この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご多忙のところ温かいお言葉とともに口コミをご投稿くださり、また以前も当館をご利用いただいたとのこと、大変嬉しく感謝の気持ちいっぱいで拝見いたしました。この度も当館にお越しいただき、お寄せいただきましたお声のお一つ、お一つに心から御礼申し上げます。
「雰囲気がよく非日常を感じることができました」とお声をいただいた当館のロビーですが、金沢の四季を表現したステンドグラスをはじめ、加賀友禅や人間国宝作家の方が作られた九谷焼などを展示し、ゆっくりと流れる寛ぎの空間にこだわっております。お部屋内のアメニティや九谷焼のコーヒーカップなども、皆様に「石川・金沢の魅力を感じて欲しい」という思いでご用意しておりますが、手元できらりと光る伝統工芸の技と共に、優雅で美味しいひとときをお楽しみいただけましたでしょうか。
この度のご夕食では、毎朝近江町市場から仕入れる鮮魚のお造りや、脂の乗ったのどぐろの塩焼き、お麩などを甘辛いとろみ餡で煮込んだ鴨の治部煮など、金沢の伝統料理をお楽しみいただける「百万石会席」をご用意させていただきました。特に治部煮は地元の方にも長く愛される金沢の郷土料理の代表格の一つで、金沢以外では中々召し上がることのできない伝統料理でございます。ご朝食とご夕食の違いもお楽しみいただけましたようで大変光栄です。
そのほか、とろ～っとした泉質が特徴の天然温泉や当館の魅力の一つでもある立地を生かした観光をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえわたくしも笑みがこぼれてしまいました。
いただいたお声に慢心せず、ご宿泊いただきます皆様に何度お越しいただいてもほっと心安らぐホテルであることを目指し、これからもお客様の視点で新たなサービスやご提案をして参ります。この度のご投稿の御礼を申し上げますとともにまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
北陸の復興を応援する城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から初めての金沢旅行に金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
お寄せいただきました温かいお言葉のお一つ、お一つが大変嬉しく、感謝の思いいっぱいで拝見させていただきました。重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉ですが、お声をいただきましたように金沢市内に天然温泉がある宿泊施設は大変珍しく、またお肌に優しく効能も豊かな泉質から「美肌の湯」とも言われ、特に女性のお客様からご好評をいただいております。ゆっくりと温泉に浸かり、日頃の疲れを癒す心地良い時間となりましたでしょうか。
ご朝食に関しましても、ご満足いただけましたようで幸いです。使用している地元食材として、例えば「源助大根」や「加賀一本太葱」など全国的には知名度は低くとも、石川ならではの美味しい味をみなさまにお届けしたく、当館シェフが日々工夫を凝らしご用意しております。また当館の夕食レストラン「加賀料理まほろば」でも季節折々の金沢の食材をふんだんに使用したお料理を、シェフが腕を振るってご用意しておりますので、またお越しいただけます際には是非ご賞味いただけますと大変嬉しく存じます。
当館では今あるものやしつらえを大切にしつつ、常にお客様の視点で快適なアメニティなどをどんどん取り入れ、施設内の改善や新しいサービス開始などに取り組んでおります。クラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしており、ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけますようお部屋内の調度品などにもこだわり、様々なところに金沢らしさを散りばめております。
立地を生かしご観光をお楽しみいただいたあと、保湿効果抜群の天然温泉でお寛ぎいただき、また翌朝も当館自慢の朝食ブッフェで爽やかな一日の始まりを迎えられたご様子がうかがえ、これほど嬉しいことはございません。改めて感謝申し上げます。
いただいたお言葉に慢心することなく、これからもより良いサービスと快適な空間、金沢を感じていただけるご滞在を目指して日々精進して参ります。
また金沢にご来訪の際はおかえりを心よりお待ち申し上げております。
サクラの木の下で花見団子を楽しむ城下町より

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仰っていただきましたように、当館は金沢城や兼六園・ひがし茶屋街など金沢の主要な観光地が徒歩圏内にあり、観光に大変便利な立地となっております。こちらの立地を活かし、ご滞在中金沢をご満喫いただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、ご夕食・ご朝食ともにお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。当館の朝食では、朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって、楽しんでいただきたいという思いでご用意しております。「治部煮」や「金沢おでん」といったメニューや加賀野菜を通じて、食からも少しでも金沢を感じていただけておりましたら幸いでございます。
また金沢へいらっしゃる際には、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

