サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 11:26:58
-
友人と金沢現地集合で1泊。
雨にとても左右されましたが、そこまで寒くなく観光できました。
2020年12月に予約していましたが、行動制限が住んでる地域に出た為、泣く泣くのキャンセル。
リベンジ!2年越しでこのホテルでの宿泊が叶いました。
1言でいうと完璧!大満足です!
追加料金はかかりましたが部屋をアップグレードし、浪漫ツインにして大正解!大正ロマンを感じながら、丸谷焼きのカップで珈琲を楽しみました。
お風呂も温泉なのでトロッとした感じで、とてもよく、最近サウナにハマっている私にサウナがあるのは最高でした!しっかり整った後の冷蔵庫にあるビールで乾杯。こんなにビールは美味しかった?と大絶賛したくらい大満足の夜でした。
朝の朝食は金沢の名産しかないのでは?というくらい、見たことないおかずも多く、種類もたくさんあり味も100点です!
お茶碗、マグカップなども全て工芸品で目でも舌でも楽しめる食事でした。
スタッフの方もみなさん素敵な笑顔で、アメニティ、お風呂、朝食、全てに行き届いている感じで、心も満たされるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年01月25日 10:00:36
-
この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。2年越しのリベンジと拝読し、その間も当館でのご宿泊を楽しみにされ、そしてお越しいただけましたこと大変嬉しく思います。
また、サービス、朝食、温泉に至るまで当館の魅力を余すことなく伝えてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。改めて心より御礼申し上げます。
お褒めいただきました当館の天然温泉は、保温効果が高く「美肌の湯」とも言われておりまます。また、合わせてサウナや客室のビールもお楽しみいいたけたご様子がうかがえ、何よりでございます。日頃のお疲れを癒していただけるひとときとなりましたでしょうか。
朝食ビュッフェにつきましても高評価をいただきありがとうございます。「地元食材を豊富にお召し上がりいただきたい!」「朝ごはんから金沢の魅力を感じてもらいたい!」という気持ちから、食材選びや新メニューの発案などシェフのこだわりが詰まったご朝食を提供いたしております。金沢おでんや、くるま麩の卵とじなど寒い時期に嬉しい温かいメニューも豊富にご用意しておりますので、一日の活力となりましたら嬉しい限りです。
これからも“おもてなし”が伝わるきめ細やかな心配りにより磨きをかけ、沢山のお客様の心が満たされるご滞在をご提供できるよう励んでまいります。また機会がございましたら、金沢へ、そして当館へお越しくださいませ。ご投稿者様のまたのお帰りお待ちしております。
天然温泉で心までじんわり温まる城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF&ポイント10倍!兼六園まで徒歩5分♪金沢グルメ充実の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:35:11
-
温泉を楽しみに来たのですが思った感じではなかった。
タオルを好きなだけ使えるのは良かった。
部屋のお風呂はとても綺麗で良かった。 アメニティも充実していて、特にアヒルのオモチャは他にないサービスで良かった。
気持ち優しくなった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年01月17日 10:16:38
-
この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
天然温泉を楽しみに当館へお越しいただいたと伺いましたが、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。またこのような中、客室やアメニティについてお褒めの頂き大変ありがたく恐縮に存じます。
私たちは旅の思い出と共に、いつまでも皆様の記憶に残るホテルでありたいと思いますので、お客様のお声に耳を傾け、サービス向上のため日々精進してまいります。また金沢にお越しの際にはぜひ、金沢白鳥路ホテル山楽にお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
落雁のほんのりした口どけに癒される城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定特典!最大22時間ステイ&P無料】お得にゆったり金沢を満喫!天然温泉と金沢グルメ充実の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 17:30:43
-
駅までの送迎、お風呂上がりのサービス、親切な対応とても良かったです
強いて言えば露天風呂がなかったことが残念ですがそれ以外は満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年01月17日 10:03:35
-
この度は、数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして誠にありがとうございます。無料シャトルバスやスタッフの対応ついて温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
当館の大浴場は、あいにく露天風呂がございませんが、その他で皆様にご満足していただきたく、シャンプーバーや湯上りサービスなどに力を入れております。ご投稿者様にもお喜びいただき大変嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりのため、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けていきたいと思います。
金沢は冬は雪吊り、春は桜など、ぜひご覧頂きたい景色が沢山ございます。四季ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
