総合4
ゆん1550さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- ゆん1550さん [50代/女性] 2023年04月21日 03:59:41
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4月18.19日にお世話になりました。サービスはとても良かったと思います。あえて言わせて貰いますと大浴場のシャワーの位置が低すぎてシャンプーがとてもしずらかったです。お湯も出る時間が短すぎて大変でした。
あと朝食のブュッフェをいただきましたが種類も少なく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月21日 09:52:07
-
この度は数ある宿泊施設の中から、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。またお帰り早々にもかかわらず、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、大浴場の設備によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。日々いただくご意見を参考とし、改善に繋げて参る所存です。
さらにご朝食に関しましても、ご期待に沿うことができませんでしたこと、残念な思いがいかばかりかとお察し申し上げます。地元の旬な食材と手作りにこだわったお料理をご用意しておりますが、どなた様にもお喜びいただけるようなメニューの提供へ向けて今後も精進して参ります。率直なご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
そのような中でも、サービスは良かったとのお言葉をお寄せいただきましたこと、大変恐縮に存じます。お越しいただく皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう、スタッフ一丸となり励んで参ります。また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
豊富な自然と歴史情緒が心を豊かにする城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF&ポイント10倍!癒しの天然温泉と金沢グルメ充実の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン/3名様【禁煙】】
総合5
じゅーざの姉さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- じゅーざの姉さん [20代/女性] 2023年04月19日 17:58:12
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古さを感じる場所は多々ありましたが、掃除が行き届いており清潔感があったので全然嫌ではありませんでした。室内のステンドグラスやアメニティたちも心躍るものばかりで、湯上がりのドリンクやアイスのサービスも嬉しかったです!また朝食は手作りのものが多かったように感じました。何を食べてもおいしかったです。また来たいなと思える素敵な滞在先でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月20日 18:19:46
-
この度は数ある宿泊施設の中から、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼を申し上げます。
今回は「浪漫ルーム」にご宿泊いただきましたが、お部屋のステンドグラスをはじめとしたしつらえについてお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく存じます。浪漫ルーム限定のフェラガモのバスアメニティなど、こだわりのつまった備品やアメニティ類をご用意しておりますので、このようなお喜びのお声をお聞かせいただき、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
さらに朝食に関しましても「何を食べてもおいしかった」と仰っていただきましたこと、大変光栄に存じます。地産地消と手作りにこだわったお料理で、皆さまの一日の活力となるようなご朝食となりますよう、今後も工夫を凝らしたメニューの提供に努めます。
ご滞在中に限られたお時間ではございますが、皆さまにとって素敵な思い出となりますようスタッフ一丸となりサポートさせていただきますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
美味しくて可愛いお土産選びに夢中の城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【北陸2022】金沢の限られた場所でのみ味わえる和菓子「吉はし」とお抹茶付き 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【浪漫/ツイン・30平米【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 12:21:15
-
奮発してかつてないくらいいいホテルを予約しました。
地元食材を使った郷土料理は2食とも健康的でとても美味しかったです。冷蔵庫の飲み物も追加料金なく飲めて、ベッドも大きくて感動。
欲を言うと温泉の種類があったり露天風呂があると嬉しかったです。湯上がりアイスやヤクルト、脱衣所にも飲み物があったので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月12日 13:27:07
-
この度は数ある宿泊施設の中から、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
あいにく当館の大浴場には露天風呂はございませんが、湯上がりのドリンクやアイスクリームなど、サービス面でお喜びいただけますよう工夫を凝らして参ります。率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今回はご夕食とご朝食付きのプランにてご宿泊いただきましたが、どちらもお口に合いましたようで何よりでございます。地元の旬の食材を使用した郷土料理の数々で、金沢らしいご滞在をお楽しみいただけましたなら嬉しい限りでございます。
お越しいただく皆さまへ、いつまでも素敵な思い出に残るホテルステイをご提供できますよう、今後もスタッフ一丸となり励んで参ります。また機会がございましたら、次回もぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
錦鯉がお堀で優雅に泳ぐ城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食19:30スタート】のどぐろの塩焼き・鴨の治部煮など加賀の伝統料理に舌鼓 朝夕2食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