澄んだ空気でお散歩の城下町より

みーみDX様

この度は数ある宿泊施設の中より、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、またご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お食事に大変ご満足いただき何より嬉しく拝見させていただきました。

この度のご夕食は、毎朝市場より仕入れる鮮魚のお造りや、脂ののったのど黒の塩焼き、お麩などを甘辛いとろみ餡で煮込んだ加賀伝統料理の治部煮を盛り込んだ「百万石会席」をご用意させていただきました。特に治部煮は、石川以外ではなかなか召し上がることのないお料理ですので、お楽しみいただき大変嬉しく思います。

お部屋の無料のドリンクには金沢らしさを感じていただけるものを厳選し、加賀棒茶、コーヒーマシンと九谷焼のコーヒーカップをご用意いたしました。お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

心おきないご家族との金沢でのひとときが、いつまでも素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。また、ご両親に宿泊券をプレゼントされたと拝読し、感謝の思いでいっぱいです。今後ともお越しいただく皆様にご満足いただけますよう、また金沢の魅力を発信できますよう、スタッフ一同で励んでまいります。
みーみDX様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

徽軫灯籠の前で笑顔で写真を撮る城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
当館のクラシカルな内装をお楽しみいただき、サービスや朝食に関しましても温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。重ねて御礼申し上げます。
ロビーに入ってすぐ目に飛び込んでくる大きなステンドグラスは、金沢の城下町絵図をもとに、金沢の四季を物語風にあらわしております。ステンドグラスを通じて感じる朝陽と花の彩りは旅の気分を盛り上げてくれましたでしょうか。そのほかにも金沢が世界に誇る伝統工芸品を随所に展示しております。金沢らしさを感じていただけましたら光栄です。
「とても美味しかったです」とおっしゃっていただきました当館のご朝食ですが、旬の加賀野菜や郷土料理を取り揃え、美食の町「金沢」を存分に味わっていただけるメニューをご用意し、味付けも朝ごはんに合う優しい味付けでみなさまの爽やかな1日のスタートをお手伝いさせていただいております。お楽しみいただけたご様子が手に取るように伝わり、心が温かくなりました。
季節折々にさまざまなメニューが登場しますので、是非またご来館の際には金沢ならではの旬の味覚をご賞味いただけますと幸いです。
いただいたお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、これからも温かい笑顔ときめ細やかなサービスを続けて参ります。
今回の金沢でのご滞在がみなさまにとって素敵な思い出の1ページとなりましたらこれほど嬉しいことはございません。
また金沢にお越しの際はお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
九谷焼のお茶碗に艶々の白米を目一杯盛る城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお言葉のお一つ、お一つが大変有難く、スタッフ一同何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
お声をいただきましたように、当館は兼六園や金沢城公園がすぐ側にあり、少し足を延ばすと21世紀美術館やひがし茶屋街も徒歩圏内でお進みいただけますので、お客様からも大変ご好評をいただいております。「徒歩で行ける立地で大変便利」と、この立地を生かしご観光をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
また当館の天然温泉ですが、お肌にやさしく効能も豊かな「炭酸水素塩泉」です。その優れた泉質から「美肌の湯」とも言われており、お声をいただきましたようにとろ～っとした泉質が特徴ですので、少しでも日頃の疲れと旅の疲れを癒していただけましたら幸いです。
その他にも、地元食材をふんだんに使用した朝食ブッフェや、どなた様にも快適にお過ごしいただけますようご用意しておりますシャトルバスに関しましても温かいお声をお寄せいただき、「随所に細やかな心遣いが感じられ、気持ちよく滞在出来ました」とおっしゃっていただきましたこと、わたくしどもにとって何よりも嬉しいお言葉でございます。改めて感謝申し上げます。
いただいたお声に慢心せず、ご宿泊いただきます皆様に何度来ていただいてもほっと心休まるホテルであることを目指し、これからもお客様の視点で新たなサービスやご提案をして参ります。
この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
徽軫灯籠の前で笑顔で写真を撮る城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところ、温かいお言葉とともに星5つの評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただきましたクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけますようお部屋内の調度品なども、お一つ、お一つこだわってご用意しておりますので、「ゆったり癒されました」とお声をいただきこれほど嬉しいことはございません。
当館の天然温泉でございますが、お肌にしっとりとなじむ「炭酸水素塩泉」です。その優れた泉質から「美肌の湯」とも言われており、特に女性のお客様から大変ご好評をいただいております。
当館のレトロな内装をご覧いただいた後、保湿効果抜群の天然温泉でゆっくりとお寛ぎいただき、ロビーラウンジにてご提供しておりますお飲み物をお愉しみいただけましたご様子が手に取るように伺え、わたくしも笑みがこぼれてしまいました。
ステンドグラスを背景に毎晩行っておりますピアノの生演奏はお楽しみいただけましたでしょうか。
またご朝食に関しましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
最後に、「リピート希望です」とおっしゃっていただきましたこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。改めて感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、「金沢白鳥路 ホテル山楽があるから金沢に行きたい！」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同励んで参ります。
また金沢にご来訪の際はおかえりを心よりお待ち申し上げております。
カクテルを味わいながら旅の思い出を語り合う城下町より

