夜の庭を散策するのも風情があり、また、朝も付近の畑を散歩すると気分転換が出来、日頃の疲れを癒すことが出来ました。
建物の造りも落ち着いており、全体的に素晴らしかったのですが、夕食を8時半に設定すると露天風呂に入る時間が取れず、それだけが心残りでした。

食事もお風呂も非常によかったです。スタッフの方々の応対も行き届いており、とても満足のいくものでした。
　露天風呂も良かったです。ただ、私だけの感想かもしれませんが、夜間はもう少し照明を落としてもらった方が、星が見えて風情が楽しめるかなという感じがしました。露天風呂は身体を洗うことは出来ないので、お湯に入るだけになりますから、こうこうと照らさないでも、周りの明かりだけでも、充分のような気がした次第です。もっとも、多分に私の趣味が入った感想なので、他のお客の感想も参考にされた方が良いかもしれません・・・。

すてきなリゾートホテルです。
明治大正ころの洋館をイメージしたということですが、ちょっとオリエンタルな雰囲気が加えてあり、個人的に非常に好みでした。入った瞬間にまた来たいと思いました。たくさん生花が飾ってありました。

特に女性、おちついたご夫婦などにお薦めします。
アメニティなども充実しており、部屋のタオルやバスローブなども、どれもよいものでした。

夜の食事も、イタリアンはちょっと重いかなと思って心配していたのですが、さらりと上品なものばかりで、ボリュームもありましたが、おいしくいただけました。グラスワインのセットがリーズナブルで、女性二人でボトルをオーダーするのは…と思っていたときにちょうどいい、気のきいたサービスでした。

温泉の質はすばらしく、肌がつるつるになりました。

スタッフは若い方が多かったので、まだ研修中かな？という方もおられましたが、みなさん明るく非常に一生懸命だったので好感がもてました。

ひとつだけ残念だったのは、部屋にタバコの臭いがあったことです。喫煙者の同行者はほとんど気にならなかったそうですが、タバコの苦手な私にはちょっとだけ気になりました。

それから、細い道を入る場所がちょっと夜暗くなるとわかりにくくて、大きな道から入るところに看板などわかりやすいものがあればと思います。

２月７日に宿泊しました。

全体的に非常に良かったです。

料理は朝夕とも非常に良い。
夕食はイタリア料理の標準的なスタイルのフルコースでしたが、格式を感じさせるもので、一般的な温泉旅館と違って量で勝負するのではなく、あくまでも質（味と質感）で勝負するスタイルで、素晴らしいものでした。
ワインで赤と白のワイングラスのコースも価格がリーズナブルで良かったです。
朝食は和食をチョイスしましたが、嬉野温泉名物の温泉湯豆腐が出てきて、それが非常に美味でした。

あと特質すべきは温泉の湯質です。お湯の感触が柔らかくて肌に対してマイルドな感じです。そして湯上り後の肌がスベスベします。嬉野温泉の旅館でもベストの湯質のひとつでしょうね。まぁ、掛け流しでないのは残念ですが。

サービス（一生懸命さがよく伝わった）や、部屋の内装（落ち着いた感じが良い）、広さ、ホテル全体の雰囲気も非常によかったです。テレビがケーブルテレビで多チャンネル（３０CH？ぐらいの番組が楽しめる）

宿泊費は１５０００円程度でしたが、首都圏で同等のホテルに泊まれば最低でも倍はしたかも。コストパフォーマンスはＧｏｏｄです。

ちょっとだけ不満の残る点としては、朝食に和食をチョイスした時に食後の珈琲が出なかった事が残念でした。
あと、ちょっと贅沢な要望ですが、インターネットに接続されたパソコンがロビーにあると有難いですね。ホットメールをチェックしたり、株価をリアルタイムで確認したいとか、とにかくインターネットはよく使うタイプの人なので。

2月11日にバレンタインプランで宿泊いたしました。
部屋も普通のツインルームなのにとても広く満足でした。
家族風呂も利用しましたが、お湯が滑らかで温度も調度
良かったです。
料理の方もイタリア料理のコースと言う事でとても楽しみ
にしていました。期待通り、とても美味しくいただきました。バレンタインプランのデザートにはとても驚きました^^
あと、スタッフの食事の細やかな説明や、心配りなどがとても良かったです。
嬉野温泉に行くときはまた是非利用したいと思います。
３月から新しくエグゼクティブシェフが就任するそうで、楽しみです。(ホテルに宣伝してありましたね。)
岩盤風呂？ですか、それも新設されるそうで、楽しみがいっぱいです。

