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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-09-12 12:12:49
5.0
投稿日：2023-05-08 15:09:30
4.0
投稿日：2022-08-12 11:52:09
5.0
投稿日：2022-06-24 13:30:24
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー（大分県）
5.0
投稿日：2022-05-20 11:58:08
総合3
たか81823438さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
リニューアルした部屋で楽しみにしてましたが、狭くてHP写真では広く見えたのでちょっとがっかり・・
あと、壁が薄いのに驚きました。朝方、隣の部屋でゴンゴン何かをトンカチでたたくような音がして
目が覚めました。そして、しゃべり声が聞こえる・・
高級ホテルなのに、こんなに声が聞こえるのかとびっくりしました。
食事はHPでレストラン予約をしようかと思ったら満席なのか予約できなかったので、シャトルバスで三宮まででて
食べに行きました。メリケンパークは周りにも食事するところが少ないです。
せめて、ホテル内にパン屋でもあれば・・
ウェルカムドリンクも子供が飲めるものがありません。オレンジジュースやリンゴジュースが定番だと思いますが
レモンでした。
全体的に暗くて、古びた感じがします。
帰りにレンタカーを返すために新神戸のANAクラウンプラザホテルのロビーを通りましたが、明るくて品がありました。
総合的にわざわざ行くほどのホテルではありませんでした。
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この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマにここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間を大切に心温まるおもてなしを目指しております。
しかしながら防音設備が不十分であった為に充分な癒しの時間をご提供することが出来なかった事を伏してお詫びいたします。
せっかくご遠方より足をお運びいただきましたのにこのようなご指摘をいただき弁解の余地もございません。
今回いただいたお言葉をスタッフ間で回覧をし、深く反省を致します。
大切なお時間が台無しになってしまった事は取り返しのつかない事でございます。
本当に申し訳ございませんでした。