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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.57
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.89
  • 食事4.52
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月19日 09:44:09

8月15日にバリュープランで御世話になりました。予想していた以上のホテルで、大変快適な滞在でした。ベルボーイやベルガールの人数が多く、色々用事を頼むのにも助かり、シルバーや食器、グラスの貸し出し等にも迅速に対応していただけました。あまりにも良かったので、1泊のところを2泊してしまいましたが、突然だったにもかかわらず迅速に対応してくださいました。神戸の常宿にしたいと思っています。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月19日 10:11:32

神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご延泊までしていただき重ねてお礼申し上げます。
プール及び客室の補充の不足に関しましてはお詫びを申し上げるとともに、即刻改善すべく担当責任者に申し伝えました。
貴重なご意見を賜り感謝いたします。
また、神戸にお越しの際には神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月17日 22:03:16

8月15日、家内のちょっと早い誕生祝いに「クロモリット」見学を兼ねて、利用させて頂きました。ゆったりとした大人の雰囲気と時間を提供して頂き、大変、満足いたしております。今度は家族で利用したいと思います。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月17日 22:23:37

神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
神戸本町のクロモリットは大変美しく好評なようです。
奥様のお誕生日にご利用いただけたことは大変光栄で御座います。
神戸メリケンパークオリエンタルホテルではお客様の大切な記念日用の宿泊プランもご用意いたしております。
次の記念日にも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただけることを願っております。
またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月17日 00:19:43

先ほども投稿しました木滑です。すみません、1つ書き忘れました。禁煙ルームは無理なようですが、タバコの匂いがなるべくしないお部屋を
希望します。宿泊料金がとてもお安いので恐縮ですが、宜しくお願い致します。

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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月17日 00:14:43

先ほど予約しました。ダブルA予約番号RY03281373木滑といいます。このお部屋の広さは何???位ですか?又、できれば上層階で、眺めの良いお部屋を希望いたします。遠方より旅行の為利用させて頂きます。とても楽しみにしています。何卒宜しくお願い致します。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月17日 09:13:56

神戸メリケンパークオリエンタルホテルに御予約を頂き誠に有難うございます。
禁煙タイプはあいにく上層階には御用意がございませんので消臭をさせて頂きます。
上層階ならびに眺望に関する御希望に関しては
当日できるだけお応え出来るようにフロントに
申し伝えました。
当日の御到着をお待ちいたしております。
お気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月16日 18:51:28

8月13日に幼児二人と夫婦でお世話になりました。本当に素敵なホテルでした。朝食のバイキングもとてもおいしかったです。また、是非宿泊したいです。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月16日 21:10:25

神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お子様にはご満足いただけましたでしょうか?
少しでも多くの方にご満足いただけるように日々努力をしておりますが、ご要望等が御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
朝食のバイキングはお陰様で大変好評で御座います。
また、次の機会にも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをぜひご利用くださいませ。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月16日 17:00:17

8月12、13日にカップルプランでお世話になりました。とても良いホテルで主人共々満足しております。なかなか海のすぐそばのホテルを利用することながく、とてもリッチな気分になりました。神戸はとてもおしゃれな街で大好きなので、また来るときにはこちらのホテルを利用させていただきたいと思います。どうもありがとうございました。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月16日 18:42:54

神戸メリケンパークオリエンタルホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様に御満足いただけて大変光栄でござます。
次の機会には違うタイプのお部屋にもお泊まりください。
またの御利用をお待ちしております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月15日 18:44:26

8月13、14日にカップルプランでお世話になりました。部屋もきれいで、眺めも最高!あと、朝食のバイキングなので期待はしていなかったのですがとっても美味しかったです!!お土産やさんのお姉さんも親切でした。ただひとつだけ・・・・プールはもっと掃除した方がいいかも。仕事柄、毎日プールに入っているので少し目が厳しいかもしれませんが、せっかく外の景色が煮えるはずの窓が汚れていたり、プールのふちが気になりました。お盆で遊泳者数が多かったせいか、水も濁っていてちょっと。。。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月15日 21:22:53

神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
「サンタモニカの風」での朝食バイキングは大変好評ですがお客様にご満足いただけて光栄です。
プールの件に関しましては早速責任者に調査、改善を指示いたします。
この時期、水質管理には万全を期しておりますが更なる管理を徹底させるように致します。
また、神戸にお越しの際には神戸メリケンパークオリエンタルホテルにお泊まりください。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月14日 16:46:02

