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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.99
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事3.99

総合5

ともはる1422さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

ともはる1422さん [30代/男性] 2020-07-06 23:56:30

接客が良かった!またぜひ泊まりたいと思える宿でした。
新型コロナ感染拡大防止の対策もしっかりとしており、、安心して利用をすることができました。
一番良かったことは、従業員の皆さんの接客です。1歳と4歳の子どもを連れて行きましたが、子どもたちに皆さん優しく声をかけてくださいました。階段で危なくないように見守ってくださったり、スリッパをはき間違えていることに気付くと、すかさず持ってきてくださったり。
ご飯の時も、こちらから言わずとも、おしぼりをたくさん持ってきてくださったり、子どもたちに「おいしい?」と声をかけてくださったりしまいた。
ちょっとした気配りをしてくださる従業員の方ばかりで、温かい気持ちになりました。
夕食はボリュームがあって、おいしくいただきました。子ども用の食事も大満足でした。
温泉も広々として、気持ちよかったです。
今回は妻の誕生日の記念で宿泊しましたが、とても良い思い出ができました。
また是非泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2020-08-07 13:03:38

ともはる1422 様 先日はアクティブリゾーツ 宮城蔵王にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ともはる1422 様の温かいお言葉はスタッフ全員の励みになります。誠にありがとうございます。
お越しいただくお客様へは安心して、安全にご滞在していただける環境づくりに取り組んでおります。
ご不便をおかけすることもあったかとは思いますが、ご理解賜りまして誠にありがとうございます。
お食事内容に関しましても、たくさんのお客様にご満足いただけるように精進してまいります。
またお子様の笑顔は私共の励みとなります。「また来てね!!」とお伝えいただけると幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
ともはる1422 様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Active Resorts 宮城蔵王
レストラン担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】