立地5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 20:55:33
-
ウエストビューに宿泊しました。バルコニーから見る景色はとてもよく、時間を忘れるほどゆったりと見てられました。
またシンプルで落ち着いた部屋で、余計な事を考えることなくリラックスできました。
また部屋によっては景色の見え方が変わるので再度違う景色を見に宿泊したいと思いました。
憧れのあるホテルでしたが、改めて宿泊し、今回の旅行全体含めとても素敵な思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 18:00:43
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご存知の通り、弊社は東・西・南・北の4つの方角から港町神戸を
満喫いただけるお部屋をバラエティ豊かにご用意しております。
それぞれのお客様のお好みに合うお部屋のご提供を第一におもてなしを心がけております。
今回はウェストViewにご滞在頂きましたので
モザイクと観覧車のライトアップで煌びやかな景色をご覧いたただけたと存じます。
どの方向にご滞在いただきましても旅の1ページを彩るホテルとして記憶に残していただければ幸いでございます。
タオルに関しては今後の宿題とさせて頂ければ幸いです。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 18:26:48
-
普段おせわになっている嫁さんに感謝の意をこめて、奮発して高級ホテルに宿泊。
彼女は、エグゼクティブラウンジ利用についてYouTubeで予習をして、ホテルを満喫する計画を練り上げていたようです。
部屋に入って見渡すと、広くておしゃれな部屋。ベランダにでると海が目の前に。見晴らしはよくベランダにソファーがあってくつろげます。観覧車も目の前。
港に出入りする船が目の前を通る。
洗面台、ドライヤー、バミューダの湯沸かし器等々が洗練されたデザインで非日常を楽しめます。
アメニティではタオルがたくさん置いてありふんだんに使えて大変良い。
ベッドの硬さが固くもなく、やわらかくもなく、ちょうど良い心地。よく眠れました。部屋にはお茶、コーヒーがしっかり置いてあり不足はありません。
朝食が豪華。サラダ、ソーセージ、オレンジジュース、グァバジュース最高。
エグゼクティブラウンジの担当者の対応も丁寧であり気持ちよく過ごせました。
ジム、プールを利用したが、プールベランダからの海の眺めも最高でした。
食事、お酒もすべてエグゼクティブラウンジでいただいたこと。ホテルでのプール等も無料であったことよりトータルでの支出は思いのほか安く済んでいました。
大変満足な宿泊、滞在でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 18:04:36
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
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- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
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kikokikomitsuekoさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- kikokikomitsuekoさん [40代/女性] 2023年11月13日 20:53:31
-
11月11日に宿泊させて頂きました。眺望はめちゃめちゃ最高！！ってほどはいかないものの大変満足でした。
ジュニアスイートに期待を持ちすぎたのか、お風呂がちょっと広めの家のお風呂かな？って思うくらいのレベルで残念でした。大衆メーカーで浴槽や扉など説明のラベルも貼りっぱなしで、浴槽の角の黒カビやアメニティーボトルのキャップや浴槽ボタン周囲の赤カビも見えてしまいバスルームから見える観覧車も負けるほどちょっとガッカリでした。非日常を細部まで感じさせて欲しかったです。
トイレは大衆メーカーでもとてもオシャレで非日常を感じました。
特典について
・エグゼクティブラウンジのご利用
→
どの時間帯も最高でした！！何を食べても美味しいものばかり。ちょびっとを沢山楽しめる嬉しいスタイルで大満足でした。
ハーバービューを眺めながらゆったり過ごせて、2時間フルで滞在すればよかったと後悔するくらい。
スタッフの方もとても丁寧で対応も心地よく素晴らしかったです。
・専用カウンターでのパーソナルチェックイン
→チェックインから少し贅沢な気分にさせて頂きました。有難うございます♪
・レイトチェックアウト（通常11時のところ、12時まで利用可）
→朝食もゆったりできて、バルコニーで食後の珈琲を飲んだりゆったり過ごせて１時間のゆとりはとても大満足でした。
・館内レストラン10％OFF
→バーを利用しました。
・プール＆ジムのご利用（18歳以上）
→利用しませんでした。
・神戸港内クルーズ船ご利用ご優待
→利用しませんでした。
フロントや施設内の空間はリゾートに来たような錯覚になるほどステキでしたし、何組ものウエディングの方々にも出会えてハッピーになりました。
お料理もとても美味しかったですし、全体的にとても大満足の宿泊になりました。
また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 18:06:17
-
この度はたくさんのホテルより神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
ごゆっくりとお寛ぎいただき、ぐっすりとお休みいただく空間のご提供が第一前提でございますのに
このようなご指摘をいただくことなり本当に申し訳なく思っております。
関連部署には責任を持って厳しく申し送りを致します。
これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 00:12:53
-
ジュニアコーナースイートサウスビューのお部屋に宿泊しました。テラスからの眺望が最高でした。大型テレビでゆったりNetflixを見ることができるのも良かったです。エグゼクティブラウンジもスタッフみなさんのおもてなしもあって、快適でゆったり過ごせました。お食事やドリンクは品数も豊富で満足でした。
気になったところは、お部屋に消臭スプレーがなかったことです。ジャケットなどは替えを用意していないので、消臭スプレーは必要になります。他のホテルでは消臭スプレーが用意されていることが多いです。こちらのホテルをまた利用したいので、ぜひご検討ください。今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 18:05:42
