この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて感謝するとともに、返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけご満足されたこと私どもスタッフ一同にとりましても大変嬉しい限りでございます。
まだまだ至らない点もございますが、今後もより多くのお客様に何度でも足を運んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。返信が遅くなりました事深く申し上げます。
ご満足頂いてお帰り頂き誠に光栄でございます。お褒めのお言葉を頂きました事を、料理長をはじめ従業員一同大変喜んでおります。
今回は朝食付きでのご宿泊でございましたが、次回はぜひ、当ホテル自慢のイタリアンもご堪能頂ければと思います。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
寒い日が続きますので、風邪など引かぬようご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ハミルトン宇礼志野は嬉野でも珍しい唯一の洋館でございまして少し高台の静かな田舎町を眺められます。お客様にアットホームな雰囲気を感じて頂けた事などと、全てにおいてご満足頂け私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
温泉もトロトロしたお湯が特徴でございまして他のお客様にも大変ご満足して頂いております。
お料理も地産地消にこだわっておりますので、イタリアンの贅沢なコース料理が嬉野で唯一、味わえる宿でございます。
お客様から頂いたお言葉に甘んじることなく、少しでも多くのお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち致しております。
寒い日がまだ続きますので、お風邪など引かれませぬ様ご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、温泉・お食事・お部屋と快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。
嬉野温泉は三大美肌の湯として有名でハミルトンのお湯はトロトロしていて、温泉から出た後もつるつるなお肌上がりのエステなども是非お楽しみ下さい。
又、現在お食事は、冬メニューをご用意致させて頂いておりまして、季節ごとにメニューを変更致しておりますので、次回お越しの際はさらにご満足頂けるよう一生懸命精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち致しております。
寒い日がまだ続きますのでお身体ご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて感謝するとともに、返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
貸出ししております加湿器のなかには蒸気が出ないものもございますので、もしかするとそちらをご使用いただいたのかもしれません。
私どもハミルトン宇礼志野はお客様に日常から離れてゆっくりとお過ごしいただくことが最大のサービスと考えております。
多くの嬉しいお言葉を頂き、誠に恐縮しておりますが、お客様に頂きましたお言葉に甘んじることなく、今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
又、このような嬉しいお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しい限りでございます。
のどかな田舎町のホテルではございますが、ごゆるりとお過ごし頂けた事、何よりでございます。
お客様に頂きましたお言葉に甘んじる事なく、今後もより多くのお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち致しております。
寒い日が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
嬉野温泉は美肌の湯と言われトロリとした泉質ですので、今回ご滞在中はご堪能いただけたとのことで私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
多くのお宿からハミルトン宇礼志野をお選びいただきましたお客様のご期待を裏切らず、また来たいと感じていただけるよう今後もスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝いたします。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ホテルも創業21年目を迎え、ご指摘頂きました箇所も含め館内には手を掛けなければいけない部分も出てきております。お客様皆様に今後とも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同でメンテナンスに力を入れていきたいと思います。
また、お食事につきましても貴重なご意見有難うございます。次回お越しの際にはよりご満足いただけますよう精進してまいります。
日に日に冷え込んでまいりましたので、風邪などひかぬようお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

先日はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お庭の露天風呂と喫煙所で、大変ご不便な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
まだまだ至らない点も多々ありますが、私ども従業員はお客様から頂きました嬉しいお言葉を糧として更なる精進をして参りたいと思っております。
日に日に、冷え込んできましたので、風邪など引かぬよう、お身体にご自愛くださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
嬉野温泉は、美肌の湯と言われお客様がおっしゃって頂いたように、トロリとした泉質ですので今回ご滞在中はご堪能頂けたとの事で、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。
今回ご指摘頂きましたお食事の件についてのご意見は、料理長に相談し改善させて頂きます。
お客様が再度お越しの際、更なるお褒めのお言葉を頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またお時間出来ましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。
またの御来館心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

