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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
4.0
投稿日：2019-08-12 14:54:02
総合4
しょこ3365さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
温泉が特にお気に入りです。女湯にはたくさんの種類のシャンプー・コンディショナーがあり、とても良い。また、脱衣所の洗面台、ドライヤーが複数あってとても嬉しい。化粧水やクリーム類などのアメニティがあるのもありがたいです。わが家の肌の弱い家族たちも使っても大丈夫なようなので、入浴グッズに関しては毎回手ぶらで行っています。ただ、残念なのが、エレベーター(しかもワンちゃん乗れる方ではなく、人間専用の方)と客室廊下の臭いが気分悪くなります。お部屋や一、二階は大丈夫なのですが…。それ以外はあまり不満は感じないので、尚更残念です。総合的には満足なので、また利用したいです。臭いの点だけ改善されればうれしいです。
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この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのリピート重ねて御礼申し上げます。
大浴場へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
大浴場のアメニティに関しましてはこれからも満足頂けます様、向上して参りたいと思いますので、お気づきの点やご希望などございましたら大浴場アンケートなども設置しておりますのでご記入頂けると幸いです。
しかしながら、エレベーターや廊下の臭いの件に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
直ちに確認し、出来る限りの消臭対応をさせて頂きます。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 熊谷