歴史を感じつつ茶屋街さんぽが楽しい城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】12時アウト・絶好の観光立地でゆったりホテルステイを満喫/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【和室・江戸間8畳【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 07:09:46
-
改修工事のための休館の前日に利用させていただきました。金沢城公園に隣接し、繁華街から離れた静かで落ち着いたホテルです。ロビーフロアを中心に館内に九谷焼のコレクションが並び、美術ギャラリーのようでした。改修後もこの雰囲気を残してほしいです。また同行者が軽い怪我をしたのですがスタッフの方に大変よくしていただきました。本当にありがとうございました。改修後にまたぜひ利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年01月17日 09:57:49
-
この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また館内やスタッフについて温かいお声をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
ロビーでは、人間国宝徳田氏による「九谷焼ランプ焼」や、半世紀以上眠っていた加賀友禅染の反物による「友禅浪漫絵図」など、美術館さながらの調度品を展示しております。ご投稿者様にも大正ロマン漂う雰囲気や、調度品などお喜びいただきとても嬉しく思います。
また、当館は全室85部屋の小規模シティホテルですので、お一人、お一人のご要望に寄り添ったおもてなしを大切にしております。細やかな心配り、目配りからどなた様にも快適なホテルステイを目指して日々努力を重ねて参りますので、次回金沢へお越しの際にも、またぜひ当館へのお帰りをお待ちいたしております。
多彩な工芸品との出会いが楽しい城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食・個室確約!】ミシュランガイド北陸掲載の老舗料亭“金城樓”で食す特別会席付プラン 朝夕2食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 19:18:53
-
ホテル山楽のスタッフの皆さん、お世話になりました、有難う御座いました。
とまず言いたくなるホテルでした。
初めての金沢なので、回る場所を自分たちで事前に調べてましたが、ホテルの方が作成されたコメント付観光マップを参考に徒歩圏内でメインは回れました。
ホテルで食事はとらなかったのですが、夜に食べるお店を親切に教えていただき行ったお店は全て美味しかったです。有難う御座いました。
部屋のアメニティはタオルもビジネスホテルとは全然違う質感でした。
大浴場は時間帯を考えて行ったのですが、ほぼ貸切状態。2回とも。
色々なホテルに宿泊していますが、最高のホテル、スタッフの方の対応でしたので是非これから金沢に泊まる方にはお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2023年01月06日 13:00:36
-
この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中数々の温かいお言葉をお寄せいただき感激の思いで拝見させていただきました。そして、いろいろなホテルにご宿泊されているご投稿者様に「最高のホテル」とおっしゃっていいただけましたこと、何より嬉しく思います。
当館は、客室数85部屋のこじんまりとしたホテルですのでお客様お一人、お一人に寄り添った温かいおもてなしをできることが魅力の一つです。ご滞在中は、手作りの周辺散策マップを用いた観光案内や、お食事処のご案内もさせていただきましたがご満足いただけましたようでほっと胸をなでおろしております。今後ともお気軽にお声かけいただける温かい雰囲気作りを心がけ、皆様のご希望に沿ったご提案ができますよう努めて参ります。
また、アメニティについてもお褒めいただきありがとうございます。金沢ならではのご滞在を楽しんでいただけますよう、アメニティ類もひとつひとつこだわって厳選しております。全客室にコーヒーメーカーと九谷焼のティーカップをご用意しているのもこだわりの一つですが、ご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもいただきましたお言葉に慢心することなく、温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。また北陸にご来訪の際には、ぜひ当館へのお帰りを心よりお待ち致しております。
雨の晴れ間に散策を楽しむ城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF&ポイント10倍!兼六園まで徒歩5分♪天然温泉サウナ付 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン/3名様【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 20:27:01
-
スタッフの接客などは申し分ありませんでしたが、部屋の壁が薄いのか隣の部屋の声がよく聞こえて来て不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年12月24日 14:38:54
-
この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お部屋では、お寛ぎのお時間に多大なご不快とご迷惑をおかけしましたことと拝察いたしますと共に、深くお詫び申し上げます。ご投稿者様にお寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、皆様により快適にお過ごしいただける空間作りに反映させていただきます。
またこのような中、スタッフに関して温かいお声をお寄せいただき感謝の気持ちいっぱいでございます。