総合5
greengreen1965さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- greengreen1965さん [50代/男性] 2023年04月09日 15:24:20
-
また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月10日 17:31:10
-
greengreen1965様
この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お帰り早々に「また、利用したい」との嬉しいお言葉と高評価を下さり重ねて御礼申し上げます。
金沢といえば、どのエリアを散策しても新しいものと歴史あるものがうまく融合している趣ある町並みが魅力です。当館も金沢らしいしつらえを大切にしつつ、新しいサービスや快適なアメニティなどを積極的に取り入れ、施設内の改善や新サービスの開始などに取り組んでまいりたいと思います。
次回金沢へお越しの際にも、またぜひ当館へのお越しくださいませ。greengreen1965様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
早朝さんぽで歴史探索の城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【寛ぎを旅のお供に】12時アウト・兼六園まで徒歩5分/ミネラルウォーター付 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【浪漫ツイン/3名様・30平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 16:14:22
-
お部屋のソフトドリンクが、すべて無料で嬉しかったです。温泉があるホテルだったので選んだのですが、お風呂場の飲み物も、いろいろあって楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月10日 17:42:42
-
ご投稿者様
この度はご家族でのご旅行に金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ドリンクサービスや天然温泉についてお楽しみいただけたご様子を拝見しとても嬉しく思います。
また大浴場の湯上りサービスは、始めてから1年ほど経ちますが皆様に大変ご好評いただいております。これからもより快適にお過ごしいただける空間づくりのため、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けていきたいと思います。
次回金沢へお越しの際もぜひ、当館へのお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
兼六園早朝散策でリフレッシュの城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定セール!朝食プレゼント】優雅なホテルステイと地産地消と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
総合4
美術館見学さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 美術館見学さん [60代/男性] 2023年04月05日 16:20:09
-
兼六園に近くて便利です。チェックアウトも遅いので、楽にすごせます。大浴場に露天風呂があるともっと良いです。朝食は、大変良かったです。味付けが優れています。再度利用するつもりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月07日 16:06:57
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この度は数ある宿泊施設の中から、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
大浴場の露天風呂については、ご期待に沿えず申し訳ございません。大規模な改修等はすぐにご対応できない場合も多くございますが、貴重なご意見の一つとして今後の参考とさせていただきます。
当館は通常プランですと12時のチェックアウトでございますので、ごゆっくりホテルステイをお楽しみいただけます。おっしゃっていただきましたように兼六園も徒歩圏内にあり、早朝の無料開園も行われておりますので、春の温かさが感じられるこの時期はご朝食前のお時間などに散策もおすすめでございます。
「再度利用するつもりです」と仰っていただき、ご鯛愛にご満足いただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。まだまだ至らぬ点もございますが、日々お寄せいただくご意見に向き合い、より良いホテルを目指してスタッフ一丸なり励んで参ります。
改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿にお礼を申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ちしております。
天然温泉がお肌をしっとりと包み込む城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定セール!朝食プレゼント】優雅なホテルステイと地産地消と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
総合5
楽天06286631さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 楽天06286631さん [50代/男性] 2023年04月05日 08:20:14
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全国旅行支援割とインバウンドで観光客が多くなりましたが、観光に便利な立地の良さ、清潔なお部屋、美味しいお食事、親切で行き届いたサービス、観光客各々のニーズに対応した設備・アメニティ、衛生的で安心な温泉、インスタ映えを追求する方のみならずどの世代にもお薦めのホテルだと感じます。また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月07日 15:58:37
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この度は数ある宿泊施設の中から、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼を申し上げます。
仰っていただきましたように、当館は金沢城公園や兼六園、近江町市場なども徒歩圏内にあり、人気の観光スポットへのアクセスも抜群の立地が魅力の一つでございます。金沢の街をよく知るスタッフがご観光のご相談も承っておりますので、何かお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
