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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:5196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.47
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.60
  • 食事4.26

総合4

jinteaさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

jinteaさん [40代/男性] 2019-08-11 18:53:24

総じて素敵なホテル。宿泊して間違いがない。

ただし、部屋によっては、お風呂場と部屋の間仕切りがガラス張りになっており、夜トイレに起きると光がもれて起きてしまう。。ロールスクリーンで閉めてもかなり明るい。朝のブッフェが麺類が無いため、子供が食べられるものが少ないかな。ティーバッグのお茶が残念なほど、美味しくない。。

それ以外は、値段なりに高級でストレスのないホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2019-08-12 14:45:34

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また朝食に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

しかしながら今回は小さなお子様にもお召し上がりいただける麺類のメニューがなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお子様も含め、皆様にお喜びいただける雰囲気作り・メニュー構成に取り組んで参ります。そして皆様の率直なご意見をいつでも取り入れて成長したいと思っておりますので、何なりとシェフやスタッフにご相談くださいませ。

また、お部屋に関しましては一部の客室のバスルームがガラス張りになっておりますため、
現在のところロールカーテンを閉めていただくしか浴室の光を遮る方法がございません。しかしながら今後何か改善できる方法がないか、検討課題とさせて頂ければと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもスタッフ全員で皆様に愛される施設を目指して努力を重ねて参ります。
これに懲りませずどうぞ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫 ~神戸を彩るきらめき夜景~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】イルミネーションViewスタンダードツイン】

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