これからも、季節ごとに工夫を凝らした旬の美食と心安らぐ空間をご準備してお迎えいたしますので、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
兼六園早朝散策でリフレッシュの城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF&ポイント10倍!兼六園まで徒歩5分♪金沢グルメ充実の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 05:48:26
-
記念日の旅行で利用しました。
スタッフさんがとても丁寧な接客をしてくれてとてもよかったです。
お部屋もきれいで大満足でした。
一つ残念だったところは大浴場です。古いのは仕方ないと思うのですが、壁のカビがすごいのが気になりました。
初めての金沢でとても良い思い出を作ることができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年12月22日 09:42:11
-
この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこの旅は記念日のお祝いということで、当館をお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。
そして、「初めての金沢でとても良い思い出を作ることができました」との温かいお声をお寄せいただきましたことも大変嬉しく、ご満足いただけたようでほっと胸をなで下ろしております。また、お夕食でご用意させていただきました「百万石会席」はお口に合いましたでしょうか。中でも“治部煮”は地元の方にも長く愛される金沢の郷土料理の代表格です。肉やお麩にとろりとした甘辛いたれがよく絡み、ワサビのツンとした辛さもアクセントになって絶妙な美味しさです。当館でのお食事からも金沢らしさを感じていただけましたら幸いでございます。
大浴場につきましてはご期待に添えず誠に申し訳ございません。改修工事を直ちに行うことは難しいですが、今回いただきました貴重なご意見は総支配人をはじめ関連部署の部門長と共有させていただき、今後のサービスの改善に役立てて参ります。そのほかでも、皆さまに快適にご利用いただけるような仕組みや、お喜びいただけるようなサービスの提供に尽力して参ります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
雪融けでキラキラ輝く城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】ご夕食17:30スタート/ホールケーキ&特典付♪心に残る特別な1日を 朝夕2食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
サービス5
cotocoto82178さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- cotocoto82178さん [50代/女性] 2022年12月11日 11:50:21
-
12月9日に甥っ子が金沢の大学に通ってるうちに一度は行きたいと思っていたので、全国旅行割引を使って母と義妹と宿泊しました。
まずロビーのステンドグラスが素敵なこと、エレベーターまでの九谷焼のロディに感動しました。
駅からのシャトルバスは定員オーバーで乗られなかったんですが、ホテルまでのタクシー代を負担していただきました。
夜食事に行く際少し雨が降ったので、部屋にあったこれまた素敵なステンドグラス柄の傘を楽しむこともできました。
温泉では露天風呂がないのは残念でしたが、シャンプーバーで一度試してみたいものがあったので嬉しかったです。脱衣所の証書、衛星→衛生の誤字でしょうか?
お茶、ジュース、ヤクルト、アイスのサービスもお風呂あがりに最高です。
トリプル使用でベッドが1台増え手狭な感はありましたが、エアウィーブが快適で神経質な母も朝までぐっすり熟睡できたようです。
朝食はどれも丁寧に作られていて、特にのどぐろの干物、スルメを自身で焼いてすぐに食べられて、その美味しさと、九谷焼の食器どれも素敵で感動しました。
限定のデザートが食べられなかった事だけが残念です。
チェックアウト後、荷物を預かっていただけて、さらに母が杖を、私と義妹は日傘を貸していただき楽しく兼六園を散策することができました。
最後に訪ねてきた甥っ子とロビーで抹茶と名店吉はしさんの程よい甘さの生菓子もいただけて感動しっぱなしの家族女子旅になりました。
母も義妹も大満足で、また次回もぜひこちらに宿泊したいとのことでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年12月14日 13:44:40
-
この度はご家族での女子旅に金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の素敵な思い出とあわせて身に余るほどの温かいお声の数々をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館では、しつらえから細かなサービスまで一つ一つこだわりを持ってご用意させていただいております。例えば、お褒めいただきました“ステンドグラスの傘”は「雨の日も大正ロマン風の傘でご観光を楽しんでいただきたい!」というスタッフの熱い思いで最近始まったサービスでございます。cotocoto82178様にもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
そのほか、当館では全室にワンランク上の心地よい眠りをもたらすと話題の「エアウィーブ」マットレスパッドを採用しております。金沢市内で天然温泉のある施設は珍しく“温泉×エアウィーヴ”というリラックスタイムをお過ごしいただけるのも当館ならではの魅力であると自負しております。お母様も朝までぐっすり熟睡できたと拝読いたしまして、皆様に安らぎのリラックスタイムをご提供できましたこと、とても嬉しく思います。
