この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の酢の物のカニに関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。頂戴いたしましたお声は和食厨房スタッフに申し伝え、どなた様にもご満足いただけるお料理を提供できるよう検討させていただきます。
今回ご用意させていただきましたベーシックツインルームは、シンプルさの中にも懐かしさと温かさを感じる大正ロマンが漂うインテリアで、30㎡以上を誇るくつろぎの空間で旅の疲れも癒せる落ち着いた客室でございます。旅の疲れは癒していただけましたでしょうか。
今回の金沢でのご滞在が心に残る素敵な思い出のひとつとなりますように。
またのおかえりをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
新年のおみくじを引く城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
お忙しいところ、大切なお時間を割いて口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行にて当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中の温度調節および館内着につきましてわたくしどもの配慮が足りずご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたお声は社内全体で共有させていただき、今後このようなことが起こらぬよう改善と確認に励んで参ります。
加えて、ご朝食のお時間もお料理が補充されず十分なお食事をお召し上がりいただけなかったこと、心中をお察し申し上げますとともに厳重にもお詫び申し上げます。いただきましたお声は早急に朝食スタッフにも共有させていただき、今後はどのお時間帯にお越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ間で万全の体制を徹底する所存でございます。
改めまして、貴重なお時間を費やしてわたくしどもにご意見とサービスを改善する機会をくださりましたことを心から感謝申し上げます。
一度失った信頼を回復することは容易ではありませんが、スタッフ一同誠心誠意、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、何卒ご寛容賜りたく存じます。
この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

すずぼん9433614様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の不備及びご夕食会場までの浴衣着用に関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心中お察し申し上げますとともに厳重にもお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。加えて、アメニティ類のご案内不足につきましてもご不便とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたお声は館内にて共有し、早急な改善と社内での協議を進めて参ります。
貴重なご意見とわたくしどものサービスを改善する機会をくださり心から感謝申し上げます。なおその他にもお気づきの点がございましたら遠慮なくおっしゃっていただきますようお願いいたします。
このような中、お食事や湯上がりのアイスやジュースについて温かいお言葉を頂戴し大変恐縮です。改めて感謝申し上げます。
当館のご朝食は「のど黒の炙り焼き」をはじめ「加賀野菜」を使用した一品など、金沢での滞在を彩る朝の体に嬉しいお料理をご用意しております。郷土料理の「治部煮」や今話題の「金沢おでん」などもご用意し、朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって、楽しんでいただきたいという思いでご提供しておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
また当館の大浴場ですが、金沢市内に天然温泉のある宿泊施設は珍しく、しっとりと肌になじむとろみのあるお湯が「美肌の湯」としてもご好評をいただいております。アイスクリームやジュース類とともに日頃の疲れを癒す寛ぎのひとときをお過ごしいただけますと何よりも嬉しく存じます。
これからも旅の思い出とともにいつまでも皆様の記憶に残るホテルでありたいと思いますので、いただいたお声をしっかり受け止め、スタッフ一同精進して参ります。是非また金沢の地へ、そして当館へのご家族皆様でのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
加賀野菜たっぷりの金沢カレーをおかわりする城下町より

こうじゅ8390様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿くださり深く御礼申し上げます。
