この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋や温泉では快適にお過ごしいただけたという事をとても嬉しく思います。
お客様皆様に快適にお過ごしいただけるように清掃をはじめご用意に努めておりますので今後も継続してまいります。
雪が降って寒い日ではありましたが、温泉を堪能していただけたようですね。
お食事に関しましてはご夕食はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
出来立ての料理が少なかったと言うことですが、種類が豊富なのはバイキングですので当然の事ですが、お料理が冷めてしまっていたりと言う事でしたら直ぐに改善に努めてまいります。
「すごく美味しいと感じない」と厳しいご意見をいただきましたので、料理の温度管理・目玉となるお料理の提供に努めてまいります。
「総合的には満足」とおっしゃっていただき、嬉しく思います。
次回ご利用下さる際にはお食事も美味しくお召し上がりいただけるようにし、今回以上のおもてなしでお迎えできるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。