また、チェックアウト後は金沢市内でもなかなか手に入れることができない「吉はし」の上生菓子をお楽しみいただけたご様子を拝見させていただきました。こちらは主に料亭やお茶席の和菓子とされることが多く、四季を感じさせる形、色、また繊細で上品な甘さが特徴です。甥っ子様もお揃いでお過ごしいただいたティーラウンジでのひと時が、いつまでも素敵な思い出となりましたら幸いです。
今回のご滞在を通して、お母様や妹様にも「また次回もぜひこちらに宿泊したい」と仰っていただき、ホッと胸をなでおろしておりますとともに、次回お越しの際には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んでまいります。
今年も残りわずかとなり、師走のお忙しい時期かと存じます。どうかご自愛いただき、よいお年をお迎えくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ちらつく雪がそっと二人の肩を寄せ合う城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約がお得!癒しの天然温泉と金沢グルメを楽しめる朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【浪漫ツイン/3名様・30平米【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 20:01:24
-
朝食は種類も多くどれも美味しかったです。
至れり尽くせりのおもてなしに居心地よかったので、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年12月13日 19:19:15
-
この度は数ある施設の中から、金沢白鳥路ホテル山楽を選びいただき、誠にありがとうございます。「至れり尽くせりのおもてなしで居心地よかった」とおっしゃっていただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
また、朝食についてもお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。シェフが自ら使用する食材を吟味し、常に工夫を凝らしたメニューをご提供しております。当館では、特に季節を感じられるもの、そして「金沢での朝食」をより感じていただけるものを取り揃えるよう努めております。今の時期ですと、金沢おでんや、くるま麩の卵とじなど冬に嬉しい温かいメニューをご用意しております。近頃では朝ごはんに温かいものを食べる「温朝食」が注目されているようです。胃腸の働きを助ける効果や、体温を上げて冷えに強い身体作りにもおすすめということで、ぜひ当館の朝食から1日のスタートしていただき、朝の活力としていただけますと嬉しい限りです。
これからも朝食に限らず、サービス面やスタッフのおもてなしの心にも磨きをかけ、スタッフ一同皆様をお迎えいたします。また金沢ご来訪の際は、ぜひ当館へのお帰りを心よりお待ちいたしております。
金沢の冬グルメには欠かせない蟹が最盛期の城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<最大900円割引き>14日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【浪漫/ツイン・30平米【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 14:34:40
-
夫婦で浪漫ルームに泊まりました。
マグや花瓶、小物入れなどあちこちに金沢の工芸品が取り入れられていて、さらにステンドグラスも美しかったです。アメニティも充実していて、休足シートが部屋に置いてあるのも嬉しかったです。
蟹づくしのコースを頂きましたが、どれも絶品でした。
駅からは遠いですが、ホテルのシャトルバスが出ているので便利です。
ホテルの外観からは中の素晴らしさは想像できない感じでした。サービスも良かったのでまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年12月13日 19:38:29
-
この度は数ある宿泊施設の中より、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。また、「サービスも良かったのでまた行きたい」とおっしゃっていただき大変嬉しく拝見させていただきました。さらにズワイ蟹会席をはじめ、サービスに至るまで沢山のお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館では“金沢ならではの旅”を大切にしております。
お部屋の九谷焼コーヒーカップや加賀棒茶、旅のお疲れを癒す休足時間などアメニティも工夫を凝らしてご用意させていただいております。ご投稿者様にご満足していただきとても嬉しく思います。
頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、お一人、お一人に寄り添った温かいサービスにより一層勤めて参ります。
その他当館の魅力として、金沢城公園や散策路の白鳥路など、季節折々の変化をすぐ側で感じられところも挙げられます。
これからも「旬を楽しむ旅」に欠かせない、美味しいお料理と自然豊かな風景で皆様をお迎えいたします。ご夫婦お揃いでのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ステンドグラスがレトロな金沢の旅に華を添える城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食17:30スタート】ずわい蟹会席~カニ尽くし!で旬のおもてなし~朝夕2食付
- ご利用のお部屋
- 【浪漫/ツイン・30平米【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 15:55:38
-
兼六園が近くて朝のお散歩がしやすくて良かったです。温泉にはサウナもあり、温まりました。また飲み物やアイスも用意してあったのがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年11月24日 12:58:05