この度のご夕食では、毎朝近江町市場から仕入れる鮮魚のお造りや、脂の乗ったのどぐろの塩焼き、お麩などを甘辛いとろみ餡で煮込んだ鴨の治部煮など、金沢の郷土料理をお楽しみいただける「百万石会席」をご用意させていただきました。特に治部煮は地元の方にも長く愛される金沢の郷土料理の代表格の一つで、金沢以外では中々召し上がることのできない伝統料理でございます。お楽しみいただけましたら幸いです。
また、ご朝食にも郷土料理や加賀野菜をふんだんに使用し、みなさまに金沢らしさを感じていただけますよう当館シェフが工夫を凝らしておりますが、お口に合いましたでしょうか。
きめ細やかなおもてなしと四季折々の美食を揃えて、こうじゅ8390様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
旅先でついつい食べ過ぎてしまう城下町より

zard2950様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところ、ご帰宅早々に貴重なお時間を割いてご投稿くださり心から感謝申し上げます。
「最高のロケーション」とおっしゃっていただきました当館の立地でございますが、兼六園や金沢城公園がすぐ側にあり、少し足をのばすと近江町市場やひがし茶屋街も徒歩圏内でお出かけできますので、皆様からも大変ご好評をいただいております。zard2950様にもゆっくりとご観光をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何よりも嬉しく存じます。
今回の金沢でのご旅行がzard2950様にとって心に残る素敵な思い出の一つとなりますように。癒しの温泉と四季折々の美食を揃えて、またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ひがし茶屋街で食べ歩きを楽しむ城下町より

まぁちゃん＆くりむ様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご多忙のところ貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり、このような温かいお声をお寄せいただきましたこと、わたくしどもにとって何よりの励みとなります。改めて感謝申し上げます。
当館は客室数が85室のこじんまりとしたホテルですのでお客様お一人、お一人に寄り添ったおもてなしが出来ることが魅力の一つです。また、女性スタッフが多いことから、女性のお客様に嬉しいアメニティやサービスを館内の様々な箇所に散りばめております。「女性心をくすぐるホスピタリティ溢れるおもてなし」とおっしゃっていただき大変光栄です。
この度のご夕食では、この時期限定でご提供しております「香箱蟹会席」をご用意させていただきました。金沢では、ずわい蟹のメスを「香箱蟹」と呼んでおり、コクがあり旨みが凝縮されたカニミソや内子、ぷちぷちとした食感が楽しい外子など他の蟹では味わえない楽しみ方ができるのが特徴です。身は小ぶりですが、味はずわい蟹よりも濃厚で甘みがたっぷりあり、弾けるような食感がたまりませんよね！季節折々の旬の食材を使用し、和食料理長が腕を振るってご用意しておりますので、また是非当館でご賞味いただけますと幸いです。
最後に、「一緒に行ったお友達皆んなで大変満足そして感動して山楽ホテルさんのファンになったくらいです」「おかげさまで最高の金沢旅行になりました」とお言葉を頂戴し、大変恐縮です。お寄せいただきましたお声にふさわしいホテルであり続けられるよう、今後も温かいおもてなしと美味しいお食事を揃えてお客様をお迎えして参ります。
また金沢にご来訪の際はまぁちゃん＆くりむ様と皆様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
お風呂上がりに冷えたヤクルトを一気飲みする城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところ、お帰り早々の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
当館の立地や加賀野菜をふんだんに使用したお食事、ロビー正面のステンドグラスなどごゆっくりお過ごしいただけたご様子が手に取るようにうかがえ、わたくしも大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場ですが、金沢市内に天然温泉がある宿泊施設は珍しく、お肌にしっとりとなじむ泉質から「美肌の湯」とも言われております。特に女性のお客様から「翌朝肌がつるつるになった！」とお声をいただくことが多く、皆様からも大変ご好評をいただいております。
また湯上りのアイスやジュースなどもお楽しみいただけましたようで幸いです。金沢市は冬が長い雪国ですが、１年間のアイスの支出金額が全国１位で、アイスや和菓子など「甘いもの好きの県民」とも言われています。そのため寒い冬でも“コタツでアイス”を楽しむ家庭がとても多く、わたくしも家の冷凍庫にはアイスがぎっしり詰まっております！そんな石川県の県民性も紹介しながら皆様の旅のお手伝いができれば大変光栄です。
今回ご宿泊いただきました浪漫ルーム限定アメニティの「休息時間」に関しましても、「どこまでも癒してくれるサービスに感動しました」とお言葉を頂戴し何よりも嬉しく存じます。
今後もお越しいただく全てのお客様に快適な空間と金沢を感じていただけるご滞在を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アイスボックスからお気に入りのアイスを見つける城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