さらにお部屋やお食事、サービや温泉についてもお褒めのお言葉をお寄せいただき、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえとても嬉しく存じます。市内では珍しい天然温泉「美肌の湯」で、日ごろのお疲れも癒していただけましでしょか。いただきましたお言葉に満足することなく、より良いホテルを目指して今後も励んで参ります。
「どの世代にもお薦めのホテル」とのお言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。どなた様にもご満足いただけるサービスの提供へ向けて精進いたしますので、また機会がございましたら次回も当館をご利用いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
とびきり新鮮な刺身にはうまい名酒が欠かせない城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝活応援】冬との出会い 絶好の立地だから兼六園の早朝お散歩やランニングで午前中を満喫♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【浪漫/ラグジュアリー・40平米【禁煙】】
総合5
楽天06286631さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 楽天06286631さん [50代/男性] 2023年04月05日 08:11:15
-
観光の立地条件も良く、食事も美味しく、大変快適に過ごすことが出来ました。スタッフの方々の行き届いたお心配りに感謝いたしております。特に石川県旅行支援割地域クーポンのスマホ対応が、平日2000円分と休日1000円分は合算できない、連泊の場合はURLのコピペをする等を複雑に感じましたがスタッフの方に個別に教えていただき、おかげさまで無事活用でき、益々楽しい旅行になりました。金沢旅行の際はまたお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月07日 15:23:55
-
この度は数ある宿泊施設の中から、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。また「大変快適に過ごすことができました」と仰っていただきましたこと、とても嬉しく拝読いたしました。
今回ご予約いただきました浪漫ラグジュアリールームは、40平米とゆとりある広さで、さらにステンドグラスをしつらえた大正ロマンあふれる空間となっております。またお部屋だけでなく、館内の九谷焼や加賀友禅など伝統工芸品を通して、より金沢らしさを感じていただけましたなら嬉しい限りでございます。
クーポンを活用し金沢でのお時間を存分にお楽しみいただけたようで、ほっと胸をなでおろしております。全国旅行支援のクーポンの発行など、旅先で慣れていないことは少し複雑に感じてしまう場合も多いかと存じます。当館スタッフが精いっぱいサポートさせていただきますので、お困りごとなどはお気軽にお申しつけいただけますと幸いです。
お越しいただく皆さまにとって、当館でのご滞在がいつまでも素敵な思い出となりますよう、より良いサービスの提供とあたたかいおもてなしに磨きをかけ、精進いたします。また金沢へご来訪いただく機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新緑の中、早朝ランニングが気持ち良い城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝活応援】冬との出会い 絶好の立地だから兼六園の早朝お散歩やランニングで午前中を満喫♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【浪漫/ラグジュアリー・40平米【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 23:09:52
-
ホテルスタッフさんの対応や、ホテル全体の雰囲気は最高でした!
娘も幸せすぎて、スタッフさんにお手紙を書いて渡しに行ったくらいです。
今回の旅行は温泉と観光をメインで考えていたので、最高のホテル選びができたと感じています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月06日 19:41:59
-
この度は数ある宿泊施設の中から、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。「最高のホテル選びができた」とのお言葉を頂戴しましたこと、何よりスタッフにとって励みとなります。
温泉と観光をメインでお考えだったとのことですが、当館は市内でも珍しい天然温泉と観光に便利な立地が魅力の一つでございますので、ご希望にお応えできましたこと、大変嬉しく存じます。人気観光スポットも徒歩圏内に多く、たくさん歩いた一日を終えたあとに温泉でお疲れを癒していただけましたでしょうか。また湯上りのドリンクやアイスクリームもご用意しており、世代を問わず皆さまよりご好評をいただいております。
今後も新たなサービスの提供へ向けて、日々励んで参ります。
スタッフへのお手紙もいただきましたこと、心が温まりとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。いただきましたご意見に満足することなく、今後もスタッフ一丸となり精進いたします。また金沢へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
梅の橋から透き通った川を眺める城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定セール!朝食プレゼント】優雅なホテルステイと地産地消と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン/3名様【禁煙】】
総合4
クリ0575さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- クリ0575さん [60代/男性] 2023年04月04日 11:46:29
-
建物は古いですが清潔に保たれておりリラックスして過ごせました。ただ、お部屋の室温がコントロールできなかったので寒かったです。スタッフのサービスは良かったです。朝食も美味しかったです。兼六園、金沢城公園なども徒歩で行けます。温泉が設備されているので疲れがとれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月06日 19:21:44
-