-
この度はご家族でのご旅行に金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。
温泉やサービスにご満足いただけましたこと、さらに当館の立地を活かしたっぷりと金沢観光を楽しまれたご様子を拝見し、快適な旅のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。ご投稿者様にもお楽しみいただきましたように兼六園の朝散歩は、当館の立地ならではのオススメの過ごし方です。またこれからの季節、冬の兼六園はまたガラリと雰囲気が変わります。一面真っ白な雪化粧の中、静寂な空気に包まれた庭園はぜひご覧いただきたい絶景です。
これからも金沢の町並みのごとく落ち着いた佇まい、気品溢れる雰囲気で、皆さまにほっと安らぐ空間のご提供を目指してまいります。また金沢ご来訪の際は、当館にて旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。スタッフ一同、ご家族お揃いでのお帰りを心よりお待ち致しております。
加賀手まりのクリスマスツリーでお出迎えの城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約がお得!癒しの天然温泉で心とお肌に潤いを 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン/3名様【禁煙】】
サービス5
カネゴン88さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- カネゴン88さん [60代/男性] 2022年11月20日 00:11:26
-
冷蔵庫の中のドリンクが無料などサービス面が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年11月22日 12:35:05
-
この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫内のお飲み物サービスなどお喜びいただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。また、お風呂上りのアイスもお楽しみいただけましたでしょうか。
金沢市は冬が長い雪国ですが、1年間のアイスの支出金額が全国1位で、アイスや和菓子など「甘いもの好きの県民」とも言われています。そんな目線で市内を散策してみるとまた違った発見を楽しめそうですね。
これからもより快適にお過ごしいただける空間づくりのため、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けていきたいと思います。
次回金沢へお越しの際もぜひ、当館へのお越し下さいませ。
カネゴン88様のお帰りを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、温かいお声をお寄せいただきありがとうございます。
ほくほくの五郎島金時が旬の城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約がお得!癒しの天然温泉と金沢グルメを楽しめる朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
サービス5
0011ナポレオン ソロさんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 0011ナポレオン ソロさん [70代/男性] 2022年11月16日 20:38:50
-
今回の旅の目的は、初めて訪れる金沢で、名代の料理を堪能することです。市中での食事も美味しかったですが、ホテルの夕食のコース料理は絶品でした(特に「鴨の治部煮」が。)。朝食の品数の多さと味の良さにも驚きました。大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年11月18日 16:12:57
-
この度は数ある施設の中から、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に大変ご満足いただき何より嬉しく拝見させていただきました。この度のご夕食は、毎朝市場より仕入れる鮮魚のお造りや、脂ののったノドグロの塩焼き、お麩などを甘辛いとろみ餡で煮込んだ加賀伝統料理の治部煮を盛り込んだ「百万石会席」をご用意させていただきました。特に治部煮は、石川以外ではなかなか召し上がることのないお料理ですので、お楽しみいただき大変嬉しく思います。
また、朝食についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私どもは石川ならではの美味しい味をぜひ味わっていただきたく“加賀野菜”と呼ばれるご当地お野菜や、金沢おでん、加賀車麩の卵とじなど地元グルメをご用意しております。
この時期は「金沢おでん」も人気メニューですがお楽しみいただけましたでしょうか。
具材の旨味が効いた出汁が朝の身体に染みわたりじんわり温まりますので、特にこの時期にはおすすめの一品です。
これからも細やかな心遣いにより磨きをかけ、沢山のお客様に心温まるご滞在をご提供できるようスタッフ一丸となって、励んでまいります。
ゆったりと時間が流れる金沢へまたぜひ、お越しくださいませ。
美味しいお食事と癒しの温泉、心を込めたおもてなしで0011ナポレオン ソロ様のお帰りお待ちしております。
美味しくて可愛いお土産選びに夢中の城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食19:30スタート】のどぐろの塩焼き・鴨の治部煮など加賀の伝統料理に舌鼓 朝夕2食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン/3名様【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 16:01:00
-
立地が良くて選んだのですが、チェックイン前も帰りのシャトルバスまでの間も荷物を預かってくれたり可愛い浴衣が選べたりと色々サービスも良かったです!