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
通常にセッティングしていない備品であっても客室係までご連絡をいただければお届け出来る物もたくさんございます。消臭スプレーもご希望のお客様にはお持ちをさせて頂いております。お手数とはなりますが、まずはご遠慮なく何なりとお声をお聞かせ下さいませ。
快適なご滞在の為にいつでもお手伝いをしたいと願っております。
これからもたくさんのお客様より愛されるホテルを目指して日々努力して参ります。
これに懲りませずまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアコーナースイート サウスビュー 50.4平米】
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ｔａｉｌ502さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- ｔａｉｌ502さん [50代/女性] 2023年11月07日 15:12:27
-
２回目の宿泊です。以前は１０年近く前でした。
エグゼクティブルームで、モザイク側でした。景色最高てした。川崎重工に潜水艦が見えて感動しました。
お部屋もキレイで広くてとても良い空間てした。他のかたも書いていたけとアメニティが気に入って買いたかったのてすがshopがなかったてす。残念。
Loungeは、落ち着きましたがトクに朝食をもう少し種類があると嬉しかったです。アフタヌーンが、利用できなくて残念でした。
ロビーなと少しわたしには、照明か暗くて手続きなと見えづらかったです。とても雰囲気は、ありました。
駐車場は、狭めてした。
唯一また、利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 18:03:50
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
しかしながら、アメニティに関してはご不便をお掛けしております。ＷＥＢでの販売にてシャンプーなどは販売をいたしておりますので是非、ご利用いただけますと幸いです。朝食に関しては今後の課題とさせて頂けますでしょうか。ご満足いただけず申し訳ございません。
神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しております。
より多くのお客様にご滞在いただき神戸の魅力を発信して参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 21:52:37
-
ポートタワーがキレイに見えるお部屋でした。
夜景もとてもキレイですごく癒されました。
また利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月02日 22:35:05
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
周囲270度を海に囲まれ、海側も山側も四季折々の神戸の景色をお楽しみいただけます。
何度もお越しいただきお好きな方角をお探しいただきたいと思っております。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室リニューアル】モデレートルーム★船旅のようなリゾートステイ（レストラン朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル ノースビュー 18.7平米】
立地5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 20:37:58
-
初めての一人旅に此方のホテルを選びました。立地ロケーション共に最高てす。また、最寄り駅までホテルのバスの送迎があるのて観光にも便利。清掃も行き届いていて快適に過ごせました。次回もこのホテルに泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月02日 22:34:57
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF モデレートルームにご宿泊（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル ウエストビュー 22.9平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 12:28:58
-
総合的に満足しています。
お部屋からの観覧車等モザイク側の夜景が見えます。夜や朝にコーヒーを飲みながら夜景を眺める素敵な時間を過ごすことができました。
また、エグゼクティブラウンジの利用が可能です。こちらもモザイクの景色が一望できました。一部のお部屋の方々のみが利用できるラウンジになるので、ゆったりと過ごすことができました。ディナータイムと朝食の時間に利用しましたが共に美味しいお食事でした。ドリンクも豊富で楽しいひとときになりました。
また利用したいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月02日 22:34:45
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
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たけ1560さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- たけ1560さん [50代/男性] 2023年10月29日 19:47:02
-
今回で4度目の利用になります。決して新しいホテルではないのですが、清潔感のあるとても良いホテルです。部屋からの眺めはまるで船に乗っているような感じで、テラスでの珈琲は最高です。
毎年恒例の旅になっています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月30日 21:10:36
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン ウエストビュー 26.8平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 09:29:25
-
なかなか泊まれないエグゼクティブルームにお得なプランで宿泊しました。
角部屋で広さも景色も最高でした。
ラウンジでの朝食、アフタヌーン、カクテルタイムも利用しましたが、