この度は数ある宿泊施設の中から、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、お部屋の温度調節に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。ハード面に関してはすぐに大規模な改修等が難しい場合もございますが、今後の改善の参考とさせていただきます。貸出し備品として毛布などをご用意しておりますので、ご滞在中のお困りごとや、何かお手伝いできる点などございましたらスタッフまでお申しつけいただければ幸いでございます。
そのような中でも、スタッフの対応やご朝食、さらに温泉についてお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、大変光栄に存じます。ご観光を一日お楽しみいただいた後に、当館の天然温泉「美肌の湯」でお疲れを癒していただけ何よりでございます。
今後も皆さまよりお寄せいただくご意見に寄り添い、サービス向上を図ります。また金沢へご来訪の折には、当館へお越しいただけますと幸いです。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
とびきり新鮮なお造りには銘酒がかかせない城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前のご予約がお得!癒しの天然温泉と金沢グルメ充実の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 15:26:18
-
最高のホテルです。浪漫ツインで予約していましたが、当日浪漫ラグジュアリーにアップグレード!部屋から金沢城の桜が楽しめ、最高の家族サービスができました。朝食バッフェはどれも絶品でした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月03日 15:22:41
-
この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
「最高のホテル」と大変ありがたいお言葉を頂戴し、感謝の思いでいっぱいです。重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊されました浪漫ラグジュアリーのお部屋は、40平米の広々としたお部屋にレトロな雰囲気と金沢の華やかさを兼ね備えている点で皆様にご好評いただいております。これからも快適なご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
また、ご朝食についてもご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。「のどぐろ」の干物や「金沢おでん」など人気のメニューもご提供しておりますが、お召し上がりいただきましたでしょうか。地元食材も豊富にご用意し目覚めのお身体に優しいメニューにも力を入れておりますので、当館こだわりの朝ごはんで、これからも皆さまの爽やかな1日の始まりをサポートしていきたいと思います。
また金沢ご来訪の際はぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご家族皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
赤絨毯のティーラウンジでほっと一息つく城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約がお得!癒しの天然温泉と金沢グルメを楽しめる朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【浪漫ツイン/3名様・30平米【禁煙】】
総合5
neru220さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- neru220さん [40代/女性] 2023年04月01日 15:16:11
-
朝食付きで宿泊しました。
ステンドグラスが素敵でずーっとロビーに居たいくらいでした。
ホテルまでは送迎バスが金沢駅から1時間に1本ありますし、ホテルからは兼六園・21世紀美術館・ひがし茶屋街などが徒歩圏内です。
ちょうど桜満開の時期に旅行ができ、兼六園の無料開放から大渋滞を横目に歩いてホテルへ戻れるのはとても楽でした。
温泉があって好みのシャンプーが選べるし、入浴後のジョアには娘がとても喜びました!(私もですが)
夜にはピアノ演奏もあり、とても優雅なひと時でした。
朝食も食べたかった治部煮が食べられたので大満足!お味噌汁がすごくおいしかったです。
金沢を訪れる機会があればぜひまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年04月03日 15:14:44
-
neru220様
この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またお帰り早々に、旅の思い出と共にとたくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
当館のクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけましたでしょうか。さらにロビーラウンジで毎日行われておりますピアノの生演奏についてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、ご宿泊いただきました日は散策日和に恵まれ、桜も満開の心地よい陽気でしたね。ホテルのすぐお近くの兼六園や金沢城公園では計800本のソメイヨシノやヒガンザクラ、ヤマザクラなどが美しく花開いておりましたが、ご滞在中はお花見をお楽しみいただけましたでしょうか。
neru220様にとって、この度のご旅行がいつまでも思い出に残るひと時となりましたら幸いです。
また金沢へご来訪の際は、ぜひ当館で旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。ご家族皆様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
満開を過ぎ、桜吹雪もまた風情を感じる城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<最大3,600円割引き>45日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 11:57:18
-
冷蔵庫の無料ドリンクや、ウェルカムスイーツ、アメニティーが豪華でした。
なんといっても兼六園、金沢城、ひがし茶屋街が徒歩圏内という素晴らしい立地です。
レンタカーをチェックアウトの日も停めっぱなしで、ほぼ観光できました。
姉妹ホテルでディナーを頂きましたが、まだオープン間近だったためか料理の提供が遅く、3品で1時間かかり、急かしました。お詫びと共にワインを頂いたので、そういう心遣いが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年03月31日 19:22:40
