部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 00:04:26
-
彼の誕生日にとジュニアスイートを利用しました。行き届いた清掃と広々としたお部屋に大満足です。
ラウンジのお料理も大変美味しく、彼も喜んでいました。
ただ、改装中とのことでエグゼクティブフロア?利用者は朝食がラウンジに限定されていました。ライブキッチンの朝食を楽しみにしていただけに残念です。同じような方はご注意ください。
是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月16日 09:47:10
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてアンケートにもお答えいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋、ラウンジへのお褒めのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
その中で3F「サンタモニカの風」が改装に伴い閉店をしておりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。12月に新レストラン「ALL FLAGS」として営業再開をいたしますので是非、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
部屋5
neox0425さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- neox0425さん [40代/男性] 2023年10月11日 17:08:57
-
2023年10月10日(月)より家族3人で1泊、6階の部屋を利用させていただきました。三ノ宮駅からシャトルバスの送迎があり、とても便利だと感じました。エレベーターはカードキーがないと階数を押すことができないためセキュリティがしっかりしていると思いました。お部屋はベッドやソファといった家具が綺麗に配置されていて広々としていました。バルコニーにもソファやテーブルが置いてあり、景色を見ながらのんびり過ごすことができました。またエグゼクティブルームでもあったため、アフタヌーンティーやイブニングカクテルの時間帯にはスイーツや軽食、お酒も楽しむことができ、ホテルを満喫することができました。朝食も白米等の和食はなかったのですが、とてもおいしくいただきました。気になったところとしてはバスルームに行く扉のヒンジの部分や天井の換気口に多少ホコリがついていたことぐらいで、全体としては大満足でした。機会があれば、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月16日 09:44:38
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 20:26:43
-
豪華客船のような感じを味わうことができ非日常感を感じることが出来ました。
ウエストビューのお部屋は、神戸の観覧車のライトアップなどを見ることが出来るので、景色がとても素晴らしくいい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月16日 09:32:30
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご存知の通り、弊社は東・西・南・北の4つの方角から港町神戸を
満喫いただけるお部屋をバラエティ豊かにご用意しております。
それぞれのお客様のお好みに合うお部屋のご提供を第一におもてなしを心がけております。
今回はウェストViewにご滞在頂きましたので
モザイクと観覧車のライトアップで煌びやかな景色をご覧いたただけたと存じます。
どの方向にご滞在いただきましても旅の1ページを彩るホテルとして記憶に残していただければ幸いでございます。
タオルに関しては今後の宿題とさせて頂ければ幸いです。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】神戸贅沢Viewを満喫(レストラン朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル ウエストビュー】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:12:52
-
エグゼクティブデラックスコーナーに泊まりました。バルコニーが2方向にあって開放感があり、角にいると船に乗っているみたいな気分。クルーズ船が行き交う神戸港の夜景を堪能できます。エグゼクティブラウンジでは、スタッフの方がいつも気にかけてくれて、終わった食器をすぐに片付けてくれたり、写真を取ってくれたりします。アフタヌーンティーとイブニングカクテルは、軽食の種類が豊富で、それだけで充分な食事になりました。観覧車のイルミネーションの絵が次々に変わるので、ずっと夜景を見ながら、ラウンジで過ごす時間を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月16日 09:32:18
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 11:00:28
-
バルコニーから見る景色が最高でした。ホテルからハーバーランドやBE KOBEのモニュメントの所まで近いので散策もできて良かったです。
アフターヌーンティーもイブニングカクテルも満喫できました。
また泊まりに来たいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月09日 12:29:24
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 20:30:37
-
会員限定でお得なプランを利用させていただきました。
落ち着いた部屋の雰囲気とバルコニーから見える景色に
彼女も大満足でした
やはり部屋が広いとゆったりとした気分になりますね
朝食も量より質で、こちらも満足
係りの方も丁寧な対応も心地よかったです
チェックのウト時間ぎりぎりまで
まったりと過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月09日 12:29:18
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 07:48:39
-
海に囲まれた立地で、お部屋のバルコニーからの眺めは最高です。ウェルカムドリンクコーナーが半年前よりかなり充実し、神戸にちなんだ品目もあり、大変よかったです。月末定例休業日でプールがお休みだったのはたいへん残念でしたが、次回の宿泊が今からたのしみです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月01日 14:48:28