何を食べても美味しいし、アルコールやドリンクの種類も豊富で
係の方も素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月30日 21:10:26
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
立地5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 18:03:25
-
エグゼクティブルームの広さ、サービスの良さに感動しました。また次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月30日 21:10:01
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF スイート＆エグゼクティブルームにご宿泊（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 19:51:50
-
シャワーがとても弱くバスタブにお湯が溜まらなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月22日 15:16:58
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
開業より20数年の年月を経て参りました。270度を海に囲まれる恵まれた立地ではございますが
日々のメンテナンスが追いついていない箇所もたくさんあり、このようなご指摘を受けてしまいました。
深くお詫びいたしますと共に直ちに担当部署に責任を持って引継ぎをいたします。
施設は古くともスタッフは毎日ピカピカの新鮮な気持ちでお迎えしたいと思っております。
よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを今後ともどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF コンフォートルームにご宿泊（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン ウエストビュー 31.1平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 12:16:33
-
プロポーズをするために利用させていただきました。
ギリギリのオーダーにも関わらず、花束の用意もしてくださり、忘れられない日になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月16日 09:33:02
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき
誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
大切なプロポーズに伴うご宿泊としてご満足いただき大変光栄でございます。
思い出に残るご滞在となったというお褒めはスタッフとしても嬉しい限りでございます。
この新しい【ご縁】をきっかけにいつも変わらない居心地の良い空間のご提供に努めてまいります。
次のお帰りをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【CONCERTO】生演奏と夜景を楽しむフレンチクルーズディナー（レストラン朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル イーストビュー】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 12:11:51
-
部屋からの眺めが良く、夜は夜景も綺麗でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月16日 09:33:09
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
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- 【モデレートダブル イーストビュー 22.9平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 00:04:26
-
彼の誕生日にとジュニアスイートを利用しました。行き届いた清掃と広々としたお部屋に大満足です。
ラウンジのお料理も大変美味しく、彼も喜んでいました。
ただ、改装中とのことでエグゼクティブフロア？利用者は朝食がラウンジに限定されていました。ライブキッチンの朝食を楽しみにしていただけに残念です。同じような方はご注意ください。
是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月16日 09:47:10
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてアンケートにもお答えいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋、ラウンジへのお褒めのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
その中で３F「サンタモニカの風」が改装に伴い閉店をしておりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。12月に新レストラン「ALL FLAGS」として営業再開をいたしますので是非、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
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neox0425さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- neox0425さん [40代/男性] 2023年10月11日 17:08:57
-
２０２３年１０月１０日(月)より家族３人で１泊、６階の部屋を利用させていただきました。三ノ宮駅からシャトルバスの送迎があり、とても便利だと感じました。エレベーターはカードキーがないと階数を押すことができないためセキュリティがしっかりしていると思いました。お部屋はベッドやソファといった家具が綺麗に配置されていて広々としていました。バルコニーにもソファやテーブルが置いてあり、景色を見ながらのんびり過ごすことができました。またエグゼクティブルームでもあったため、アフタヌーンティーやイブニングカクテルの時間帯にはスイーツや軽食、お酒も楽しむことができ、ホテルを満喫することができました。朝食も白米等の和食はなかったのですが、とてもおいしくいただきました。気になったところとしてはバスルームに行く扉のヒンジの部分や天井の換気口に多少ホコリがついていたことぐらいで、全体としては大満足でした。機会があれば、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月16日 09:44:38