お忙しい中大切なお時間を割いてご投稿くださり心から感謝申し上げます。
大浴場のドライヤーの件につきまして、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたお声は館内全体で共有し、早急に改善に取り掛からせていただきました。わたくしどもの改善すべき点を御指摘くださり改めて御礼申し上げます。
このような中、「ホテルの雰囲気や接客は大変良かったです」とお声をお寄せいただき大変恐縮です。
当館のノスタルジックな内装は「大正ロマン」をコンセプトにしており、ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけますようお部屋内の調度品なども、お一つ、お一つこだわってご用意しております。当館でお過ごしいただいた時間が日頃の疲れを癒す寛ぎのひとときとなりましたら嬉しい限りです。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後もお客様皆様にご満足いただけるご滞在を目指してスタッフ一同精進して参ります。
また金沢にお越しの際はおかえりを心よりお待ち申し上げております。
ステンドグラスの前で笑顔で写真を撮る城下町より

burari1234jp様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところ、ご帰宅早々の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり深く御礼申し上げます。
アメニティ類につきまして「きめ細やかな心配りで嬉しい驚きでした」とおっしゃっていただき大変光栄です。わたくしどもは、ここに泊まってよかった！と一人でも多くの方に感じていただけるよう、当館のしっとりとした大正ロマンが漂う優雅な雰囲気とは裏腹に、スタッフ一人一人が熱い思いを持って、日々皆様をお迎えしておりますので、burari1234jp様よりお声を頂戴し感激の思いです。改めて感謝申し上げます。
この度のご夕食では、活アワビ・能登牛・カニ・のどぐろなど希少食材を盛り込んだ贅を極めた「山楽会席」をご用意させていただきました。和食調理長の技とおもてなしの心が織りなす金沢の四季の味わいとともに、レストラン名“まほろば”の由来である「すばらしい場所」にふさわしく穏やかで落ち着いた時間が流れ、四季折々の美を見せる日本庭園の風景もお楽しみいただけましたでしょうか。
とろみがありコーヒー色の泉質が特徴の天然温泉と、ワンランク上の心地よい眠りをもたらすと話題の「エアウィーブ」マットレスパッドがburari1234jp様にとって少しでも日頃の疲れを癒す心地良い時間となりましたら嬉しい限りです。
きめ細やかなおもてなしと四季折々の美食を揃えて、burari1234jp様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
お土産を買いすぎて鞄がパンパンの城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お声をいただきました当館の天然温泉ですが、地下807mから汲みあげられる、お肌にやさしく効能も豊かな「炭酸水素塩泉」です。特に女性の方から「翌朝、お肌がツルツルになった！」とおっしゃっていただくことが多く“美肌の湯”としても大変ご好評をいただいております。天然温泉とサウナで少しでも日頃の疲れを癒していただけますと幸いです。
郷土料理や加賀野菜をふんだんに使用したご朝食・ご夕食につきましてもお口に合いましたようで安心いたしました。材料や調味料なども一品一品丁寧に厳選したものをご提供させていただいております。また是非当館で季節折々の旬の味覚をご賞味いただけますと嬉しく思います。
ご滞在中は突然の地震が発生し、大変ご不安な思いをされたかと存じますが、お怪我などございませんでしたでしょうか。「たまたま夜に起こった地震も今となっては思い出の一ページになっております」とお言葉を拝見し、スタッフ一同安堵しております。
この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サウナでととのう城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、貴重なお時間を割いてご投稿くださり心から感謝申し上げます。
今回ご用意させていただきました浪漫ラグジュアリールームは全室40㎡の広々とした客室を、ご滞在シーンに合わせてお寛ぎいただけるようリビングとベッドを間仕切り、より快適な空間を追求したお部屋でございます。「ロビーやお部屋のステンドグラスが素晴らしく、ホテルでゆっくり過ごしたい気持ちになりました」とおっしゃっていただき大変光栄です。ステンドグラスから差し込む柔らかな自然光と大正ロマンの気品ある雰囲気をご堪能いただき、お部屋にございますフリードリンク類とともにゆっくりと日頃の疲れを癒していただけますと何よりも嬉しく存じます。
お声をいただきましたご朝食では、全国的にはまだ珍しい加賀野菜など地元食材を豊富に使用し、シェフが日々工夫を凝らしお料理をご提供しているところです。ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理に触れ、思い出に残るひとときになりましたら嬉しい限りでございます。
