数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このような温かいお声の数々をお寄せいただき大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。

お褒めいただきました朝食ビュッフェでは、毎日約４０種類のお料理をご提供しております。ご投稿者様にも「どれもとても美味しかった」とおっしゃっていただき、何より嬉しく思います。人気のメニューの「のどぐろ」の干物や「金沢おでん」はお召し上がりいただけましたでしょうか。そのほか地元食材も豊富にご用意し目覚めのお身体に優しいメニューにも力を入れておりますので、皆さまの爽やかな１日の始まりをサポートできましたら幸いです。

また、当館のモットーとしまして、総客室数を抑えお客様お一人おひとりに思い出深い旅のお手伝いをさせていただくよう日々心がけております。今後も「また泊まりたい」と皆様に仰っていただけますよう精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ちしております。

藩主から庶民まで親しまれた茶の湯文化が息づく城下町より

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子を大変嬉しく拝見させていただきました。当館では全室にワンランク上の心地よい眠りをもたらすと話題の「エアウィーブ」マットレスパッドを採用いたしましたので、温泉でぽかぽか温まり、さらに寝心地もサポートするという最高タッグで皆様のリラックスタイムを応援しております。

また今回はローカルのお店を探しきれなかったとのことでしたが、当館には周辺のお食事処や金沢観光に詳しいコンシェルジュもおりますのでガイドブックには載っていない、地元目線の“ツウな金沢”もご紹介させていただきます。次回お越しいただきました際には、ぜひご活用くださいませ。

大浴場のカビにつきましては、大変ご不快な思いをなされましたこと、管理が行き届かず誠に申し訳ございません。いただきましたお声は重大な課題とし、今後実施予定の修繕にて改修できますよう要検討させていただきます。ご貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

お越しいただきました皆様により快適にお過ごしいただけますよう努力を惜しまず励んでまいります。海と空と太陽様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

柳の木が茶屋街の風情を引き立てる城下町より

この度は数ある宿泊施設の中より、金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

のどぐろや治部煮などお楽しみいただける「百万石会席」、自慢のとろみある「天然温泉」などご滞在を楽しまれたご様子を拝見させていただきました。スタッフ一同、ご期待に添えるホテルステイをご提供できましたことが大変嬉しく、ほっと胸をなでおろしております。

特に寒さが増してくるこの時期は、海と山の幸を食べて夜は温泉で日頃のお疲れをじんわり癒すことが、旅の醍醐味ですよね。琥珀色のとろりとした泉質が特徴の天然温泉にもご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。「美肌の湯」として好評の温泉が癒しのひと時となりましたら何より嬉しく思います。
また、当館のレトロで落ち着いた雰囲気もお気に召してくださり、ありがとうございます。
旅の非日常感に浸る心地よい空間を、これからもご提供していきたいとおもいますので、金沢へご来訪の際は、またぜひ当館へお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しを、心よりお待ちいたしております。

天然温泉がお肌をしっとりと包み込む城下町より

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。お帰り早々にこのような温かいお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご観光やホテル滞在をご満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
ご朝食には加賀野菜など地元食材を豊富に使ったメニューで皆様に金沢を感じていただけますよう、当館シェフが工夫を凝らしております。いしる鍋や金沢カレー、のどぐろの一夜干しなど、お楽しみいただけたかと存じます。「加賀野菜を使った料理は美味しく、朝食を超えた感じ」との嬉しいお言葉、早速レストランスタッフにも伝えまして、より金沢らしさをお楽しみいただけますよう今後も努めて参ります。

また当館では金沢の多彩な魅力をお伝えしたく、伝統料理や旬の「食」に加え、職人の技がキラリと光る「伝統工芸」を楽しんでいただけますようロビーや客室の至る所に工夫を凝らしております。じゃんポケ様にとって、金沢旅行がいつまでも思い出に残るひとときとなりましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