2月12日に利用させて頂きました。落ち着いた部屋の雰囲気やお風呂は何とも言えずおしゃれで大変気に入りました。料理もイタリヤ料理ということなのでちょっと野蛮なイメージを持っていたのですが、フランス料理風で味も日本人的でとっても美味しく頂きました。デザートは量が多くてビックリしましたが、バレンタイン特別仕様だったのでしょうか、食べ切れませんでしたが思わず笑ってしまって楽しく食事を終えることが出来ました。地理的には分かりづらく夜だったので看板が見にくかったです。入り口の急な坂も見落としてしまったので、坂の上り口に明かりなとあればいいなと思いました。
定番の温泉旅館にはない雰囲気でロマンチックナイトでした。機会があればまた利用したいと思っています。

ホテルの雰囲気は大変よく感じられました。
スタッフの方にもとても親切にしていただき、気持ちよく宿泊することができました。
食事がおいしいという評判で今回はこのホテルを選んだのですが…その食事がチョット期待外れで残念でした。
また利用させていただくと思います。

　嬉野の温泉旅館街の場所から少し離れた小高い丘の静かなたたずまいにあり、新しい中に古い洋館風（大正時代？）の、郷愁を感じる良いホテルである。煩わしさをさけ、静かにくつろぐ所としては大変良いホテルであり、特に一階フロントのペチカ（暖炉）には何とも言えない暖かさを感じる。
　左半身不自由な父をつれて家族４人で２部屋に宿泊したが、普通なら４人で１部屋の宿泊でも十分の広さを感じた。ただ食事の時食堂には大きな段差があるため、ホテルの人達が父の車椅子を運んでくれるものの、その段差には不便を感じた。
　露天風呂の方は男女時間制になっている所が少し不便な事や、食事の時は浴衣禁止という固い所もあるが、それが品位を保って、女性客にも人気のあるところなのかも知れない。家族だけでは少し贅沢かも知れないが、たまにはリッチな気分に浸るという事でも、気の合う少人数でパーティー等の催し物などにも良いホテルのように思う。

洋室ツインプランへ３名宿泊でエキストラベッドを１台入れてもらった。部屋は家具、照明も落ち着いていて居心地が良かった。ただ、仕方ない事ながらエキストラベッドの寝心地が良くなく、それでツイン使用の場合と１名あたり料金が同額というのはちょっと割り切れない思いがした。癒し(安らぎ)の空間にこれだけの思い入れを感じられる宿であれば、３名受け入れの場合はベッドを同じものにするか、それが出来なければ２名泊のみとすべきなのかも知れないが。
ラウンジは広くないものの、薪の暖炉、書棚があり、落ち着いた雰囲気。スタッフは若い方々ばかりのようだが、今後経験を積んで行かれることによってより居心地の良い宿になると思う。

立地・部屋・食事・風呂・サービスは大満足ですが、部屋のテレビの接続が悪く写らない場合があったのと、部屋の冷蔵庫の稼動音が夜中に気になった事、トイレはできれば
洗浄/暖房付のものをお願いしたいです。
又、エステや露天風呂入浴時間の案内等できればホテル到着前にわかるようにして頂けたらよりいっそうホテルでの
癒しのひと時を楽しむ事ができると思います。
年に一度は宿泊させて頂きたい場所が増え大変喜んでおります。

１２月２５日に利用させていただきました。さすがに日本３大美肌の湯だけあって，効果バツグン，お肌スベスベになりました。部屋も天井が高く，落ち着いた色合いでくつろげました。食事もゆったりした雰囲気でいただけ，大変満足です。スタッフの対応もとても気持ちよかったです。全て満点評価です。またお世話になろうと妻とも話をしています。ありがとうございました。

今まで宿泊した中で“最高”ではないですが、コストパフォーマンスが良いです。

２００４－３－１３より一泊で宿泊しました。子供連れのため、迷惑かけながらの食事でしたがスタッフの優しいお兄さんのおかげで娘もご機嫌で過ごすことができ感謝いたします。いい仕事をされてるなと思いました。また、音楽に合わせてのりのりになる娘はピアノの演奏の時間がとても楽しかったようです。ピアノのおねえさんにも感謝いたします、これからもいい演奏続けてください。子供に優しい宿は親にとって優しい宿なんだということが今回感じたことです。ありがとうございました。

