この度は、新潟シティホテルにご来館頂き、誠に有難うございました。

　すべての項目におきまして、高い評価を頂け、嬉しく存じます(^_-)-☆特に、力を入れて取り組んでいるサービス面でご満足頂け、フロント冥利に尽きるお気持ちでございます。本格的に混み合う夏の時季に向け、お客様に喜んで頂けるよう、尽力させて頂きます。

　また館内のみならず、並びの姉妹ホテルに兼用でございます、大浴場も人気でして、足を伸ばしてゆったりと寛いで頂けるので、こちらもオススメでございます。機会がありましたら、ぜひご利用下さい。

　大変励みとなるクチコミの投稿有難く存じます(^^♪、上述しましたように、これからの繁忙期、高単価でのご宿泊となる場合もありますが、それに釣り合うだけのサービス提供を意識して取り組んでゆきますので、そうした面もご理解の上、新潟シティホテルをご利用頂けたら幸いです。

　今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。有難うございました。

フロント　本間

◇◆　多種多様なお得なプランご用意♪　◆◇　無料ドリンクサービス増量中＆大好評　◆◇
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　
　

これからも素敵なご旅行を♪

　新潟シティホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。前回のご宿泊・クチコミへのご投稿からまもなく、再び良い評価を頂け、大変恐縮でございます。

　ご予約頂きました「おまかせプラン」は、室数がある程度限られたプランではありますが、今回のようにホテル側の空室に余裕がある日は、１名様でも広めのお部屋へのご案内が可能な、お得なプランでございます。寛げて頂けたようで嬉しく存じます。

　ただ、館内の経年化に抗えない面や、お部屋の配置等が影響し、館内でご迷惑をお掛けする事もあろうかと存じておりますので、日々の清掃やメンテナンス点検・管理を徹底し、より快適な空間作りができるよう、努めさせて頂きます。

　まだまだ寒い気候が続く時季ではありますが、お身体をご自愛の上、お仕事等に励んで下さいませ。今後とも新潟シティホテルをご愛顧頂けたら幸いです。宜しくお願い致します。

フロント　本間

★☆　ビジネス・観光の拠点に♪　★☆　無料サービスの充実さ♪　★☆
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも新潟シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ウエルカムコーヒー、漫画コーナー、マッサージチェアに夜間２時間限定のお茶漬けサービス（先着順）、地元食材を活かした朝食ミニバイキング等、各種無料サービスはご利用頂けたでしょうか？急な宿泊にも無料貸出品を多数ご用意しておりますので、ご不便なくお過ごしできるのではと存じます。

今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くに御用の際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山添

☆★　繁華街「古町」に隣接　☆★　出張・観光にＢＢＨグループをご利用下さい　☆★☆
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟シティホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回お客様のご利用いただきました『おまかせプラン』は、限定販売のお得なプランの一つでございます。当日までどのお部屋になるかはお楽しみの大人気のプランです。

無料朝食サービスのメニューに関しまして、さらにご満足いただけるよう今後のメニューの候補として参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

今後もコストパフォーマンス・施設・接客、すべての面でご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

口コミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント　佐野

★☆　特典付プランを多数ご用意！！　★☆　貸出品、男女問わず無料で利用可　★☆
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟シティホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルは周辺の大学・専門学校にも近く、受験シーズンのこの時期は、学生の方も安心してご宿泊いただける、お得な受験生応援プランをご用意しております。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

朝食会場のコップの件ですが、すばやく手に取りやすいことや、小さなお子様でも持ちやすく、片付けもしやすいことなどの点から、紙コップを使用しております。
ですが、ご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。

また新潟へ起こしの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　佐野

★☆　並びホテルの大浴場が大変人気♪　★☆　バス停・タクシー乗り場も近くて便利です　★☆
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　新潟シティホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。真夜中にご来館で、さぞお疲れであった事と存じますが、今回のご宿泊では、微力ながらもご宿泊のお手伝いができたようで、幸いに存じます。

　電話やフロントでの応対につきまして、お褒めの言葉を頂け、スタッフ一同嬉しい限りでございます(#^.^#)出来る限り、お客様の要望に沿った対応ができますよう、現状に甘んじず取り組んでゆく所存でございます。