先日はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、支配人をはじめ、従業員一同大変喜んでおります。
お食事につきましては、お客様のご期待に添えられず、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様がハミルトンのお食事をメインに楽しみにお越しいただいております。
その期待にお応えし、楽しいお食事のお時間をお過ごし頂けますよう、従業員一同一生懸命精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、お食事・サービスとご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しい限りでございます。
お食事は、季節ごとにメニューを変更いたしておりますので、次回お越しの際は、更にご満足頂けます様、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野に御宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
嬉野温泉は、三大美肌の湯と言われトロリとした泉質ですので、今回御滞在中はご堪能頂けましたとのことで、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。
お食事は春夏秋冬、お客様にお楽しみ頂ける様に季節ごとにメニューを変更し、その季節に応じた旬な食材を使用しています。
お客様に、ご満足してお帰り頂ける様一生懸命頑張って参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたの御来館を心からお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野に御宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ご満足頂いてお帰り頂き、誠に光栄でございます。
ご用意させて頂きました朝食はシェフがヘルシーにこだわり、考えた内容となっており、気に入って頂けたとのこと、料理長にお伝えしましたところ大変喜んでおりました。
ご夕食も、お客様にお楽しみ頂けるように季節によって旬な食材を使用しております。
次回お越しの際は、是非また当館自慢のイタリアンをご堪能下さいませ。
お客様のまたの御来館、従業員一同心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

このたびは、私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げるとともにご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
温泉にエステ、お料理とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より喜んでおります。
多くのお宿からハミルトン宇礼志野をお選びいただきましたお客様のご期待を裏切らず、また来たいと感じていただけるよう今後ともスタッフ一同で精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

このたびは、私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げるとともにご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
お料理につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。コース内容は季節ごとに内容を変更いたしておりますので、次回お越しの際にはよりハミルトンをお楽しみ頂けますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

この度はハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましてはお褒めのお言葉を頂き、料理長はじめスタッフ一同大変喜んでおります。　ご指摘いただきました大浴場の壁面ですが、今月改修工事を行う予定でございます。
次回お越しの際は、是非リニューアルした大浴場と当館自慢のイタリアンディナーをご賞味下さいませ。
またの御来館心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　吉田

この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、深く感謝するとともに、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

お祝い事の舞台に私共の宿をお選び頂き、お楽しみ頂けたご様子でしたので、スタッフ一同喜んでおります。
ご指摘頂きました、レストランでの浴衣利用をご遠慮頂いていることに関しましては、様々なご意見を頂いており、私共も頭を悩ませている問題ではございます。
お浴衣で利用したいというお客様もいらっしゃれば、朝食も浴衣禁止にして欲しいという、ご要望を頂くこともございます。
数年前までは朝食の際も浴衣はご遠慮頂いておりましたが、お寛ぎ頂きたいとの思いから、現在は浴衣でもご利用頂けるようにしております。
ただ、私共の宿はあくまでホテルであり、お客様も非日常感を求めてこちらにご宿泊頂く方が多くいらっしゃいますので、ご夕食に関しましては、現在のスタイルとさせて頂いております。
今後もこういったご意見を多々頂くかとは思いますが、出来るだけ多くのお客様のご要望に沿う形で、判断をして参りたいと存じております。
頂きましたご意見は貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
何卒ご容赦くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

この度はハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
還暦のお祝いでのご旅行とのことでございましたが、ご満足頂いてお帰り頂き誠に光栄でございます。
お褒めのお言葉を頂きましたことを、支配人をはじめスタッフ一同大変喜んでおり、今後の励みにしたいと申しております。
ぜひ次の御機会にはお孫様もご一緒にご来館くださいませ。
この先もお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
またの御来館心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田　裕子

この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも関わらず返信が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
コメントに頂きました、苦手食材やアレルギー食材の対応につきましては、重度のアレルギーを持ったお客様もまれにいらっしゃいますので、こちらも神経を尖らせて対応させて頂いております。
アレルギーではなく苦手な食材に関しましても、せっかくのご旅行でお越し頂いており、最後まで楽しくお召し上がり頂きたいと考えておりますので、どんな小さなご要望でも可能な限り承らせて頂いております。
ベッドにつきましては、シモンズ社のベッドを設置しておりますが、マットの固さにつきましては、お客様の体調や、お好みにもよりますので、全てのお客様のお好みの固さでご用意させて頂くことが難しいのが正直なところでございます。
社内でも今後の課題のひとつになっており、マットレスの貸出なども検討しております。
改善に向けて進んでおりますので今しばらくお待ちくださいませ。
ご機会がございましたら再度ご来館頂きその際にはご満足頂ける宿になりますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田　裕子