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
部屋5
モッカルァさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- モッカルァさん [30代/女性] 2023年09月29日 17:38:40
-
R5.9.28に宿泊しました。エグゼクティブルームは夜景がとても綺麗で、ゆったり利用できました。お部屋も凄く綺麗で広く、お外にもソファがあったのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月29日 19:21:42
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しております。
より多くのお客様にご滞在いただき神戸の魅力を発信して参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 14:08:59
-
日帰りで伺う距離に在住なので食事で伺うだけでした。お得なプランを見つけて初めて宿泊。南東のコーナーでバルコニーから、メリケンパークとほぼ満月の夜景を楽しめました。反対側人気のモザイク側のウェストビューはラウンジで堪能出来ました。ラウンジの食事等も良かったです。3階駐車場の目の前が玄関で便利でした。どうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月29日 19:21:33
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 12:54:19
-
バルコニーからの景色が綺麗でホテル内の雰囲気もよく、誰が言っても満足できるようなホテルの内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月29日 19:21:11
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF モデレートルームにご宿泊(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル イーストビュー 22.9平米】
部屋5
HOTDOCさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- HOTDOCさん [60代/男性] 2023年09月27日 18:49:08
-
オリエンタルホテルのエグゼクティブルームのプランは大満足です。
部屋自体もビュ-もとても満足です。
ただ、朝食はエグゼクティブ専用よりも、一般のバイキングの朝食のほうが種類も多く楽しむことができます。
特にその場で焼いてくれるハンバーガーがたべれなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月29日 19:21:05
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF スイート&エグゼクティブルームにご宿泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 14:23:30
-
ラウンジ利用や館内レストラン10%OFF、レイトチェックアウト等の特典が素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月29日 19:20:52
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアコーナースイート サウスビュー 50.4平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 09:17:35
-
エグゼクティブルームでの宿泊でした。
本ホテルのエグゼクティブラウンジは、会場も広く、他のホテルにはない落ち着きがあり気に入って使わさせて頂いています。
特に朝食がパンケーキやオムレツが個別でオーダーできるなど充実しており、毎回楽しみにしております。
一点、ナイトタイムでは、お酒のおつまみが中心となっており、それも美味しいのですが、朝食で出されているカレーなど、シメで小腹が少し満たせるようなものもあるとより有り難いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月26日 10:29:02
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
ラウンジのメニューに関してご意見を賜りありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
部屋5
うさ171717さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- うさ171717さん [40代/女性] 2023年09月23日 10:21:35
-
事前にメールでやり取りをさせて頂いた時からとても丁寧で、伺うのが楽しみでした!
以前は家族で泊まり今回は誕生日に彼と泊まりましたが、お部屋のリクエストも叶えてくださり、お花のプレゼントまでいただきとても嬉しかったです。
楽しみにしていた朝食はエグゼクティブラウンジで取りましたが、和食系が全くないことが残念でした。
ただ、ラウンジは利用者も少なくほぼ貸切だったのでよかったです!
ただ、ラウンジの利用もせめて21時ぐらいまで利用できるとありがたかったです。
ラウンジのスタッフの方がとても感じがよくて素晴らしかったです。
お部屋は使いやすく、色も落ち着いていてよかったです。
しかし、水回りのピンクカビがあったのは残念でした。
グラスや食器もあり便利でした。
総合的にとても満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月26日 10:26:01
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 22:58:01
-
何度も利用させていただいてます、大好きなホテルです、いつもありがとうございます。
デラックスコーナーツインが好きなお部屋です。
個人的には以前あった2ルームタイプが好きだったんですが
リニューアルされても、やはり景色も最高で、お風呂もゆったりしていて本当にゆっくりさせていただいてます。
ラウンジも空いていて、タパスや飲み物の種類もたくさんあって、大満足です。
今度はオリエンタルスイートにも、また
エグゼクティブ以外のお部屋に2泊とかしてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月26日 10:25:37
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 20:05:28
-
記念の旅行ということで素敵なホテルに泊まりたい…!思い、今回2泊しました!