　また、今回のご宿泊では、滞在時間が短かったこともあり、当ホテルのサービスを堪能しきれなかった部分が多々あろうかと存じますので、記載にもあります姉妹ホテル内設置の大浴場や４階ロビーのマッサージチェア等、充実した無料サービスをご利用頂けたらと思っております。

　お言葉通り、機会がありましたら、また新潟シティホテルに足を運んで下さいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　本間

★☆　無料朝食サービス　大人気です　★☆　全室ＷＩ－ＦＩ完備　★☆　貸出品も無料で数多くご用意！！　★☆
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～


　

新潟シティホテルご宿泊誠に有難うございました。

当日は、当館人気の限定販売プラン「おまかせ」プランでのご利用有難うございます。
当日、お部屋のランクアップも時々ある限定室数のプランでございます。
のんびりとお寛ぎ頂けました事本当に嬉しく感じております。

館内から、コンビニ、また系列店ホテル隣のクランヒルズ新潟の大浴場と外に出てのご利用となり
少々ご不便をお掛け致しました。
コンビニは、アーケード沿いにあり、外に出られましても雨雪にあたらず買い物も出来ると利便性も評価頂けております。
外は出ますが、極近のコンビニであります事ご理対頂きたく存じ上げます。
お部屋のユニットバス以外に、系列店の大浴場もご利用いただけます。
チョット足をのばして湯に浸かりたい時など
気軽に無料でご利用いただけます。
また新潟の繁華街「古町」の新潟シティホテルへお越しくださいませ。
お待ちしております。有難うございました。

フロント　広津

★☆　深夜のお茶漬け大人気　★☆　充実した貸出品　★☆
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は、新潟シティホテルに足を運んで頂きまして、誠に有難うございました。
　ご滞在中は、冷房運転に切替っていなかったりと、ご不便をお掛けした事と存じますが、「大満足」とのお言葉を頂け、胸をなで下ろすお気持ちでございます。今後とも、少しでも快適なご宿泊のお力添えが出来るよう、努めてまいります。
　今回のご宿泊では、家族旅行でのご利用かと思いますが、ビジネスマン向けの特典付プラン等もあり、１名様でも利用しやすいホテルでございますので、もし新潟にお越し頂く機会があるようでしたら、新潟シティホテルを宜しくお願い致します。

フロント　本間
☆★ホテルロビー・客室、無料WiFi対応♪★☆　朝食をはじめとする無料サービス多数！！　★☆
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～





　

　新潟シティホテルにご宿泊頂き、有難うございます。２度目のご来館、ご満足頂けたようで幸甚に存じます。
　フロント対応、お部屋についてお褒めの言葉を頂け、嬉しい限りでございます。今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、ハード・ソフト両面に力を注ぎ、尽力させて頂きます。　
　朝食バイキングは、日毎にお出しするメニューが変わる場合がございますが、宿泊されるお客様全員が利用可能でして、和洋の豊富なメニューが人気ですので、ご宿泊の際は召し上がって下さいませ。
　また、２２時からのサービスであるお茶漬サービスも、ご飯が無くなり次第終了のサービスではありますが、年齢問わず高い評価を頂いております。飲み会からの帰館時等に召し上がってはいかがでしょうか？
　フロントにありますマッサージチェアやコーヒーサービス、漫画本コーナー等の無料サービスが充実しておりますので、そちらもどうぞご利用下さいませ。
　ご多忙の中、口コミへご投稿頂き、有難うございます。今後とも新潟シティホテルを宜しくお願い致します。

フロント　本間

★☆　無料の貸出品充実！！　★☆　選べる３種類の貸し出し枕も好評です　★☆
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

２度目のご宿泊、まことにありがとうございます！

接客や清掃でお客様を気持ちよくお迎えすることはもちろん、当ホテルではお客様のためにさまざまなサ-ビスを考え実施しております。
無料朝食サービスや夜食のお茶漬けサービスはたくさんの方からご好評をいただいております。
そのほかにも３種類から選べる枕や加湿器、シャンプーなどの貸し出し品コーナーもご用意しております。

次回もご満足していただけるよう、快適なホテル作りに励んでまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント　佐野
☆★ホテルロビー・客室、無料WiFi対応♪★☆
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