お寄せいただきましたお言葉に慢心せず、今後も温かいおもてなしと美味しいお食事でお客様をお迎えして参ります。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
今年も残すところあと一か月の城下町より

Lucy7996様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところ、お帰り早々の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、せっかくのご旅行にて当館をお選びいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お寄せいただきましたお声は早急に施設設備の責任者に申し伝え、今後このような失態が再び起こらぬよう、点検と改善に努めて参ります。
このような中、当館の立地やご朝食に関しまして温かいお言葉を頂戴し恐縮です。改めて感謝申し上げます。
当館のご朝食ですが、旬の加賀野菜や郷土料理を使用し、限られたお時間ではございますが皆様が爽やかな1日のスタートを当館の朝食を通して感じていただけますよう、味付けも朝ごはんに合う優しい味付けでご用意しております。Lucy7996様に「朝からしっかり腹ごしらえできました」とおっしゃっていただき大変光栄に存じます。季節折々の旬の食材を使い当館シェフが腕を振るってご用意しておりますので、また是非ご賞味いただけますと幸いです。
お声をいただきましたように金沢はとても雨が多い地域で、「弁当忘れても傘忘れるな」という格言もあるほどです！雨の日でも皆様にご観光をお楽しみいただけますようご用意しておりますので、お役立ていただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝見いたしました。
当館でお過ごしいただきましたひとときが、Lucy7996様にとって心に残る素敵な思い出の一つになりますように。これからも温かいおもてなしときめ細やかな心配りを大切に、お客様をお迎えして参ります。
また金沢にご来訪の際はおかえりを心よりお待ち申し上げております。
雨の日にお気に入りの長靴でお出かけする城下町より

スーちゃん０４０６様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお声のお一つ、お一つが大変嬉しく、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝見いたしました。重ねて御礼申し上げます。
当館は客室数が85室のこじんまりとしたホテルですのでお客様お一人、お一人に寄り添ったきめ細やかなおもてなしが出来ることが魅力の一つです。お気軽にお声掛けいただける温かい雰囲気と、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りを目指しておりますので、お部屋にご用意させていただきましたお飲み物類や、地元演奏家によりますピアノの生演奏などお楽しみいただけましたようで幸いです。
当館の立地でございますが、兼六園や金沢城公園がすぐ側にあり、少し足をのばすと近江町市場やひがし茶屋街も徒歩圏内でお出かけできますので、皆様からも大変ご好評をいただいております。スーちゃん０４０６様にもこの立地を活かし早朝の兼六園を散策されたとおうかがいでき、わたくしも心が温かくなりました。日中は賑わいを見せている兼六園ですが、早朝は水音や小鳥の声を聴きながら静かな園内を存分に鑑賞できる贅沢な時間を満喫でき、冬には雪景色など季節を変えても感動していただける絶景がたくさんございますので、また機会がございましたらお楽しみいただけますと幸いです。
頂戴いたしましたお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、今後も精神誠意お客様の目線で新たなサービスやご提案を続けて参ります。
また金沢にご来訪の際はスーちゃん０４０６様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
ピアノの生演奏を聴きながらうとうとする城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽にご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調に関しまして、大切なお寛ぎのお時間にご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたお声は早急に施設設備の責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。この度はわたくしどもの改善すべき箇所を御指摘くださり深く感謝申し上げます。なお、その他にもお気づきの点がございましたら遠慮なくおっしゃっていただきますようお願いいたします。
このような中、大正ロマンをコンセプトにしたレトロなしつらえや保湿効果抜群の天然温泉、金沢らしさにこだわったご朝食など、温かいお声をお寄せいただき大変恐縮です。
