この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現状、当ホテルではご宿泊のお客様よりご1泊1500円の駐車場ご利用代金を頂戴しております。
駐車サービスにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きホテルをご利用頂けるお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参る所存でございます。

今後ともご利用頂きたく、またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊部 石栄　良二

いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

アップグレードにつきましては、当日の空室状況・ご予約状況によって異なって参ります。予めご了承下さいませ。

これからも一層充実したサービスでお客様をお迎え出来ますよう努めて参りますので、次の機会にも引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

神戸メリケンパークオリエンタルホテル　
セールス＆マーケティング部　前川　友紀子

いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

テレビにつきましては、現在リニューアルフロア（シーフィルフロア）とコンフィルフロアに液晶テレビをご用意しております。
スタンダードフロアにつきましても随時液晶テレビへの変更を行っていく予定でございます。
貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
またお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
これからもお客様のご滞在がより充実したものとなりますよう、サービスと施設のより一層の向上に精進して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸メリケンパークオリエンタルホテル　
セールス＆マーケティング部　前川　友紀子

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

せっかくのご旅行が素敵な思い出を作ることが出来ず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
快適なホテルライフの為の万全の体勢が整っておらずこのようなご不快の念をお与えしてしました。
担当部署にはこのご指摘をしっかりと引継ぎ、深く反省のうえ今後はより一層気を引き締めて参ります。
お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただく為に更なる努力と精進を致します。

これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
もう一度ご利用いただけることをスタッフ一同こころより接に願っております。

先日は弊ホテルにご宿泊を頂戴し誠に有難うございました。

この度のご滞在に際し、私共のオリジナル商品をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

スキンケアの備えに関しまして、私共は常設致しておりませんが、ご希望がございましたらお届けさせていただいております。

内容といたしましては、クレンジング・洗顔・化粧水・保湿クリームの4種類がセットになったパウチ式の使い切りタイプでございます。

今回はご案内が出来ておらず、誠に申し訳ございません。

全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

取り急ぎ書中を以ってご宿泊のお礼方々お詫び申し上げます。

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田中　健志 (Takeshi　Tanaka)

神戸メリケンパークオリエンタルホテル
宿泊部 ハウスキーピング課マネージャー

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

ホテルの達人でいらっしゃるお客様よりこのようにスタッフのお褒めをいただきましたことは本当に光栄でございます。

しかしながら快適なご滞在の為の大前提であるお部屋の状態が悪く、ご不快の念をお与えしました事を深くお詫びいたします。
直ちに担当部署へ申し送りを致します。
今回のお部屋は大変人気のある角部屋でございます。
皆様に気持ちよくご滞在いただく為の精一杯の努力をして参ります。

また、お化粧品のご用意がなくご不便をお掛けしてしまいました。　申し訳ございませんでした。
通常にセッティングしていない備品であっても客室係までご連絡をいただければお届け出来る物もたくさんございます。
シンプルなパウチ形式のお化粧品であればお届けしておりますので、まずはご遠慮なく何なりとお声をお聞かせ下さいませ。

ではまたお帰りをこころよりお待ちいたしております。
これに凝りませずまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に際し、貴重なご意見を頂戴致しました。
関連各部署にも申し送り、よりご満足いただけますようサービスの向上を図って参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に際し、大変貴重なご意見を頂戴致しました。
関連各部署にも申し送り、是非とも今後の参考にさせていただきます。
これからも、よりご満足いただけるホテルとなるよう、一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、おくつろぎいただけましたでしょうか。
これからも、よりご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。