数あるホテルの中から、いつもご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご満足のいくご宿泊がご提供出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、当ホテルはお客様に快適なご滞在を提供するために様々なサービスを用意させていただいております。無料コーヒーサービスやお茶漬けサービスなどもございますので、ぜひまたご利用ください。
今後ともよりご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同精進してまいります。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野
☆★☆　2時間限定！夜のお茶漬けサービス♪早い者勝ちです　☆★☆
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

数あるホテルの中から、新潟シティホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

すべての項目に高い評価を頂けて、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの朝食、周辺飲食店に、ご満足頂けて何よりでございます。
これからも、お客様の快適なご滞在を第一に考え、心を込めた接客、サービスで業務に取り組んで参ります。

また、古町地区一番のコストパフォーマンスを目指して参りますので、次回も是非、新潟シティホテルを宜しくお願い致します。

フロント　中村

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

数あるホテルの中から、新潟シティホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく思っております。
これからも、古町地区一番のコストパフォーマンスを目指して、精一杯努力して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またお会いできます日を楽しみにしております。

フロント・中村

◇◆ご予定が早めに決まったら、早割プランオススメです！◇◆
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟シティホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数々の貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思いますと共に、改善するべき所は、一歩ずつ改善して参りたいと思います。
シャワーカーテンの臭い、お部屋の臭いに関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、設備のメンテナンスを強化し、快適なご滞在をご提供出来る様、全力を尽くす所存でございます。
ただ、今回ご予約頂いたお部屋は喫煙でございまして、多少タバコの臭いが残っていたようでございます。この件に関しましても、喫煙ルームでも換気を徹底するなど、臭いには敏感に対応して参ります。
ご朝食、立地など、ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。今後も、皆様に喜ばれるサービス・接客を目指し、日々努力を重ねて参ります。新潟市にお越しの機会がございましたら、また新潟シティホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント・朝岡

★☆全館無料Wi-Fi対応しております♪☆★
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

数あるホテルの中から、新潟シティホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。

すべての項目に高評価を有難うございます!!

ロビーには、マッサージチェアやコーヒーサービス等、様々なサービスを提供しております。
お時間が空いた際は、ロビーでもお寛ぎ下さいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント・中村

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟シティホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、快適な空間をご提供出来ずに申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたお部屋よりも広いお部屋もご用意致しておりますので、機会がございましたら、お試し頂けたらと存じます。
今後も、従業員一同笑顔で、お客様に快適なご宿泊をご提供出来る様、日々全力を注いで参ります。
貴重なクチコミのご投稿、誠に有難うございました。

フロント・朝岡

★☆全館無料Wi-Fi対応しております♪☆★
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

数あるホテルの中から、新潟シティホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変有難く頂戴致します。
今後も、お客様にとってより快適な環境をご提供出来るように、努力を重ねて参ります。

当ホテルは、各方面からのアクセスが良く便利な立地にありますので、
また、新潟にお越しの機会がありましたら、是非、新潟シティホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミのご投稿有難うございました。

フロント・中村

★☆全館無料Wi-Fi対応しております♪☆★
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもご利用誠に有難うございます。

お客様も仰る通り、多くの飲食店や、各方面からのアクセスが良い、繁華街の真ん中にある「古町」は抜群の立地条件を誇っております。

また、飲んだ後の〆には、当ホテルの人気サービスの一つである、お茶漬けを是非お召し上がりください。
尚、数量限定ですので早い時間に完売することがございます。

これからも皆様に喜んで頂ける環境を作って参りますので、今後とも新潟シティホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント・中村

◆◇　全室wifi対応　充実したネット環境　◆◇

この度は、新潟シティホテルにご宿泊、誠に有難うございました。

「大変良かった」とのお言葉、従業員一同嬉しく思っております。

朝食は、当ホテルのイチオシで、地元産コシヒカリを使用し、日替わりでバランスの良い朝食を、ご宿泊の皆様に無料で提供しております。

その他、コーヒーサービスやマンガ本のコーナーがありますので、お部屋だけでなく、ロビーでもお寛ぎ頂ける空間を作っております。

次回も新潟にお越しの際は、是非とも新潟シティホテルを宜しくお願い致します。

フロント・中村

☆★☆無料貸出品多数ご用意☆★☆