後かかる事の無き様、清掃・整備を徹底して参ります。
何卒、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
勝手ながら、再び神戸にお越しのご予定がございましたら、是非とも私どものホテルをご利用頂き、改めて快適なご滞在と神戸リゾートサービスをご披露申し上げる機会を頂戴できれば幸甚に存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。