3月12日に宿泊いたしました。

従業員の方の親切な態度には、好感を持つことができました。フロントやレストランの人だけではなく、ルームメイクをされている方の対応もとても親切でした。
1点だけ、露天風呂が１つしかなく男性女性が２時間ごとに交代制だったのが残念でした。
私は、夜と朝二度露天風呂に入ることができましたが、同行者は、時間が合わずに入れませんでした。
露天風呂は、温泉宿の楽しみの１つですので少々残念でした。

3月5日に一泊しました。他の宿泊者の方も書かれていますように食事時間が18:00と20:30からの選択で、かつ食事には普通の服と靴でとなると、女性の私は食事までに温泉に入ってというようなくつろいだ時間をすごすことができませんでした。(化粧とか洗髪とか結構面倒ですよね)朝食時には室内スリッパを履いているお客もいらして、徹底されていないなと感じました。以前同様な規則のあるホテルでは間違えてスリッパを履いてきたお客に対しては入り口でこっそり別途用意された履物に履き替えるよう頼まれました。事前に詳細が分かればホテルのスタイルは選べますのでご自分の旅のスタイルに合わせた宿泊施設選びをお勧めします。朝食ならびにパンは大変美味しかったです。サービスも充分ですが、どちらかというとマニュアル的な印象でした。

先日はお世話になりました。温泉や建物の雰囲気、従業員の方の応対など、とても気持ちよく過ごさせていただきました。インターから近いのも便利でした。お食事もパスタなど美味しかったのですが、８時半から２時間かかったため夜の時間をゆっくり過ごせず、また日頃のいい加減な生活のせいか、２時間椅子にじっと座っているのが大変でした。アルコールも苦手なので夫婦で時間をもてあまし、デザートの頃には眠くなり、こちらにコース料理を楽しめる素質がないことが判明してしまいました。この次は温泉と暖炉をゆっくり楽しみに行きたいと思います。

以前に昼の食事とお風呂だけ利用していてとてもいごこちがよかったので、今回は1泊で利用しました。なかなか努力されているのは伝わってきました。ただ、夕食を（他の宿泊客と）一斉にというのは何だか結婚披露宴や給食みたいで嫌でしたね。時間帯だけ決めてはいかがでしょう？若しくはスタート時間を各自予約制にするとか。とはいうもののパンはすごくおいしかったですし、料理もまずまず。でした。オイルマッサージもバリの女性が担当してくれて日ごろとは違う空間を味わうことができました。ありがとうございました。

温泉は肌がツルツルしてとても気持ちよく、接客も大変よかったです。
食事の際には、嫌いな食べ物を尋ねてくれて、配慮してもらえたのもうれしかったです。
アンケートのお礼の手紙まで頂戴し、女性らしい配慮の行き届いたホテルでした。
ただ布団がちょっと厚く、空調を切ってもなかなか眠れませんでした。
調整できるようにして頂ければ、もっと快適に休めたと思います。

こんにちは。素敵なので宿泊してみたいので
ホテルに直接メールしてみました。
できるだけ早く返事をいただきたいと思います。
よろしくお願いします

有田、伊万里を母親と妻とで見て回るのに利用させていただきました。部屋にあったアンケートにも書かせていただきましたが、露天風呂の女性時間があれだと時間の調整がつきません。男性時間が優遇されすぎだと思います。一般的な到着時間、夕食時間、朝食時間とあわせて考えてください。露天風呂そのものは、雨天の場合、行き着くまでに傘が必要ですよね。傘が必要のないルートもあるとよいと思います。脱衣所は狭すぎます。また、、バーが休みだったのはとても残念です。そういった情報は事前に教えてください。到着時にも知らせていただけませんでした。ホテルのバーは楽しみのひとつです。そして、夕食の時間変更の回答が催促するまでなく、部屋から出ようにも出れず、困りました。催促する前には連絡が欲しいものです。玄関前の駐車スペースも下り坂なのは不便です。平坦に車がつけられるようにしてください。ダイニング前のオープンスペースは夜のライトアップをもっとしたほうがよいと思います。夕食のときに暗くて寂しかったです。バリ式マッサージはとてもよかったです。担当された森（な）？さんによろしくお伝えください。出発時にお見送りをしてくださった女性の方もとても感じがよかったです。雨の中、重い荷物を運んでいただき、ありがとうございました。そうそう２階のダイニングへは１階のロビー横の階段から行けることの説明を受けておらず、雨の中、渡り廊下を使ってしまいました。結局、夜、ふらふらしていて気づいた次第です。ちょっとした心配りの説明、とても大切です。よろしくお願いしますね。