先ほど予約番号RY03262782で8/21にダブルを予約したものです。以前モザイクからホテルを見て次に来る時はぜひこのホテルに泊まろうと思っていました。出来ましたら眺望の良い、タバコ臭くない部屋をお願いします。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月14日 18:36:40

神戸メリケンパークオリエンタルホテルに御予約を頂き誠に有難うございます。
御要望に関しましては当日できるだけご希望に添えるようにフロントに申し伝えました。
尚、西側(モザイク)を御希望の場合には誠に恐縮ながら1室につき1000円を頂戴しておりますので宿泊セールスまで御連絡くださいませ。
お気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月14日 15:50:36

今度9月に利用予定です。数点お願いがありメールしました。
???禁煙ルームでの滞在を希望したいのですが、ご対応していただけますでしょうか。
???車で行きたいのですが、駐車場はどの程度(宿泊者用)ございますか?
???可能であれば角部屋を希望したいのですが、いかがでしょうか。。。

宿泊を楽しみにしております。
どうぞご対応よろしくお願い申し上げます。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月14日 18:33:48

神戸メリケンパークオリエンタルホテルにお問合せを頂き有難うございます。
御質問の件でございますが
1.禁煙タイプは6階西側にございます。角部屋となりますと旅の窓口様経由ではあいにく御予約が出来ませんのでホテル宿泊セールスまで御連絡くださいませ。尚、禁煙タイプ以外の客室でも脱臭を清掃のときに行うことが可能ですので予め御連絡いただければ手配をさせて頂きます。
2.駐車場はホテル御利用の方用にございます。
御宿泊の方の場合代金は1000円税金込みとなっております。
以上、御予約をお待ちいたしております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月13日 03:09:43

2名で宿泊予定なのですが、セミスイートを考えております。
西(モザイク)側の方が景色がより良い感じがするのですが、
セミスイートのお部屋は西側なのでしょうか?

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月13日 16:04:54

セミスィートは、北西、北東、南西、南東にあります。
 モザイク側は、人気はありますが夜23:00位をすぎれば、
ライトアップは消えますし、さんふらわーの音が騒がしいです。
それぞれお客様によってお好みがありますので一概に
モザイク側がいいとはご案内できません。
神戸メリケンパークオリエンタルホテルにお問い合わせ頂き誠に有難う御座います。
セミスイートの件で御座いますがロケーション的には東西南北、特に山と海が一緒にご覧頂ける北西、北東は、神戸ならではの景色です。
あとはお客様のお好みでご予約をしていただくだけです。人気のセミスイートは11室しか御座いません。どうかお早めにご予約くださいませ。
ご到着をお待ちしております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月11日 12:49:43

2名宿泊希望なのですが、ツインもしくはセミ・スートでと考えています。お部屋タイプは色々あるのでしょうか?

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月11日 19:11:28

神戸メリケンパークオリエンタルホテルにお問合せいただきまして誠に有難うございます。
御用意できる客室タイプはツイン、ダブル、セミスイート、他にシングル、トリプルとなっております。
最近、セミスイートの御予約が増えてきております。
お客様のスタイルに合ったタイプをぜひ御予約くださいませ。
お待ちしております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月11日 02:39:11

RY03240633で、本日予約させて頂いた者です。夫婦で初めて宿泊させて頂くのですが、部屋でゆっくり寛ぎたいと思っておりますので高層階の眺めのよい部屋をお願い致します。それと、質問なのですが朝食セットプランではないのですが「サンタモニカの風」のバイキングは利用できるのでしょうか?