Zanarkand様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご滞在中のお寛ぎいただきましたご様子とともに身に余るほどの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちいっぱいで拝見いたしました。重ねて御礼申し上げます。
朝食ブッフェは、「金沢らしさ」にこだわり種類豊富に一品、一品丁寧にご提供しております。金沢らしい「車麩」を使ったお料理や、今話題の「のどぐろ」の干物、「金沢おでん」などもご用意し、朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって、楽しんでいただきたいという思いでご提供しておりますので、ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変光栄です。
当館の魅力の一つでもある立地でございますが、金沢を代表する名所の兼六園までは徒歩5分ほどで、その他の観光地も徒歩圏内という観光に適した立地ですので、みなさまからも大変ご好評をいただいております。Zanarkand様にも「最高の立地」というお言葉を頂戴し、何よりも嬉しく存じます。
その他、アメニティや天然温泉、お部屋にご用意しております傘につきましても温かいお声をいただき、心より感謝申し上げます。石川県は雨がとても多い地域で、さらに1日の中で天気が変わりやすいことから「弁当忘れても傘忘れるな」という格言もあるほどです！雨の中でもご観光をお楽しみいただけますようお部屋内に傘をご用意しておりますので、お役立ていただけましたようでほっとしております。
当館には金沢観光に詳しいコンシェルジュもおりますので、ガイドブックには載っていない地元目線の、“ツウな金沢”もご紹介させていただいております。次回お越しいただいた際には是非ご利用いただけますと幸いです。
頂戴いたしました有難いお言葉に慢心することなく、これからも精神誠意お客様の目線でより良い空間をご提供して参ります。
元旦に能登半島地震があり、現在も余震が続く中ご不安もあったかと存じますが、当館にお越しいただけましたこと、またこの度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、次回はご家族みなさまでのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お気に入りの傘を手におでかけする城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところ、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の洗面所につきまして、大切なお寛ぎのお時間に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたお声を早急に施設設備責任者に申し伝え、皆様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
このような中、当館のしつらえや天然温泉、立地に関しまして温かいお言葉をお寄せいただき大変恐縮です。
当館のロビーですが、金沢の四季を表現したステンドグラスをはじめ、加賀友禅や人間国宝作家の方が作られた九谷焼などを随所に展示しております。また客室にも九谷焼のコーヒーカップなどをご用意し、金沢らしさと大正ロマンに満ち溢れたゆっくりと流れる空間作りにこだわっております。
今回は「ベーシックルーム」という当館で最もスタンダードなお部屋をご用意させていただきましたが、「浪漫ルーム」というお部屋にステンドグラスをあしらったお部屋もございますので、次回お越しいただけました際には是非浪漫ルームにもご宿泊いただけますと幸いです。
当館は金沢を代表する名所の兼六園までは徒歩5分ほどで、その他の観光地も徒歩圏内という観光に適した立地ですので、みなさまからも大変ご好評をいただいております。
当館の魅力の一つでもある立地を生かしご観光をお楽しみになられた後、天然温泉でごゆっくりお寛ぎいただきましたご様子がうかがえ大変嬉しく拝見いたしました。
これからお迎えいたしますお客様に快適な空間をご提供致すべく、より一層身を引き締めてスタッフ一同精進して参ります。
また金沢にご来訪の際はお帰りを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉につかり旅の余韻にひたる城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご多用の中、温かいお言葉とともに旅の思い出をご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
当館はベッドの天蓋にもこだわり、ロビーや客室まで大正ロマンや金沢の趣のある雰囲気を感じられるしつらえに統一し、ロビーには人間国宝・三代目徳田八十吉氏の九谷焼ランプ、半世紀以上眠っていた国指定伝統的工芸品である加賀友禅の反物による「友禅浪漫絵図」など、金沢が世界に誇る伝統的工芸品を随所に展示しております。
金沢らしさを感じていただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。
また客室内にご用意しておりますアメニティやドリンク類についても温かいお言葉を頂戴し大変光栄です。
九谷焼のコーヒーカップなど、客室のアメニティはみなさまに「石川・金沢の魅力を感じて欲しい」という気持ちでご用意させていただいております。手元できらりとひかる伝統工芸の技とともに、優雅で美しいひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。