江戸時代から続く加賀野菜を大切に守る城下町より

この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。すべて満点の高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回お泊りいただきました「浪漫ルーム」ではフリードリンクや、九谷焼の茶器、フェラガモのバスアメニティなどより上質なホテルステイを叶えるためのサービスを幾つもご用意しております。浪漫ルームを選んで正解とおしゃっていただき、ご満足いただけたご様子を拝見し嬉しい限りです。

北陸新幹線が開業し、おかげ様で多くのご観光のお客様で賑わう金沢ですが、それでも観光地付近の町角や、ふと眺める自然と調和した風景には城下町の凛とした佇まいと、どこか懐かしくほっと心が和む風情が残されています。そして、それこそが金沢の魅力ではないかと感じています。当館もそんな金沢の風情をそのままに、ほっと心が和み、寛ぎに満たされた空間作りを目指して行きたいと思います。
金沢へご来訪の際は、またぜひ当館で旅のお手伝いをさせていただけると幸いです。
またのお帰りを心よりお待ち致しております。

天然温泉にたっぷり浸り、美肌をめざす城下町より

この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お帰り早々に、お忘れ物のご連絡とこのような温かいお声をお寄せいただきましたことも大変嬉しく、立地、スタッフの対応、ピアノの生演奏にもご満足いただけたようでほっと胸をなで下ろしております。

また朝食ビュッフェはお口に合いましたでしょうか。当館の朝食のこだわりは全国的にはまだ珍しい加賀野菜などを使用し、シェフが日々工夫を凝らしお料理をご提供しているところです。朝の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら何より嬉しい限りです。

次回お越しいただきました際にはさらにより良いサービス、寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またご家族お揃いでお越しいただけます日を心よりお待ち致しております。

旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より

この度は、数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お食事や温泉につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見させていただきました。さらに「また利用したい」とおっしゃっていただけるご滞在を提供できましたことが何よりも嬉しく、私たちの自信となります。

今回のご夕食ではのどぐろ・蟹・活アワビ・能登牛など贅を極めた希少食材を一度に楽しめる「山楽会席」をご用意させていただきましたが、お口に合いましたようで何よりでございます。これからの時期は、蟹の王様「ズワイガニ」や金沢の冬限定グルメ「香箱蟹」など魅力が盛りだくさんですので、ぜひまた金沢へ、そして当館へのお帰りを心よりお待ち致しております。

天然温泉がお肌をしっとりと包み込む城下町より

この度は記念日のご旅行に金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お夕食後に、ホールケーキを提供させていただきましたがご満足いただけましたでしょうか。ご投稿者様の大切な記念日のお祝いをお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、サービスや立地に関しまして温かいお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館は兼六園や金沢城公園、ひがし茶屋街などの観光地が徒歩圏内と大変便利な立地となっております。ご観光を楽しまれたあとは、自慢のとろりとした天然温泉でゆったりと旅のお疲れを癒していただけましたら幸いです。

まだまだ至らぬ点も多くございますが「白鳥路ホテル山楽があるから金沢へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまず励んで参ります。
またご家族お揃いでのお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。

赤絨毯のティーラウンジでほっと一息つく城下町より

この度は金沢白鳥路ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、満点の高評価と数々の温かい言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「大変素晴らしいホテル」とおっしゃっていただけるご滞在をご提供できましたこと、大変嬉しく感激いっぱいで拝見致しました。

当館は兼六園やひがし茶屋街までも徒歩圏内でございますので、歩いて観光するには大変便利な立地にございます。
その立地を活かし、皆様により快適にご観光をお楽しみいただけますよう、地下駐車場はチェックイン前からチェックイン後12：30分まで出入庫自由でご利用いただけます。ご投稿からお車を停めて、ご観光をお楽しみいただけたご様子が伝わってきまして、嬉しい限りでございます。

大浴場に関しまして、お連れ様が入浴時に滑って転倒したとうかがい、管理が行き届かず誠に申し訳ございません。その後も、お怪我はございませんでしょうか。お声をいただきまして、すぐに設備責任者にご報告し検討・改善させていただきます。
これからも皆様に安心と快適な空間をご提供致すべく、今一度身を引き締めて施設及びサービスの改善向上に努めて参ります。