朝ごはんのビュッフェも美味しかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年11月16日 13:09:21
-
この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、またご宿泊賜り誠にありがとうございます。
皆さまで金沢旅行をご満喫されたご様子が伝わってきまして、大変嬉しく思わず笑顔になりました。お帰り早々にもかかわらず、このような温かいお声を頂戴し改めて御礼を申し上げます。
当館の大正ロマンの雰囲気が漂うロビーや、ステンドグラスが目を惹くティーラウンジは特に女性のお客様にご好評いただいております。
金沢らしいレトロな町並みや風情を堪能された後はしっとりとした気分をそのままに、館内でも金沢の情緒を味わっていただけるところも、当館の一押しポイントです!
ホテルへのお帰りの後も、色浴衣サービスや朝食ビュッフェもお楽しみいただいたご様子をうかがい、何より嬉しく思います。
これからも、金沢の歴史に寄り添い、ほっと心が和む寛ぎに満たされた空間作りを目指して行きたいと思いますので、ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。
初めての土地で裏道探検もまた楽しい城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約がお得!癒しの天然温泉と金沢グルメを楽しめる朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン/3名様【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 13:19:25
-
時間帯によっては大浴場の脱衣所が混み合うのが難点。
特に朝の女湯は狭いので、混み合うと熱気がこもって不快感がある。
湯上がり処の無料のジョアやお部屋のカプセル式コーヒーマシンなど、ドリンクサービスが充実してます。
お部屋のコーヒーカップが九谷焼なので、とても優雅な気分になれる。
部屋のユニットバス・トイレが明るくてメイクしやすいのも気に入っている点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年11月16日 14:54:46
-
この度は金沢白鳥路ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お帰り早々に貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また脱衣所の広さに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。混雑を緩和する仕組みの見直しや、お声がけなどを強化してまいります。このようなご不快な思いをしたのにもかかわらず、湯上りのドリンクサービスや客室の調度品などご満足いただけたご様子をありがたく拝読致しました。これからもいつまでも皆さまの記憶に残るような素敵な旅のお手伝いをできればと存じますので、日々改善とサービス向上に努めて参ります。
冬の金沢には、カニや寒ブリ、かぶら寿司などぜひ味わっていただきたい旬の味覚が沢山ございますので、またご来訪の際には是非当館へお越しくださいませ。
輪島塗でいただくお味噌汁で日本の良さを再発見の城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】ポイント10倍&最大4,500円割引き!癒しの天然温泉で心とお肌に潤いを 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 22:25:09
-
一泊二日朝食のみで利用しました。
古い建物で少し暗めの部屋でしたが、その分雰囲気はよく、サービスも良かったです。
冷蔵庫に入っていたビールやドリンク類も無料で驚きました。
温泉も比較的つるつるで立地もよく、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年11月16日 14:35:42
-
この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中は至らぬ点も多々あったかと思いますが、朝食やサービス、天然温泉までこのような高評価をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。改めて心より御礼を申し上げます。
当館は全85室のこじんまりとした真新しいホテルではございませんが、金沢城のすぐ側で歴史を重ね、地元の方にも愛されるホテルとして数々のお客様をお迎えして参りました。大正ロマンをテーマとした落ち着いた雰囲気のロビーや客室もお楽しみいただけたご様子も拝見し何より嬉しく思います。