エグゼクティブラウンジでも港を見ながらゆっくりとした時間を過ごせました♪
お部屋のバルコニーからは夜景を見渡せて、バルコニーでお酒を飲んだりもできました!
ホテル前のバスロータリーからループバスに乗れば様々な観光地にも回れるので、観光巡りもバッチリです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月26日 10:19:45
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊でお得】2連泊以上の予約でスイート&エグゼクティブルームが10%OFF(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブコーナーキング ノースビュー 38.6平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 16:52:47
-
エグゼクティブルームの角部屋デラックスコーナーだったので、バルコニーも広くて、部屋からの眺望も夜は更に最高で、リッチで非日常な時間が味わえてゆったりとした時間が過ごせて最高でした。朝食も、パンケーキが美味しかった。
また、来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月26日 10:19:16
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またエグゼクティブルーム対するお褒めを頂き嬉しく存じます。
私たちが提供するのは単なる空間だけではなく、お客様と大切な時間であると信じております。
幸福な時間はお客様と共にスタッフが一緒に創り上げるものでございます。
お客様との出会いの数だけおもてなしの種類があると思っております。
これからもお1人お1人のご要望にお応えできるようにスタッフも成長して参ります。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
marya-starさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- marya-starさん [50代/女性] 2023年09月14日 15:57:19
-
眺望がとで素敵でした。
目の前に海が広がり、朝日が昇るのを見ることがでかかました。
お部屋も広くて大きなソファでゆったりできました。
スタッフの皆様も笑顔で挨拶してくださり気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月26日 10:18:54
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でエグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
部屋5
うにー6666さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- うにー6666さん [30代/女性] 2023年09月13日 16:35:43
-
子供のバースデーで利用しました。
旅行4日前に子供が発熱し、
予約していたところキャンセルしました。
ですがすぐに熱が下がり、旅行に行けることになったので
前日でしたがこちらのホテルを予約させていただきました。
正規のお値段だとなかなか高いので諦めていましたが、
この度は前日だったので、普段よりお安い価格で泊まらせていただきありがたかったです。
前日での予約でしたので、フロントで少しお時間がかかりましたが、
とても丁寧に対応していただきました。
お部屋もきれいに掃除されていて、
眺めもよく、とても過ごしやすかったです。
お風呂はユニットバスでしたが洗面台やトイレなどはきれいめでした。浴槽の滑り止めの部分が少し黒ずんでいたのが気になりましたが、それ以外はとてもよかったです。
サンタモニカの風が9月で終了するとのことだったので、
夕食をそこで取りました。
子供の誕生日で予約したら、
小さめのパフェでお祝いしていただけました。お腹いっぱいだったのでちょうどよく、子供1人で食べられました。
スタッフの方ももちろん、周りのお客様も一緒になってお祝いしていただきとても嬉しそうでした。
接客も丁寧で、子供が何度もカトラリーを落としてしまいましたが、すぐに気づいてその都度新しいのを持ってきてくれて、助かりました。
とても子供が喜んでいたので、朝食も同じところで取らせていただきました。
夜とはメニューが違い、小さいカラフルなドーナツなど、可愛いものも用意がありました。
子供が小さく、コップで飲み物が飲めないので
ストローが欲しいとフロントにお願いして、持ってきていただきました。その際、プラスチックのタイプ(紙ストローだとすぐに噛んで飲めなくなってしまうため)をお願いしたら、探して持ってきていただけました。夜中に水を飲みたがるので助かりました。
ありがとうございました。
チェックアウトの際、
JCBギフトカードと、クレジットカードを併用しましたが、嫌な顔せず対応していただきました。
滞在中、すごくたのしめたので、
また子供が大きくなったら一緒に来たいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月26日 10:18:43
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF モデレートルームにご宿泊(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル ノースビュー 18.7平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
部屋からの眺めが良く、夜は夜景も綺麗でした!
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。