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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.99
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.03
  • 食事4.02

総合5

bellkenさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

bellkenさん [60代/男性] 2012-05-03 09:34:38

夜の8時にチェックイン。用意してくださった部屋は、備長炭の広い部屋です。部屋、設備は申し分ないですね。温泉も良かったですが、露天風呂はまだ塀の部分を工事中のため、工事用の仕切りで囲われていたのが残念でしたが、これはあらかじめ案内されていたこと。次回を楽しみにしています。朝食はバイキングでした。料理はそれなりに品数もあり、美味しかったのですが、普通の水準なのかなと思いました。それでも、今回利用した宿泊料金コースでは、十分な内容だと満足しています。今回は妻と二人での宿泊でしたが、次回は家族で利用したいホテルでした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2012-05-03 17:56:42

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
露天風呂の故障につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの復興のシンボルと言える大切な露天風呂ですので、しっかりとメンテナンスをした上でまた皆様にご利用いただけるようにしてまいります。
5月13日からまたご利用いただけますので、是非またお越しいただければと思います。
ご朝食は美味しくお召し上がりいただけたようですが、「普通の水準」というご意見ですので、まだ改善の余地があるようです。
せっかく宮城蔵王にお越しいただいた訳ですので、地元の食材や味を美味しくお召し上がりいただけるように向上に努めてまいります。
次回はご家族でのご利用をお考えいただき嬉しく思います。
またお越しの際は今回以上にご満足していただけるように従業員一同でおもてなしの向上に力を入れてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
蔵王の四季に誘われて・・食べ放題!朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(リゾート感あふれるツイン)】