-
この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お声を拝見し、サービスやアメニティ、立地についてご満足いただけたご様子が手にとるように伝わってきました。
またご夕食は姉妹ホテル「THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA」にてご用意させていただきましたが、ご提供までお時間を頂戴し申し訳ございません。お寄せいただきましたお声をレストランに申し伝え、皆様にご満足いただけるタイミングでお料理をご提供できますようオペレーションを見直し、最善を尽くさせていただきます。
これからも、季節ごとに工夫を凝らした旬の美食と心安らぐ空間をご準備してお迎えいたしますので、また皆様お揃いでお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉に浸りほっと笑顔がこぼれる城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】姉妹ホテルにてご夕食/和牛のポワレや鰤のしゃぶしゃぶなど北陸の美食に舌鼓 朝夕2食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 06:58:57
-
快適に過ごせました。ベーシックツインの宿泊でしたが3名でもそれほど狭く感じませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年03月27日 19:15:56
-
この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました」とおっしゃっていただけたことが何より嬉しく拝見いたしました。
当館の天然温泉は、「美人の湯」ともいわれる泉質が自慢です。保温効果も高く、ご観光後のお疲れのお身体をじんわりと温めますが、お寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館では全室にワンランク上の心地よい眠りをもたらすと話題の「エアウィーブ」マットレスパッドを採用いたしております。温泉でぽかぽか温まり、さらに寝心地もサポートするという最高タッグで皆様のリラックスタイムを応援いたします。
今回いただきました、お褒めのお言葉に慢心することなく、快適な空間、金沢を感じていただける滞在をご提供致したく日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
可愛いだけじゃない!味も満足のお土産選びが楽しい城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前のご予約がお得!癒しの天然温泉で心とお肌に潤いを 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン/3名様【禁煙】】
総合4
john23さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- john23さん [50代/男性] 2023年03月23日 23:23:23
-
家族が泊まりました。
部屋の雰囲気、朝食の内容等が素晴らしかったそうです。また、フロント、売店の方等、従業員の方々の接客態度、特に笑顔が素晴らしかったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年03月27日 19:25:53
-
john23様
この度はご家族旅行で金沢白鳥路ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
雰囲気や朝食、スタッフ対応について温かいお声をお寄せいただき大変嬉しく拝見いたしました。
これからも温かみのある接客を心がけ、多くの皆さまに「また利用したい」とおっしゃっていただけますよう努力を続けていきたいと思います。
今回のご旅行がjohn23様のご家族様にとっていつまでも思い出に残るご旅行となりましたら、何より嬉しく思います。
次回は是非お揃いで、お越しくださいませ。スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
「加賀八幡起上り」でお子様の健やかな成長を願う城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<最大900円割引き>14日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 12:25:36
-
スタッフの方が丁寧に接客してくださったのが印象的です。
出来立ての朝食に美味しいクロワッサン。食べすぎました…。
皆様の心遣いが素晴らしいホテルでした。また泊まりたいです。
ひとつ残念だった点は片方の浴室の排水が悪かった点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年03月23日 14:49:07
-
この度は、数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「心遣いが素晴らしいホテル」とのお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝見させていただきました。
またスタッフ対応についてもお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。当館のフロントでは、ご観光の情報発信や外出の際のお声かけを通して、ご滞在中のご要望や観光のご質問など、いつでもお気兼ねなくおっしゃっていただける温かい雰囲気作りを大切にしております。またお越しいただいた際にも、私共でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
大浴場の排水につきましては大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。すぐに確認と改善に取り掛からせていただきます。
これからもお寄せいただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、金沢の町並みのごとく落ち着いた佇まい、気品溢れる雰囲気で、皆さまに快適でほっと安らぐ空間のご提供を目指してまいります。
再びお会いできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
夕暮れどき、オレンジ色に染まる町並みをいつまでも大切にしたい城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食・個室確約!】ミシュランガイド北陸掲載の老舗料亭“金城樓”で食す特別会席付プラン 朝夕2食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン/3名様【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 19:41:25
