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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声
総合4
以前、蔵王温泉からの帰り道に見えて宿泊したい宿でした。口コミにはオールインクルーシブや料理が良いという反面、人が多すぎてラウンジに入れなかった、料理を取るのに大行列で大変だった、外国人のマナーが最悪だった等ネガティブな意見があり、不安な中の宿泊でした。しかしいい意味で不安は不要でした。ラウンジも3時前の部屋に入る前から気持ち良く利用でき、おつまみやお菓子も結構あり、妻は年甲斐もなくはしゃぎながら全種類取ってました。夕食は早い時間帯に利用しましたが、絶対的な客数の多さのため、ごった返しており面喰いました。それからテーブルの間隔が狭い、テーブル自体も小さすぎて利用し辛いです。料理の種類や補充の対応は問題なく、それだけが不満です。朝食は団体客が帰ってからの時間帯にしたのも奏効し、ゆっくりと食事が出来ました(9時過ぎても料理を下げることもなく)大浴場露天風呂も綺麗に掃除されており、総合的には満足度が高い宿泊でした。隣県でもあり、リピートしたい宿と思いますが、テーブルの間隔だけは改善して頂きたいですねそれが改善されたら総合点5点です。
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先日はメルキュール宮城蔵王リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、ラウンジやお食事に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にラウンジでのご体験が良い思い出となったこと、そして奥様が楽しんでいただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。しかしながら、夕食時の混雑やテーブルの間隔についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。メルキュール宮城蔵王リゾート&スパWEB担当
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ一覧へ
いわき藤間温泉ホテル浬(福島県)
5.0
投稿日:2024-06-24 14:09:23
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)(宮城県)
4.0
投稿日:2024-06-24 14:04:08
投稿日:2022-11-09 14:38:00
札幌北広島クラッセホテル(北海道)
投稿日:2022-11-09 14:30:43
投稿日:2022-05-30 16:21:18
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総合4
yoshi-wakaさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ
以前、蔵王温泉からの帰り道に見えて宿泊したい宿でした。口コミにはオールインクルーシブや料理が良いという反面、人が多すぎてラウンジに入れなかった、料理を取るのに大行列で大変だった、外国人のマナーが最悪だった等ネガティブな意見があり、不安な中の宿泊でした。
しかしいい意味で不安は不要でした。ラウンジも3時前の部屋に入る前から気持ち良く利用でき、おつまみやお菓子も結構あり、妻は年甲斐もなくはしゃぎながら全種類取ってました。
夕食は早い時間帯に利用しましたが、絶対的な客数の多さのため、ごった返しており面喰いました。それからテーブルの間隔が狭い、テーブル自体も小さすぎて利用し辛いです。
料理の種類や補充の対応は問題なく、それだけが不満です。
朝食は団体客が帰ってからの時間帯にしたのも奏効し、ゆっくりと食事が出来ました(9時過ぎても料理を下げることもなく)
大浴場露天風呂も綺麗に掃除されており、総合的には満足度が高い宿泊でした。隣県でもあり、リピートしたい宿と思いますが、テーブルの間隔だけは改善して頂きたいですね
それが改善されたら総合点5点です。
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先日はメルキュール宮城蔵王リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ラウンジやお食事に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にラウンジでのご体験が良い思い出となったこと、そして奥様が楽しんでいただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。
しかしながら、夕食時の混雑やテーブルの間隔についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ
WEB担当