みちけいごん様

この度は、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
「定宿にします」とおっしゃっていただき、またお夕食、朝食、サービスなど沢山お褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

私どもは、お客様お一人お一人に寄り添ったきめ細やかなおもてなしを心がけておりますので、みちけいごん様の金沢での思い出の一つとして、ホテルスタッフとの時間を心に留めていただき、とても嬉しく思います。

いただきましたお言葉に慢心することなく、これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。

季節ごとの旬の美食とおもてなしの心にさらに磨きをかけ、みちけいごん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

雪解けとともに春の訪れを感じる城下町より

智373　様

この度は結婚10周年という大切な記念日のご旅行に金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフ、客室、アメニティ、温泉大浴場のサービス、朝食に至るまでこのような身に余るほどの温かいお褒めのお声を寄せていただきましたこと、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。

智373様ご夫妻に、金沢旅行をご満喫いただけた様子が手にとるように伝わってきまして、さらに「いい記念になりました」とおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご朝食についても「この旅行で一番美味しかった」という高評価をいただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食のこだわりは全国的にはまだ珍しい加賀野菜などを使用し、シェフが日々工夫を凝らしお料理をご提供しているところです。
具体的には、同じ食材でも時期の変化と共に最適な調理を考え料理に反映させるなど常にその食材にとって１番良い状態にて、料理の提供させていただいております。
ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ思い出に残るひとときになりましたら嬉しい限りです。

次回お越しいただきました際には、より快適にお過ごしいただけますよう努力を惜しまず励んでまいります。
仲睦まじいお二人にまたお会いできる日を楽しみに。
ぜひ当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

10年後、20年後も今と変わらぬ趣きやおもてなしの心を大切にしたい城下町より

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
香箱ガニの会席や朝食の和洋のバイキングなどのお食事がお口に合ったようで大変嬉しく思います。
石川県は日本海に面しており白山をはじめとする山々もあるので海の幸山の幸に恵まれています。
また江戸時代からつづく「加賀野菜」という伝統的な野菜もあり、地酒や醤油なども盛んな地域なので食文化は自慢できる魅力の一つでございます。
一年を通して美味しいものがございますので、当館のコンシェルジュが新しい“金沢”をご案内させていただきます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしてります。　
　
多様な食文化が育まれ受け継がれている城下町より

この度は、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご朝食では、地産地消の加賀野菜、郷土料理に加え、バラエティに富んだ洋食メニューもお楽しみいただけます。大変ご満足いたけたことが伺え嬉しい限りでございます。
当館自慢の天然温泉は、「美肌の湯」といわれております。滑らかな泉質に日頃のお疲れを癒していただけます。
数々の温かく、嬉しいお言葉は、私共のエネルギーの源となります。
これから迎えるお客様にもご満足いただけますよう、いただきましたお言葉を励みに努めて参ります。
またのお帰りをお待ちいたしております。
秋の足音が聞こえる城下町より

この度は、ご宿泊くださり誠にありがとうございます。
インターネットに情報が溢れているなか、ネットよりも頼りになるという大変嬉しいお言葉いただき身に余る光栄でございます。
観光情報はもちろん、周辺のお食事処も皆様にご満足していただけるよう情報収集に努めております。
ご満足してご滞在いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また金沢へお越しの際はなんなりとお尋ねくださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

金沢そだちのお野菜を食す城下町より

こんにちは
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夏の金沢で素敵な家族旅行の想い出ができたようで大変嬉しく思っております。
琥珀色の天然温泉はいかがでしたでしょうか・・・。
またのお帰りをお待ちいたしております。

澄んだ秋風が心地よい城下町より

こんにちは
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもお客様のお役に立てますよう、笑顔と親切心を心がけております。暖かいお言葉いただき、又琥珀色の天然温泉、地元の食材をご用意した朝食をご満足いただき大変嬉しく思います。

是非またのお帰りお待ちいたしております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
金沢の冬の風物詩「雪吊り」ご覧いただけたでしょうか？
ノスタルジックな雰囲気と柔らかな泉質の温泉は、特に女姓の方にご好評頂いております。
浴衣もご用意できること、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
又のご利用お待ちいたしております。

フロント　石井　江美

この度は金沢白鳥路ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございました。
お客様におかれましては「大満足」と仰って戴くことができ、私共も励みになります。
格別なお褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。

確かに当館は車椅子のお客様がご期待されるような完全なバリアフリーではございません。しかしながらその問題点を私共は「建物」ではなく「人」で解決できるのではないか、と考えております。御々足の具合がよろしくないお客様も、そうではないお客様も私共の大切なお客様でございます。精一杯のサービスを以ってお喜び戴けることが最高の喜びであり、最大の目標でございます。

是非またご家族お誘い合わせのうえお越し下さいまして、多角的な「金沢白鳥路ホテル」をお楽しみ下さいませ。

それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　金沢白鳥路ホテル　　太島　佳英

この度は金沢白鳥路ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございました。

お客様の大切なお部屋をお預かり致します上で、清潔感を保持することは当然の事ではございますが、空間ではなく時間、ハードは勿論のことソフトに、スタッフや料理等ホテル全体に清潔感を持たせるよう努めて参ります。

是非またお越し下さいまして溢れる清潔感と癒しの館をお楽しみ下さいませ。

それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　金沢白鳥路ホテル　　太島　佳英

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくのご旅行で当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の加湿器の清掃不備についてご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。日々の清掃チェックを徹底し、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう再発防止に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

どなた様にもご満足いただけるよう、今後もサービスのみならず、安心で安全なホテルステイとなるような空間づくりのため精進して参る所存です。また機会がございましたら、是非金沢の街へ、そして当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。この度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心より御礼を申し上げます。

雪化粧の兼六園に思わずシャッターを切る城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またこのような身に余るお褒めのお言葉の数々をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お寄せいただきましたお声から当館でのご滞在にご満足いただくことができたご様子を拝見し、ほっと胸を撫でおろしております。当館のクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけると幸いでございます。

この度頂きましたお褒めのお言葉に慢心することなく周辺の観光案内や、ご滞在中のサポートを通して「このホテルに泊まってよかった」と思っていただけるおもてなしができるよう努力を続けてまいります。また季節ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

この度は金沢白鳥路ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございました。

ご朝食会場ではご不快な思いをされましたようで残念でございます。
私共と致しましては、大浴場以外の施設へはお部屋着とスリッパといったお姿でのご来場はご遠慮を頂きます旨のご案内はさせて頂いておりますが、お客様ご自身様のお召し物につきましては具体的な制限は致しておりません。（皆様の社会的感性に委ねております）
是非、皆様にはご投稿戴きましたお客様のご意見もご参考して頂けましたら幸いでございます。

それではまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　金沢白鳥路ホテル　　太島　佳英