最後に「又泊まりたいと思います」とおっしゃっていただけましたこと、わたくしどもにとって何よりも嬉しいお言葉でございます。今後の励みとなります。
今回のご旅行が、また一つ、素敵な思い出の1ページとなりますように。
この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大正浪漫のレトロなロビーに朝陽が差し込む城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路　ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
完全に落ち着いたと申し上げられない状況でのお出迎えとなってしまいましたが、ご滞在にご満足いただけましたようでスタッフ一同安堵しております。数々の温かいお言葉を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。

この度のご夕食では、毎朝近江町市場から仕入れる鮮魚のお造りや、脂の乗ったのどぐろの塩焼き、お麩などを甘辛いとろみ餡で煮込んだ鴨の治部煮など、金沢の郷土料理をお楽しみいただける「百万石会席」をご用意させていただきましたが、お口に合いましたようでほっとしております。中でも“治部煮”は地元の方にも長く愛される金沢の郷土料理の代表格です。お肉やお麩にとろりとした甘辛いたれがよく絡み、ワサビのツンとした辛さもあって絶妙な美味しさです。金沢以外の場所ではなかなかお召し上がりいただけない伝統料理ですので、また是非当館でお楽しみくださいませ。
「一泊で3回も入りに行ってしまいました」と大変嬉しいお言葉を頂戴しました当館の天然温泉ですが、地下807ｍから汲みあげられる、お肌にもやさしく効能も豊かな「炭酸水素塩泉」です。“美肌の湯”とも言われる温泉で、特に乾燥が気になる冬の時期には大変ご好評をいただいております。
当館の魅力の一つでもある立地を生かし観光をお楽しみいただいた後、金沢の旬の食材をふんだんに使用したお食事をご堪能いただき、天然温泉でゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子がうかがえ何よりも嬉しく存じます。
サービスやお部屋のアメニティに関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。改めて御礼申し上げます。

最後に「また泊まりに行きたいホテルになりました」とおしゃっていただきましたこと、わたくしどもにとって何より嬉しいお言葉でございます。地震の影響により、多くの観光施設や飲食店が休業となり、ご予定も変更になってしまった点があったかと存じますが、また金沢にお越しいただいた際にはさらに金沢の魅力を発信できますよう努めて参ります。この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉につかりアイスを心待ちにする城下町より

あまえんぼ8382様

この度は数ある宿泊施設の中から娘様との大切なご旅行に金沢白鳥路ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただきましたご様子とともに、身に余るほどの温かいお言葉を頂戴し大変恐縮です。重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました「浪漫ルーム」は“金沢の贅沢”“非日常の空間”をコンセプトにしたお部屋でございます。大正時代のようなクラシックな雰囲気が非日常感を演出し、ステンドグラスから差し込む柔らかな自然光と、大正ロマンの気品溢れる雰囲気をご堪能いただけましたでしょうか。浪漫ルームのお客様限定でご利用できるウェルカムドリンクサービスにつきましてもご利用いただきまして幸いです。

また今回ラウンジでお召し上がりいただきましたのは、和菓子の老舗「吉はし」の上生菓子でございます。金沢の歴史ある料亭やお茶会などでご愛用されている本格的な上生菓子で、中々手に入らない貴重な和菓子でございますが、ステンドグラスから差し込む温かい光とともに、金沢の和菓子をお楽しみいただけましたら光栄です。

当館スタッフの対応やご朝食、ならびにシャトルバスに関しましてもご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝見いたしました。
当館と当館の姉妹ホテル「THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA」と金沢駅の3ヵ所を経由しているシャトルバスでございますが、お客様みなさまに快適にご観光いただけますようサービスしているものですのでこのようなお声をいただき何よりの励みとなります。改めて感謝申し上げます。

私どもは、ご宿泊いただきます皆様に何度来ていただいてもほっと心休まるホテルであることを目指し、これからもお客様の視点で新たなサービスやご提案を続けてまいりたいと思います。当館の姉妹ホテル「THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA」は金沢の四季の移ろいを映す優美な中庭と気品溢れる客室、煌びやかな金装飾が彩る美しい時間をお過ごしいただけます。是非「THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA」にもお越しいただけますと幸いです。
また金沢にご来訪の際はあまえんぼ8382様と娘様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