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
立地5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 20:26:43
-
豪華客船のような感じを味わうことができ非日常感を感じることが出来ました。
ウエストビューのお部屋は、神戸の観覧車のライトアップなどを見ることが出来るので、景色がとても素晴らしくいい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月16日 09:32:30
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご存知の通り、弊社は東・西・南・北の4つの方角から港町神戸を
満喫いただけるお部屋をバラエティ豊かにご用意しております。
それぞれのお客様のお好みに合うお部屋のご提供を第一におもてなしを心がけております。
今回はウェストViewにご滞在頂きましたので
モザイクと観覧車のライトアップで煌びやかな景色をご覧いたただけたと存じます。
どの方向にご滞在いただきましても旅の1ページを彩るホテルとして記憶に残していただければ幸いでございます。
タオルに関しては今後の宿題とさせて頂ければ幸いです。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】神戸贅沢Viewを満喫（レストラン朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル ウエストビュー】
立地5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:12:52
-
エグゼクティブデラックスコーナーに泊まりました。バルコニーが2方向にあって開放感があり、角にいると船に乗っているみたいな気分。クルーズ船が行き交う神戸港の夜景を堪能できます。エグゼクティブラウンジでは、スタッフの方がいつも気にかけてくれて、終わった食器をすぐに片付けてくれたり、写真を取ってくれたりします。アフタヌーンティーとイブニングカクテルは、軽食の種類が豊富で、それだけで充分な食事になりました。観覧車のイルミネーションの絵が次々に変わるので、ずっと夜景を見ながら、ラウンジで過ごす時間を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月16日 09:32:18
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
立地5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 12:14:59
-
初めての神戸旅行で利用させていただきました。観覧車の見えるお部屋に泊まりたくて、ホームページで調べてこちらのお部屋を予約させて頂きました。当日、お部屋から見える景色をとても楽しみにしていたのですが、着いてみると観覧車が見えないお部屋でした。
すぐにフロントに確認したのですが、観覧車が見える部屋と見ない部屋の2つのパターンがあるお部屋だったそうです。ホームページで「観覧車が見える部屋」で検索した際に出てきたお部屋だったので、そこまで確認せずに予約してしまった私も悪かったですが、観覧車が見えないのであればもっとお安いお部屋も沢山あったのでそっちでよかったな…と、とても残念な気持ちになりました。また、荷物が多かったのでお部屋まで運んで頂きたかったのですがそのようなサービスはなく、チェックインもスイートルーム宿泊でしたが普通のカウンターで立ちっぱなしのままチェックインだったのが、他のホテルとは違って残念でした。
ですが、ラウンジやお部屋の内装などはとても良かったです。
次回は観覧車の見える部屋に泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月09日 12:37:33
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてアンケートにもお答えいただき重ねて御礼申し上げます。
ご予約に関しては今回の客室はジュニアコーナースイート サウスビューをご利用賜りましたが南西と南東とご用意をしておりますのでご希望に添えず申し訳ありませんでした。
また、チェックイン手続きはエグゼクティブルームのお客様は専用カウンターでおかけ頂き手続きもできるのですがご案内ができず失礼いたしました。関連部署には申し伝えております。
ご気分を害されたにも関わらずラウンジや客室のお褒めを頂き感謝いたします。
是非、またの来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアコーナースイート サウスビュー 50.4平米】
立地5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
チェックイン、とてもスムーズでした。ロビーは開放感があり、館内も落ち着いた雰囲気で、ウェルカムドリンクも頂けて嬉しかったです。
お部屋も広々としていて、清潔感があり大きな窓が二つ。観覧車など、夜景が目の前に広がっていて、すごく綺麗でした。
バス、トイレ別になっていましたし、浴槽もあり、お湯に浸かって1日の疲れを癒すことができました。
バルコニーも広くて、外にもソファがありました。景色を楽しむには最高の空間です。
お隣の部屋の音なども、全く気になりませんでした。
アメニティも充実。
シャンプーなどはホテルオリジナルの物が置かれていて、タオルもたくさん用意されていて、使用感も抜群でした。
また、サービスでミネラルウォーターが4本、辻利のお茶、大好きなネスプレッソのコーヒーが6杯分もあり、美味しく頂きました。
イブニングカクテル利用させて頂きました。たくさんの種類のお料理やおつまみ、飲みものが用意されていました。
夜景を眺めながら頂けて、どのお料理も美味しくて、最高でした。
マッサージやジム、プール、エステなど様々なサービスも用意されていて、次回は利用できたら思います。
どのスタッフの方も、笑顔で丁寧に接客して下さいました。
是非また利用したいと思います。
お世話になり、本当にありがとうございました。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。