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嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.08
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.48
  • 食事4.70

総合2

旅大好き君さんの 嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 のクチコミ

旅大好き君さん [50代/男性] 2015-12-27 21:43:11

8年前にお世話になりましたが、再度宿泊をしたのですが、経営者が変わり夕食の内容などがっかりしました、鳩胸肉などに匂いがの残っていて下ごしらえが上手くできていないように思います、お子様料理はハンバーグが大きく味も大人でも味付けが濃ゆく、子供も一口食べてもういらない、後はペンネが大量に子供の量ではないけど、事前確認をしていた際にはエビフライなども入るとのことでしたが当日は無くて、何がメインか?昔の方が良かった気が、部屋の風呂は温度が上がらず冷たく入りました、確認したら翌日にタンクの故障だそうで、事前の確認をするべき、朝食も特徴が無くて、家族は殆ど食べていません、記念日があまり印象が良くなく、部屋の壁紙が破れていて、コンセント差込が少なくPCも困り、夕食を楽しみにしていた分困りました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 2015-12-29 21:49:50

先日はご宿泊いただき、有難うございます。 
ご指摘をいただきました点につきましては、改善出来るよう努力して参ります。 お食事に関しましては料理長を交えて再度検討を行ない、館内設備に関しましては、定期的な点検を強化致します。 さらに各部署間の情報の共有も徹底致します。 
この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ハミルトン宇礼志野 副支配人 北川浩志