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嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野のクチコミ･お客さまの声
総合2
夫婦で宿泊しました少々厳しいことを書きます早朝6:00、館内に鳴り響く火災報知器。。原因は暖炉の煙が充満したことによる誤作動。恐らく排気ダンパーあたりの誤作動でしょうか。これについてホテル側からは館内一斉放送のみ。直接の説明はありませんでした。こういう対応は如何なものかと思います。直火の暖炉が自慢、、とチェックイン時に言っていたのに。ホテルの雰囲気など気に入っていただけに残念です今後の期待を込めて2点にします但し、ヘルシー朝食は満点です！
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先日はご宿泊いただき有難うございます。その際、朝早くより火災報知機の発報によりご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。朝、暖炉の薪に火をつけた際吸気ファンが正常に作動しておらず煙がロビーに逆流・充満し火災報知機が発報してしまいました。その後の皆様への説明が不十分であった事も深く反省致しております。問題があった部分はすぐに点検・修理を行っております。今後はこのような事の無いようチェック体制を再考し、また不手際の無いように努力して参ります。ご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。 ハミルトン宇礼志野 副支配人 北川浩志
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総合2
投稿者さんの 嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 のクチコミ
夫婦で宿泊しました
少々厳しいことを書きます
早朝6:00、館内に鳴り響く火災報知器。。
原因は暖炉の煙が充満したことによる誤作動。
恐らく排気ダンパーあたりの誤作動でしょうか。
これについてホテル側からは館内一斉放送のみ。直接の説明はありませんでした。
こういう対応は如何なものかと思います。
直火の暖炉が自慢、、とチェックイン時に言っていたのに。
ホテルの雰囲気など気に入っていただけに残念です
今後の期待を込めて2点にします
但し、ヘルシー朝食は満点です！
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先日はご宿泊いただき有難うございます。
その際、朝早くより火災報知機の発報により
ご迷惑をおかけしました事
心よりお詫び申し上げます。
朝、暖炉の薪に火をつけた際
吸気ファンが正常に作動しておらず
煙がロビーに逆流・充満し
火災報知機が発報してしまいました。
その後の皆様への説明が不十分であった事も
深く反省致しております。
問題があった部分はすぐに
点検・修理を行っております。
今後はこのような事の無いよう
チェック体制を再考し、また不手際の無いように
努力して参ります。
ご迷惑をおかけしまして
本当に申し訳ございませんでした。
ハミルトン宇礼志野
副支配人 北川浩志