次回お越しいただきました際にも、金沢は季節毎の違った魅力に溢れる町でございますので、美味しい旬の味覚や自然豊かな金沢の町並みなど心ゆくまでお楽しみいただけると幸いです。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
市場にてその場でとびきりの岩牡蠣を楽しめる城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF&ポイント10倍!観光に便利な立地で金沢を満喫 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
サービス5
さねよし☆さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- さねよし☆さん [30代/女性] 2022年11月12日 01:57:17
-
主人の誕生日に一泊させていただきました。
内緒でケーキを頼んだのですが、慣れない土地でホテルに行くのに手間取ってしまい、頼んだ時間を超えてしまったのに、嫌な顔一つせず、丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。ケーキとても美味しかったです(^^)
お部屋もとても可愛く、夕食はついてないプランだったので、朝食のみですが、種類も豊富でとても美味しく、郷土料理も沢山あり、食べすぎてしまいました(笑)
お風呂は時間入れ替え制で、両方入れたのも良かったです。お風呂上がりのサービスが充実していて、今まで色んなところに行っていますが、こんなに満足したのは初めてです。
次金沢に行く機会がありましたら、夕食付きで泊まりたいなと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年11月16日 14:24:56
-
この度は、ご主人様の誕生日のお祝いに金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして誠にありがとうございます。サプライズのお祝いも無事成功し、そしてご滞在もお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
また、「おいしくて思わず食べ過ぎた」と多くのお声をいただく朝食ブッフェでは、地元の食材や季節ごとの旬の味わいにこだわり、ご提供させていただきました。寒くなってきたこの時期は「金沢おでん」も人気メニューですがお楽しみいただけましたでしょうか。優しい出汁の甘みが朝の体に染みわたる、おすすめの一品です。
さねよし☆様とご主人様お二人にとって今回の金沢旅行がいつまでも素敵な思い出の1ページになりましたら幸いです。これからも季節ごとの旬の食材を活かした朝食や、お身体をじんわり温める天然温泉をご用意してさねよし☆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
また金沢へご来訪の際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
茶屋街のレトロな町並みに夕陽が差し込む城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】ホールケーキ&記念日特典付き 寛ぎの空間で心に残る特別な1日を 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
サービス5
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投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 23:26:24
-
大満足です。
口コミの点数の高さと、フロントやステンドガラスなど調度品の雰囲気の良さから、こちらのお宿に決めました。全国旅行支援を活用し家族で宿泊しました。
時期的に紅葉と金沢城ライトアップ、兼六園無料開放とカニ解禁を楽しめました。
口コミにあったのですが、お部屋が少しというかかなり暗かったです。お写真の通り新しくなったユニットバスが明る過ぎるのもありましたが、目の悪い家系なこともあり、かなり不自由だと感じました。
(電球が一つ切れていたかもしれません。)
お風呂はお部屋も大浴場もミキモトさんのセットが置かれており、大浴場はシャンプーバーがあり自分の好きなものを使うことができます。
ただ、大浴場のシャンプー台奥がすごく汚くてそれが気になりました。露天風呂なしです。
口コミの指摘に対処するためか、私が入っている時間はスタッフの方が掃除や水回りの確認をされていました。
ご飯は夕朝いずれも、まほろばでいただきました。量が圧倒的で、私含め近くの席の方々も残していました。でも、どれもとても美味しかったです。残すのが本当に惜しいほど、ご飯も野菜も肉も魚も全部ぜーんぶ美味しかった。握り盛りのカニはとろとろで、今まで食べた中で一番美味しかったです。
朝ですが、スタッフの方が構いすぎな感じがあったので、もう少し放っておいてほしかったです。
会場は半個室などにはなっていません。(別料金?)
