12月にトップオブメリケン（TMO）ツインを予約した者です。初めての神戸ということで母共々楽しみにしているのですが、今回イルミネーションオブメリケンツインのプランがあることを知りました。滅多に行けない母との旅行ですので最高の想い出と残したいと旅行会社のプランではなくこのサイトで貴ホテルを選んだのですが、一体どちらが眺望を楽しむことが出来るのでしょうか？ご教授頂けたら幸いです、ご多忙中とは思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。

たった今、１０月１１日からの予約をさせていただきました。私は学生の時(３年前)まで神戸に住んでいて、メリケンパーク・ハーバーランドなどの神戸の町にはなじみが深く、モザイクから見えるオリエンタルホテルにはあこがれていました。とても楽しみにしていますので、何卒よろしくお願いいたします！！

11月２４日の１泊で予約したＲＹ０３７８９３２９ですが、最上階の予約をしましたが、モザイクが見える西側の部屋をお願いします。ダメであればモザイク側の見えるプランに変更したいのですが

10月末に『トップオブメリケンダブル限定プラン』を予約したのですが
このお部屋はダブルA・B・Cのどれになるのでしょうか?

大晦日にRY03725331と、RY0371925で二室予約しました。ツインで二室と思ったのですが、ツインは一室しか空いておらず、最上階ツインで、もう一室申し込みました。その違いは階数のみなのでしょうか?　広さや展望(方角)等も違うのでしょうか?大晦日には、また、パークで花火等のイベントがあるのですか?あれば、花火の見える方角の部屋が嬉しいのですが、追加料金等でそれは可能ですか?申し訳ありません、教えて下さい。

シングル（お仕事プラン）での宿泊を検討させていただいております。
このプランの場合も、希望すれば、１０００円の追加料金で西側のお部屋を割り当てていただくことができるのでしょうか。検討材料の一つに
させていただきたく思いますので、よろしくお願い申し上げます。

今月仕事で２度ほどここを利用させて頂きましたが、部屋も掃除が
行き届き、大変綺麗で気持ち良く過させて頂きました。 仕事ゆえ、
部屋にいる時間は夜から朝にかけてだけでしたが、もったいない
気分でした。 朝食もおいしくて、ちょっと食べ過ぎてしまいました。
残念だったのは、ベランダから見えていたライトアップされたポート
タワー、食事から帰って来たら写真に撮ろうと思っていましたが、
12時頃に戻ったら消えていた事くらいでした。（ホテルには関係
ありませんね）
また是非とも利用したいと思います。

連休中にも関わらず、朝食・プール付きで１万円以下で泊まれた上、事前のリクエストに応えて頂き、
東側ながら、高層階の角部屋（南）の横という、とても良い部屋に案内され大満足です。バルコニーか
ら、見える景色は最高でしたし、高速のエレベーターでどんどん遠ざかるロビーを見下ろすのは、高層
階宿泊ならではの優越感です。また、朝食も評判通りで、朝から、平目のフライや、パスタ、焼きナス
等、ランチバイキングに遜色ない品揃え。本当に冷たく冷やされたデザートの美味しさも見逃せません。
プールはあまり広くないものの快適で、もう秋ながら、外のデッキチェアーでくつろげよかったです。
欲を言うなら、屋外に露天ジャグジーがあるとよいですね。風呂かと思ったらただ水が流れているだけ
でした。あと、送迎バスが三宮16:15発だったのに全く来ず、15分遅れでやっと来たとき、お待たせして
申し訳ありませんという主旨の言葉がなかったのと、部屋への案内の際、荷物をお持ちしましょうかの
一言がなかったのが残念です。また、近所にコンビニ等がない割に売店は土産物中心でちょっと不便。
（散歩がてら、モザイクの方まで歩いていけば、ダイエー・阪急があり何でも揃います。）

神戸ならこのホテルと必ず決めて泊まるのですが、ひとつだけ改善してください。レストランの男性スタッフは私語が多すぎるのでは？コンビニかファミリーレストラン並みですよ。

9/25から2泊。予約番号RY03636937です。バルコニ－付きなので、シングルでも狭さを感じないだろうと思い、予約しました。眺めも良さそうなのですが、禁煙フロアか禁煙タイプのお部屋にしていただければ大変嬉しいのですが・・・。楽しみにしておりますのでよろしくお願いします！

10/14に１泊予約のRY03579174です。海側を希望するならダブルＢをとのコメントがあったためそうしました。可能な限り高層階で、眺めの良い部屋で、煙草臭の少ない部屋をお願いします。楽しみにしています。

9/21に宿泊予定のRY03590227です。高層階の夜景の美しい部屋を希望します。貴ホテルには初めて宿泊する者です。御配慮お願い致します。9/20AM8:30

知人が着て、当日限定で宿泊を御願いしました。夜がおそかったにもかかわらず丁寧な対応が気持良かったと思います。チェック時に一時預り金を言われました。一流ホテルではあまり受けない対応でしたが、夜遅くにチェックインしたからでしょうか？

皆さんの投稿をみてみますと、禁煙室ｏｒタバコの臭いがしない部屋をと、よく要望されていますが、そんなにタバコの臭いが残っているのでしょうか。11月にそちらに宿泊する予定なのですが、子供連れのため、あんまり気にならない部屋にお願いしたいのですが、前もって言っておく必要があるのでしょうか。

9/13～17までの宿泊では大変お世話になりました。今回は残念ながらモザイク側ではなかったのですが反対側から見えるポートランドなどの夜景はまた別に綺麗でした。チェックインの時に荷物を部屋まで運んでくださった実習生？の女性に方と部屋に着くまで話が弾んでしまいなんだか楽しかったです。ただ黙々と部屋に行くよりは会話があると落ち着きますしね（＾0＾）ですが今回の宿泊で気になった事が・・・。それは部屋の掃除なんですが、以前に比べてちょっと雑になったかな？！って思わせる事がありました。それとチェックイン・アウトの時思ったんですが男性フロントの方もう少し笑顔で対応していただけたらと思います。女性のフロントの方はいい笑顔でしたよ。でも全体的には○です。
次回も是非使わせていただきたいです。有難うございました。

ネット予約の場合、１１月分は何時から予約できるのでしょうか？
毎月の土曜日の予約欄には、ご希望の人数の・・・・と有りますが
これはどういう意味なのでしょうか？
又フロントに直接予約する場合と、ネット予約では価格面で違いは有るのでしょうか？以上３点宜しく御願いいたします＞

9月4日よりダブルの9000円のプランで利用させて頂きました。とても安かったので、あまり期待はしていなかったのですが、部屋は少し狭かったですが、最上階の夜景が目の前のお部屋でした。ポートタワーが目の前で、眺めは最高で感動でした。ただチェックインが11時以降だったため、ライトアップも消えていて、ちよっと残念でした。次回は、もっと早くチェックインしようと思います。それから、精算の時に、何故かクレジットカードが使えず、旅行の最終日だったため、現金がぎりぎりの状態だったので少し焦りました。そのあと他の場所では、カードが使えました。今後このようなことがない用にお願いしたいと思います。ですが、フロントの方や従業員の方はの対応は大変良かったです。また是非利用させていただきます。