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月11日 19:05:08

神戸メリケンパークオリエンタルホテルを御予約頂きまして誠に有難うございます。
高層階の御希望に関しては当日できるだけ御要望にお答えするようにフロントに申し伝えました。
好評のサンタモニカの風での朝食はお一人様1900円で御利用いただけます。
当日、お気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月10日 21:23:15

レディースプラン(シングル)を利用しましたがスタッフの方(女性)の応対も良くて泊まってよかったなと思いました。
女性ひとりでも安心して泊まれるホテルです。
客室も広くて海が見えますし神戸の街中でちょっとしたリゾート気分をエンジョイできました。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月10日 21:26:32

神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
当ホテルではお一人の女性のお客様にも安心してお泊まり頂けるようにとシングルのレディースプランをご用意いたしました。
また、ベルガールやフロントスタッフにも女性が多いので気軽にご利用頂けるかと存じます。
次回も神戸メリケンパークオリエンタルホテルをぜひご利用くださいませ。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月10日 18:12:35

8/13に予約番号RY03222810でダブルBを予約したものです。
これまでの投稿情報を読んで、是非宿泊したく予約しました。
出来ましたら、高い階の部屋をお願いします。彼女に神戸の
すばらしい夜景を見せてあげたいと思っています。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月10日 19:20:01

神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご予約を頂き誠に有難うございます。
お客様のご要望に関して当日できるだけご希望に添えるようにフロントに申し伝えました。
お気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月10日 17:37:48

RY03236578にてバリュープランダブルを予約した者です.以前,会社の研修旅行で泊まり非常に気に入ったので今度も泊まろうと思ってました.今度は彼女と一緒に行きますので,ぜひ神戸のすばらしい夜景を見せてあげたいです.高層階のほうが見晴らしはよいのでしょうか?ぜひ夜景が見渡せる御部屋をお願いいたします.あと低層階の禁煙ルームでなくていいので,できるだけタバコの臭いの少ない部屋がいいです.

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月10日 19:24:22

神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご予約を頂き誠に有難うございます。
ご希望の高層階ならびにおタバコの臭いの少ない客室に関しては当日フロントに出来るだけご用意できるように申し伝えました。
お気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月10日 12:57:43

レジャープールは宿泊していなくても利用できるのですか?

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月10日 19:18:05

神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
レジャープール「サンデッキ」のご利用はどなたでも結構です。
8月はお一人様2000円、9月以降は1000円(税別)となっております。
また、得な回数券(11枚綴り10,000円)も好評です。
ぜひ、ご利用くださいませ。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月09日 13:08:26

来年の話で恐縮ですが、正月明け1/5に神戸へ行く予定です。宿泊予約は、いつぐらいから可能でしょうか??

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月09日 18:42:20

お問合せ有難うございます。
お電話では通常ご到着日の1年前からご予約を
承っております。
旅の窓口様では10月中旬頃に来年1月の料金を掲載予定でございます。
お客様のご都合の良い方法でご予約をお待ちしております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月09日 12:59:59

RY03223505にてバリュープランダブルを予約した者です。関東から彼女がやってきますのでぜひ神戸の夜景を堪能したく思います。高層階のほうが見晴らしはよいのでしょうか?ぜひ夜景が見渡せる御部屋をお願いいたします。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月09日 18:38:05

神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご予約を頂き誠に有難うございます。
ご要望の件ですが、当日なるべく景色の良いお部屋をご用意するようにフロントに申し伝えます。
お気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月04日 04:35:18

お世話になりました。
とても広い部屋で満足しました。
対応も良く。これが一流ホテルだなと思いました。
ルームサービスの対応も良かったです。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月04日 09:36:20

神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけて光栄に存じます。
またお越しになられた際にご満足頂けるように
努力してまいる所存でございます。
次回も神戸メリケンパークオリエンタルホテルをぜひご利用下さいませ。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年08月03日 19:43:40

今日、2ヶ月ぶりに「サンタモニカの風」のランチ(サマー?)バイキングを利用させて頂きました。いゃ~やっぱり夏休みだけあって普段の混み具合+20%増し(←推定)でしたが運良く待たずに案内されました。やっぱりここの料理は最高です。!!!とくにデザートのクレープはトッピングが自分で出来て思わず3枚も食べてしまいました。あと、アップルジュースを入れて席に戻ってコップの中を見ているとゴミらしき物がうようよと踊っていて特に気にもしませんでしたがお皿を下げに来る時に一応一言、声を掛けたらすぐに責任者の方が来られて原因の説明+丁重にお詫びして頂きました。やっぱりここのホテルは最高です。
最後に要望ですが小人数でも予約が出来たら、便利なのですが・・・

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2001年08月04日 09:40:55

神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
レストランでご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご要望のレストランのご予約の件でございますが、勝手ながら平日10名様以上でご予約を承っております。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

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