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とにかく朝食のバイキングが最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年03月21日 09:35:55
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この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食ビュッフェにつきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子をうかがえ大変嬉しく思います。
当館の朝食のこだわりは「じわもん」という地元食材を使用したお料理を豊富にご用意しているところです。加賀野菜など、初めて召し上がる食材もあるかと思いますのでこの土地ならではのお食事で金沢の魅力を感じていただけると幸いです。
ご来館いただいたお客様、皆さまに「また利用したい」とおっしゃっていただける、いつまでも心に残る宿を目指してスタッフ一同、日々努力していきたいと思います。
ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
海鮮だけじゃない!加賀野菜の美味しさも全国に誇る城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】<最大3,600円割引き>45日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【兼六ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 15:35:19
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フロントと部屋の内装がとても素敵でした。
歯ブラシやかみそりなどのアメニティはもちろん、アイスやヤクルトのサービスが充実しており、
とても快適に過ごすことが出来ました。
兼六園、近江市場へ徒歩で行けるなどアクセスも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年03月20日 18:35:30
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この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございます。温かいお褒めのお言葉を沢山お寄せいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
当館は金沢の四季を表現したステンドグラスをはじめ、加賀友禅や人間国宝作家の方が作られた九谷焼などを展示し、ゆったりと流れる寛ぎの空間作りにこだわっております。
そのため「フロントと部屋の内装がとても素敵」とご投稿者様におっしゃっていただけて嬉しく思います。
また金沢と言えば兼六園が代表的ですが、人の温かさや素朴さも自慢できる点だと感じています。当館をはじめ金沢という町全体が、ご投稿者様にとってほっと心なごむ場所であり続けたいと思います。
ぜひ四季折々に魅力ある町、金沢へまたのお帰りをお待ちしております。
降りそそぐ太陽の光から春の気配を感じる城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】<最大4,500円割引き>60日前がお得!癒しの天然温泉で心とお肌に潤いを 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 09:28:15
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レトロモダンなロビーと雰囲気が目当てで予約しましたが、ロビーは写真より狭く、ごちゃごちゃした印象でした。
お部屋の雰囲気はとても良かったですのですが、窓も開けられず換気が不十分で、3月でも終始ジメジメしていて息苦しかったです。
冷蔵庫を開けるとカビ臭く、大浴場も水垢が目立ち、少しがっかりしました。
サービスや装飾はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年03月20日 18:20:52
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この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜りありがとうございます。
また、この度ご用意させていただきましたお部屋ですが、換気が不十分であったこと、また大浴場につきましてもご利用の際にご不快な思いをなされましたこと、ご期待に沿えず残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますと共に、幾重にもお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく今後の課題として検討、改善して参ります。
ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またご投稿者様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございます。
春一番が吹き暖かい朝を迎える城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】75日前のご予約がお得!天然温泉で心とお肌に潤いを 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
施設は古いがスタッフのホスピタリティが素晴らしい。風呂上がりのアイスクリームやヤクルト、ジョアのサービスも良かった。
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ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中は至らぬ点も多々あったかと思いますが、湯上りサービスや「スタッフのホスピタリティが素晴らしい」と高評価をいただき大変嬉しく拝見いたしました。改めて心より御礼を申し上げます。
当館は真新しいホテルではございませんが、金沢城のすぐ側で歴史を重ね、地元の方にも愛されるホテルとして数々のお客様をお迎えして参りました。中でも、地元食材を豊富に使用した手作り感満載の朝食は大変人気となっておりますので、次回お越しの際は是非お食事付プランをご検討いただけますと幸いです。
これからも寛ぎに満ちた空間と心温まるおもてなしをご提供できますよう努めて参りますので、またご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。
輪島塗でいただくお味噌汁で日本の良さを再発見の城下町より