また、机がやや低く感じました。(平均身長165センチほど)
立地はとてもよく、朝早起きして誰もいない茶屋街を散策できたのは、貴重な経験になりました。
上の階の方の足音が少し気になりました。
12:00チェックアウトであること、市場・金沢駅⇔ホテルの送迎バス(時間指定)があることはとても満足です。
新しい建物(別館として?詳しくはわかりません)が年内にオープンするようで、このような素晴らしいサービスとアメニティが引き継がれるのであれば、そちらにもお伺いしたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年11月16日 13:02:52
-
この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在中感じた当館の魅力を丁寧に余すことなく伝えて下さり重ねて御礼申し上げます。
ご観光やレストランでのご夕食、サービスに関しましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。只今、絶好の紅葉シーズンということで、兼六園・金沢城公園では無料ライトアップを行っておりますが、ご投稿者様にもお楽しみいただけましたようで嬉しい限りでございます。また、お褒めいただきましたように当館は兼六園まで徒歩5分、金沢城公園まで徒歩3分と観光に適した立地ですので、ご夕食のあとやご朝食前のちょっとしたお時間にお散歩していただける立地も魅力の一つだと存じております。さらに翌朝には、徒歩12分ほどの位置にあるひがし茶屋街まで散策されたとうかがい、日中の賑わいとはうってかわった風情感じる静かな街並みもお楽しみいただけたかなと思います。これからは、幻想的な雪景色と雪吊りの世界をご覧いただける季節がやって参りますので、ぜひ冬の金沢へもお越しくださいませ。
また、お部屋の明るさやシャンプー台に関しまして、ご不便、ご不快な思いをなされましたこと誠に申し訳ございません。旅の思い出と共に、いつまでも素敵な記憶でありたいと思いますので、頂きましたお声をしっかりと受け止め、今後のサービス向上ため改善して参ります。
最後に、2022年12月21日に開業いたします姉妹ホテル「THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢)」についてお声をいただきありがとうございます。「このような素晴らしいサービスとアメニティが引き継がれるのであれば、そちらにもお伺いしたい」とおっしゃっていただきましたが、当館以上にアメニティにこだわり、サービス等を充実させ、すべてのお客様にご満足いただけるよう日々試行錯誤を重ねている最中でございます。オープン後は当館と力を合わせ、記憶に残る上質なご滞在をお届けいたしますので、今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またご夫婦お揃いでお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
金沢おでんの珍しい具材が目にも楽しい城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご夕食17:30スタート/能登牛と地魚会席:滋味豊かな北陸の食材を食す 2食付
- ご利用のお部屋
- 【兼六ツイン/3名様【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 15:48:26
-
立地もよく、雰囲気もスタッフさん達の対応も丁寧で笑顔もあり、とてもよかったです!お食事もちょうどよく、デザートは包んでお部屋で頂けて、おもてなしやお気遣いに嬉しい気持ちになりました。またピアノ演奏やウェルカムドリンクを素敵なロビーで楽しめは時間も心地よく、素敵でした!お風呂は大浴場が各階により時間で人数規制もしっかりされており、混み合うことなく使用でき、とてもよかったです!ただ、部屋のお風呂を使用した時に、少しお湯の香り?お風呂の香り?が気になったので、その点のみ改善いただけたらと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 金沢白鳥路 ホテル山楽 2022年11月11日 10:24:07
-
この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お帰り早々に温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
ご観光や当館でのご滞在をお楽しみいただいたご様子を大変嬉しく拝見させていただきました。当館では通常毎晩、ロビーにてピアノの生演奏を行っております。一面に広がるステンドグラスの空間で、ピアノの音色に耳を傾けるゆったりとしたお時間はとても心地よいものですよね。ご投稿者様にとってご家族様とのそのお時間が癒しのひとときとなりましたら嬉しい限りでございます。
また、客室内のお風呂につきましてご不快な思いをなされましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。すぐに施設管理者に報告し、確認と改善に取り掛からせていただきました。
旅の思い出と共に、いつまでも皆様の記憶に残るホテルでありたいと思いますので、頂きましたお声をしっかりと受け止め、今後のサービス向上ため改善して参ります。
また金沢にお越しの際にはぜひ、金沢白鳥路ホテル山楽にお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
海鮮だけじゃない!加賀野菜の美味しさも全国に誇る城下町より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食19:30スタート】のどぐろの塩焼き・鴨の治部煮など加賀の伝統料理に舌鼓 朝夕2食付
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ
立地が良くチェックアウトが遅めだったのでとてもゆっくりできました。お風呂後の無料のジョアやアイスに子供達も大喜びでした!
朝食のブッフェが終わり1時間前にいったら何品か終了していて、目当ての金沢おでんが食べれなかったのが残念でした。
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この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。また、お風呂上りにはお子様とアイスや乳製品をお楽しみいただけたご様子が目に浮かび、思わずほっこりいたしました。お楽しみいただき何よりでございます。
しかし朝食では、お目当ての金沢おでんがお召し上がりいただけず残念なお気持ちはいかばかりであったかと拝察いたします。大変申し訳ございません。いただいたお声を朝食会場に伝えさせていただき、今一度皆さまにご満足いただけるご朝食をご提供すべく、改善と努力を重ねて参ります。
また金沢へご来訪の際には、笑顔いっぱいでおもてなしさせていただきますので当館へお越しくださいませ。皆様お揃いでのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お子様の健やかな成長を願う城下町より