当館では加賀の味覚で満たされる自慢の朝食ブッフェをご用意しておりまして、じわもんブッフェとも呼ばれております。“じわもん”とは、金沢の方言で「地元で生まれた食材、郷土料理」のことです。江戸時代から受け継がれている加賀野菜をはじめとする「地産地消」にこだわり、金沢の味をご提供いたしております。金沢の土壌、水、気候に合わせ、独自に発展してきた「加賀野菜」たちは、どれも個性豊かで、しみじみとした素朴な美味しさをもっています。ご朝食の限られたお時間ではございますがお楽しみいただけましたら幸いです。
また当館の魅力の一つでもございます立地を活かし、兼六園の夜のライトアップもお楽しみいただけたとおうかがいし、ほっと胸を撫でおろしております。
これからも旅の思い出とともにいつまでも皆様の記憶に残るホテルでありたいと思いますので、いただいたお声をしっかり受け止め、スタッフ一同精進して参ります。温かいおもてなしと癒しの温泉を揃えて、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
ライトアップされた兼六園が幻想的な城下町より

GREEN1789様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
お忙しい中、大切なお時間を割いて口コミをご投稿くださり心から感謝申し上げます。
この度のご夕食につきまして、ご期待に添うことができず大変申し訳ございません。朝食ブッフェに関しましても残念なお気持ちがいかばかりであったか心中お察し申し上げますとともに厳重にもお詫び申し上げます。いただきましたお声はレストランスタッフのみならず館内全体に共有し、今後の課題として改善と向上に努める所存でございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
このような中、「部屋、サービス、立地どれも満足でした」とおっしゃっていただき大変恐縮の思いで拝見いたしました。改めて感謝申し上げます。
今回ご用意させていただきましたベーシックツインルームは、シンプルさの中にも懐かしさと温かさを感じる大正ロマンが漂うインテリアで、30㎡以上を誇るくつろぎの空間で旅の疲れも癒せる落ち着いた客室でございます。旅の疲れは癒していただけましたでしょうか。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後もお客様皆様にご満足いただけるご滞在をご提供いたすべく、スタッフ一同精進して参ります。
また金沢にご来訪の際はGREEN1789様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
旅行前に天気予報を確認する城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところ、お帰り早々の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご朝食・ご夕食ともにご家族皆様でお楽しみいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝見いたしました。この度のご夕食では、香りがよくとろけるような食感の能登牛や、毎朝近江町市場から仕入れる鮮魚で握るお寿司など、北陸ならではの味わいで金沢を贅沢にご堪能いただける「能登牛と地魚会席」をご用意させていただきました。香箱ガニも追加されたとおうかがいし、解禁したばかりのカニもご賞味いただけたようで幸いです。オスに比べるとサイズは小ぶりですが、お腹にあるプチプチとした食感の卵や味噌の部分が最高で、小ぶりな分、身の部分も濃厚な味が楽しめるのも堪りませんよね！
郷土料理や加賀野菜を豊富に使ったメニューで、皆様に金沢を感じていただけますよう当館シェフが工夫を凝らしております「朝食ビュッフェ」についてもご満足いただき、「料理の面でも金沢の素晴らしさを感じました」とお声をいただきましたこと、大変光栄に存じます。
このような中、大浴場及びアメニティに関しまして多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心中お察し申し上げますとともに厳重にもお詫び申し上げます。サウナにつきましてもご希望に添うことができず誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたお声は館内にて共有させていただき、今後このような失態が再び起こらぬよう早急に改善に努めて参ります。貴重なご意見ならびにわたくしどもの改善すべき箇所を御指摘くださり誠にありがとうございます。なおその他にもお気づきの点がございましたらご遠慮なくおっしゃっていただきますようお願いいたします。
最後に、「また訪問したいと思う」とお声をいただきましたこと、わたくしどもにとって何よりも嬉しいお言葉でございます。これからも旅の思い出とともにいつまでも皆様の記憶に残るホテルであり続けたいと思いますので、頂戴いたしましたお声を真撃に受け止め、スタッフ一同励んで参ります。
この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、またご家族皆様でのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
香箱ガニには目がない城下町より

tekkinn5694様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、身に余るほどのお褒めのお言葉をいただきましたことを重ねて感謝申し上げます。