梅の花に粉雪がそっと舞い降りる城下町より

ご投稿者様

この度は数ある施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お帰り早々のところ高評価をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

ご投稿のなかで「とても良いホテルでした」とおっしゃっていただけましたことが大変嬉しく、感謝の思いでいっぱいです。
お褒めいただいたクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけましたなら幸いです。

スタッフについても温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。このようなお言葉が何よりの励みになります。改めてお礼申し上げます。これからもきめ細やかで丁寧なサービスを心掛け、笑顔いっぱいでおもてなしさせていただきます。

師走のお忙しい時期かと存じますが、ご自愛いただき素敵なクリスマスとお正月をどうぞお迎えくださいませ。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

加賀手まりのクリスマスツリーでお出迎えの城下町より

furutamania様

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びくださり誠にありがとうございます。
当館の天然温泉やお部屋のしつらえ、立地に関しましてこのような温かいお言葉とともに星5つの評価をいただけましたこと、大変嬉しくお一つ、お一つのお言葉をじっくりと拝見いたしました。重ねて御礼申し上げます。

天然温泉でございますが、お声をいただきましたように金沢市内に天然温泉のある宿泊施設は珍しく、またしっとりと肌になじむとろみのあるお湯が「美肌の湯」としてご好評をいただいております。
心を癒し体を美しくする贅沢なひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。お風呂上がりに嬉しいアイスのサービスもございますので、こちらもお愉しみいただけましたらこれほど嬉しいことはございません。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はデラックスルームという40平米のお部屋をご用意させていただきました。ゆっくりとした広さのお部屋でご家族皆様とごゆっくりお過ごしいただけたご様子が手に取るように伝わり、わたくしも心が温かくなりました。冷蔵庫内にご用意しておりますフリードリンク類についてもご満足いただけましたようで、ほっと胸を撫でおろしております。

また、立地に関しましても「どこに行くにもタクシーのワンメーター程度の距離でとても良い立地です」とおしゃっていただき大変嬉しく存じます。当館は金沢城公園のお隣、兼六園の側で近江町市場やひがし茶屋街などの観光スポットも徒歩圏内の距離でございますので、この立地を活かしご観光をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。

当館でお過ごしいただいたひとときが、furutamania様にとって心に残る素敵な思い出の1ページになりましたら嬉しく存じます。
これからの季節は真っ白に雪化粧された兼六園が、幻想的にライトアップされる特別開園も開催され、こちらも是非furutamania様に見て頂きたい景色でございます。季節ごとに魅力ある金沢へ、ご家族皆様でのまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

この度は定年退職の記念という特別なご旅行に金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。「以前から気になっていたホテル」とお声をいただきましたこと、大変嬉しく感激の思いいっぱいで拝見いたしました。重ねて御礼申し上げます。

当館の天然温泉は保温効果が高く、お肌にもやさしく効能も豊かな「炭酸水素塩泉」です。特に女性のお客様から「翌朝、お肌がツルツルになった！」とおしゃっていただくことが多く“美肌の湯”としても皆様からご好評をいただいております。心を癒し体を美しくする贅沢なひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。
湯上りサービスのヤクルトやアイスにつきましてもお愉しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。金沢市は冬が長い雪国ですが、1年間のアイスの支出金額が全国1位で、アイスや和菓子など「甘いもの好きの県民」とも言われています。そのため寒い季節でも“こたつでアイス”を楽しむ家庭がとても多いのです。そんな石川県の県民性も紹介しながら旅のお手伝いが出来れば何より嬉しく存じます。

また、当館は客室数が85室のこじんまりとしたホテルですのでお客様お一人、お一人に寄り添ったおもてなしが出来ることが魅力の一つです。記念日にご宿泊いただきましたお客様には、ささやかではございますが当館からプレゼントをご用意しておりますので「旅の記念になりました」とおっしゃっていただき幸いです。

いただいたお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、これからも温かい笑顔ときめ細やかなサービスを続けて参ります。今回の金沢でのご滞在が皆様にとって素敵な思い出の1ページとなりましたらこれほど嬉しいことはございません。
また金沢にお越しの際はお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アイスを前に大人も子供も思わず笑顔の城下町より

