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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.96
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事3.99

総合4

くりとら猫さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

くりとら猫さん [40代/女性] 2013-10-26 10:38:47

連休の為にやはり混雑していましたが、それなりの規模なので問題ありませんでした。
露天風呂もリニューアルされていて、以前よりも快適でした。
朝食は、地元の食材が使われていました。一番美味しかったのはヨーグルトですが・・・
しかし、風呂場のスリッパ置き場はシールを貼っても盗られる事二回
客層が悪いと言えばそれまでですが、こんな事は初めてです。
もっと別の対応を考えていただければ助かります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2013-12-30 17:29:58

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
連休に関しましてはお釜の紅葉観光も含め多くのお客様にご来館頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂に関しましては一昨年リニューアルいたしまして、露天風呂は木造りと石造りの2種類の浴槽をご準備しておりますので違ったお風呂をお楽しみ頂けます。
スリッパに関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。早急に大浴場担当と話合いをし、改善に努めて参ります。
ご朝食に関しましてはヨーグルトをお褒め頂き誠にありがとう御座います。次回はヨーグルト以外にもお褒めの言葉を頂けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙し中、クチコミのご投稿ありがとう御座いました。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】【朝食付】ビジネスにもお勧めシングルルーム♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(一人旅・ビジネス大歓迎)】
くりとら猫さん
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