当館の魅力の一つでもある立地に関しまして「兼六園そばで立地条件は大変良い」とお声をお寄せいただき大変恐縮です。おっしゃっていただきましたように、当館は金沢城公園や兼六園がすぐ側にあり、少し足をのばすと21世紀美術館やひがし茶屋街も徒歩圏内でお出かけできますので、皆様からも大変ご好評をいただいております。この立地を活かしご観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
この度のご夕食では、11月6日に解禁したばかりのずわい蟹を存分にお楽しみいただける「ずわい蟹会席」をご用意させていただきましたが、お口に合いましたようで何よりも嬉しく存じます。
ずわい蟹は、地域によって「越前ガニ」「松葉ガニ」などと呼び名が異なり、しかも、これらはオスの呼称で、一回り小型のメスは「セイコガニ」「コッペガニ」など別の呼び名があります。 石川県ではオスのブランドガニを「加能ガニ」、メスを「香箱ガニ」と呼んでいます。香箱ガニは身は小ぶりな分、味はずわい蟹よりも濃厚で甘みがたっぷりあるのが特徴です。機会がございましたら、こちらも是非tekkinn5694様にご賞味いただきたいお味でございます。
四季折々の豊かな自然と歴史が奏でる城下町をご観光いただいた後、石川・金沢の旬の味覚をお楽しみいただき、お肌にやわらかい天然温泉でゆったり、のんびりと贅沢なひと時をお過ごしいただけました様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
湯上りサービスもご満足いただけましたようでほっと胸を撫でおろしております。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからも旅の思い出とともにいつまでも皆様の記憶に残るホテルであり続けたいと思いますので、今後も精進して参ります。この度のご投稿の御礼を申し上げますとともにまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
ズワイガニは冬味覚の王様の城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お忙しいところ、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり心から御礼申し上げます。
「全てに大満足、大変楽しい旅になりました」とお声をいただきましたことがわたくしどもにとって何よりも嬉しく、励みとなります。重ねて感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきました「浪漫ルーム」は“金沢の贅沢”“非日常の空間”をコンセプトにしたお部屋でございまして、特に女性のお客様にご好評をいただいております。大正時代のようなクラシックな雰囲気が不日常感を演出し、ロビーのみならず、お部屋でも大正ロマンの気品溢れる雰囲気をご堪能いただけましたでしょうか。
いただいたお声に慢心せず、今後も温かいおもてなしと四季折々の美食を揃えてお客様をお迎えして参ります。
また金沢にご来訪の際はおかえりを心よりお待ち申し上げております。
九谷焼のカップにコーヒーを注ぎＳＮＳ用の写真を撮る城下町より

ゆっこさん6393様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご多忙の中口コミをご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
ご朝食に関しまして温かいお言葉をお寄せいただき大変光栄です。地元の食材「じわもん」にこだわってご用意させていただいておりまして、旬の加賀野菜や郷土料理を取り揃え、美食の町「金沢」を存分にご満足いただけるメニューをご用意しております。また味付けも朝ごはんに合うやさしい味付けでみなさまの爽やかな1日のスタートをお手伝いさせていただいておりますので、「美味しくて食べすぎてしまいました」とおっしゃっていただきましたこと、大変嬉しくわたくしも笑みがこぼれてしまいました。
今回はご朝食のみのプランでご予約をいただきましたが、当館の夕食レストラン「加賀料理まほろば」では、毎朝近江町市場から仕入れる新鮮なお造りや郷土料理の治部煮、とろけるような食感が特徴の能登牛など、石川・金沢の味覚を存分にお楽しみいただけるメニューを和食料理長が腕をふるってご用意しております。レストラン名“まほろば”の由来である「すばらしい場所」にふさわしく穏やかで落ち着いた時間とともに、四季折々の美を見せる日本庭園の風景もご覧いただけますと幸いです。
大浴場のアメニティや湯上りのアイスやジュース、お部屋のお飲み物類もご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今回の金沢でのご旅行が心に残る素敵な思い出の一つとなりますように。
いただいたお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、今後もスタッフ一丸となって励んで参ります。また金沢にお越しの際はゆっこさん6393様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
翌日の朝食ブッフェが楽しみで中々寝付けない城下町より