ばっさん07様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お帰り早々に旅の思い出をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調につきまして、大切なお寛ぎのお時間に多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことと拝察いたしますとともに深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。早速、設備担当責任者に申し伝え、今後改善できるよう検討を続けて参る所存でございます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。なお、これからもお気づきの点がございましたらご遠慮なく御指摘くださいますようお願いいたします。
このような思いをさせてしまったにも関わらず、スタッフの対応やお食事について温かいお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。ご満足いただけたご様子がうかがえ、ほっと胸をなで下ろしております。
この度のご夕食では脂ののったのどぐろや、お麩などを甘辛いとろみ餡で煮込んだ加賀伝統料理の治部煮など、郷土料理をご堪能できる「百万石会席」をご用意させていただきました。特に治部煮は石川県以外ではなかなか召し上がることのないお料理ですので、お楽しみいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

これからお迎えいたしますお客様に安心と快適な空間をご提供いたすべく、スタッフ一同さらに身を引き締めてサービスの改善・向上に努めて参ります。また、ばっさん07様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

美味しくて可愛いお土産選びに夢中の城下町より

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお料理の補充がされていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。すぐに朝食スタッフに申し伝え、どのお時間帯でもみなさまにご満足いただけますよう、より一層身を引き締めて改善に努める所存でございます。貴重なご意見と私どものサービスを改善する機会をいただき、心より御礼申し上げます。
また、このような思いをさせてしまったにも関わらずお部屋のしつらえや雰囲気、スタッフの対応につきまして温かいお声をいただき、大変恐縮に存じます。

今回ご宿泊いただきました「浪漫ルーム」ですが、“非日常の空間”“金沢の贅沢”をコンセプトにした客室でして、特に女性のお客様に大変ご好評をいただいております。
大正浪漫のクラシックな雰囲気をまとい、アメニティや調度品にも金沢らしさを散りばめております。ステンドグラスから差し込む柔らかな光と、大正ロマンの気品ある雰囲気をご堪能いただけましたでしょうか。

またご来館いただける際にはさらにご満足いただけますようスタッフ一同、日々努力して参ります。ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

澄んだ空気と朝陽に照らされる城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「間違いなくまた泊まりたいホテルかと思います」と、最高のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

「本当に美味しかったです」とおっしゃっていただけた当館のご朝食ですが、旬の加賀野菜や郷土料理を取り揃え、美食の町「金沢」を存分に味わっていただけるメニューをご用意し、味付けも朝ごはんに合う優しい味付けでみなさまの爽やかな1日のスタートをお手伝いさせていただいております。お楽しみいただけたご様子が手に取るように伝わり、心が温かくなりました。
季節折々に様々なメニューが登場しますので、ぜひまたご来館の際には金沢ならではの旬の味覚をご賞味いただけますと幸いです。
当館の魅力の一つでもあるステンドグラスを背景に行っておりますピアノの生演奏につきましても、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉に慢心することなく、これからも美味しいお食事と温かいおもてなしの心で皆様をお迎えしてまいります。四季ごとに魅力たっぷりの金沢へ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

美味しい地元グルメに囲まれ気分も会話も弾む城下町より

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
いただきました温かいお言葉のお一つ、お一つが大変嬉しく、スタッフ一同何よりの励みとなります。このような身に余るほどのお褒めのお声をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の天然温泉ですが、お肌にしっとりとなじむ炭酸水素塩泉で「美肌の湯」として、特に女性のお客様にご好評をいただいております。おっしゃっていただきましたようにとろ～っとした泉質が特徴ですので、少しでも日頃の疲れを癒していただけましたら大変嬉しく存じます。
また、お声をいただきましたように当館は兼六園や金沢城公園がすぐ側にあり、少し足を延ばすと21世紀美術館や東茶屋街も徒歩圏内でご観光できますので、お客様からも大変ご好評いただいております。「金沢城、兼六園にも至近で立地も良い所です」と、この立地を生かしご観光をお楽しみいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝見いたしました。
今回ご用意させていただきました「浪漫ルーム」ですが、2018年6月にリニューアル完成し、特に女性のお客様からご好評をいただいております。大正時代のようなクラシックな雰囲気が非日常感を演出し、ステンドグラスから差し込む柔らかな自然光と、大正ロマンの気品溢れる雰囲気をご堪能いただけましたでしょうか。冷蔵庫内のフリードリンク類につきましてもご満足いただけましたようで、ほっと胸をなでおろしております。
ご夕食やスタッフの対応に関しましても、温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みとなります。

ご来館いただく全てのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、これからも努力を惜しまず、精神誠意お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。美味しいお食事と癒しの温泉、心を込めたおもてなしの心でまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

寒さと共に市場の海の幸が美味しくなる城下町より