ぜひ金沢にご来訪の際の定宿にしていただき、またお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

兼六園早朝散策でリフレッシュの城下町より

この度は、数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご案内致しましたフロントスタッフについて、大変なお褒めのお言葉をお寄せいただき何より嬉しく、すぐに担当スタッフに伝えさせていただきました。このような温かいお言葉が、私どもにとっての何よりの励みとなります。改めて御礼を申し上げます。

皆さまで過ごされた金沢でのひとときが、いつまでも素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。
次回お越しの際には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んでまいります。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

加賀棒茶の香ばしい薫りが漂う城下町より

この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお帰り早々、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ロビー、客室のしつらえやご朝食について「大変素晴らしい」とおっしゃっていただけたことが大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいで拝見させていただきました。またスタッフがご紹介させていただきましたおでん屋さんもお口に合いましたようで、ほっと胸をなでおろしております。

翌朝の早いお時間帯には、兼六園の散策を楽しまれたということで、澄んだ空気の中清々しい一日をスタートされたことと思います。当館は、兼六園まで徒歩５分の距離ですので、早朝の兼六園無料開放のお時間に金沢観光を味わっていただけるのも魅力の一つです。

秋の紅葉や新雪の冬も、早朝散策にはぴったりですので四季それぞれに魅力ある金沢へ、ぜひまたお越し下さいませ。
その際はまた当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

早朝さんぽで歴史探索の城下町より

この度は、還暦のお祝い旅行に金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お二人の仲睦まじいご旅行の様子が手に取るように伝わってきまして、大変嬉しく拝見させていただきました。さらにスタッフのおもてなしをはじめとし、お食事やご観光立地について温かいお声をお寄せいただきましたことも大変嬉しく、ご満足いただけたようでほっと胸をなで下ろしております。

今回は街並みを眺めながら歩いてご観光をお楽しみいただけたとのことですが、主要観光地が徒歩圏内に集まっているというのも金沢の魅力だと思います。
その中で、おっしゃっていただきましたように当館のすぐ近くには金沢城や兼六園があり、少し足を延ばすとひがし茶屋街や２１世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地となっており、皆様にご好評いただいております。

また、朝食では「金沢で迎える朝」をより感じていただけるよう地元で採れる加賀野菜や、加賀の伝統料理などをご用意させていただきました。
限定の和定食、バイキングともに美味しくお召し上がりいただき、こちらも大変嬉しく思います。

朝食会場の窓の汚れに関しましては、ご不快な思いをなされましたこと大変申し訳なく、心よりお詫びを申し上げます。どなた様にも気持ちよくお食事をお召し上がりいただけるよう、清掃をさらに徹底してまいります。

これからの季節、カニ料理や兼六園の紅葉など魅力が盛りだくさんですので、ぜひまた金沢へ、そして当館へお揃いでお越しくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

朝日さす白鳥路散策が気持ち良い城下町より

この度はご家族旅行に金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館コンシェルジュ手作りの「周辺散策マップ」は、おっしゃっていただきましたように、初めての方にも安心して金沢観光を楽しんでいただきたくそれぞれの観光地の見所やオススメスポットなども添えて、ご用意させていただきました。ご活用いただけましたこと、大変嬉しく思います。

そして和洋ブッフェのご朝食も、金沢の地元のお料理を存分にお楽しみいただけたということで何より嬉しく拝見いたしました。また辛い物の表示について、改善する機会を下さり、ありがとうございます。お母様目線の貴重なご意見として、ぜひ今後の参考にさせていただきます。

サービス面など、まだまだ至らぬ点も多くございますが皆様からのリクエストやお声をお伺いし、どなた様にもより快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、努力を重ねて参ります。またお気付きの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。

これからも地元の旬の食材を活かした朝食や、お身体を芯から温める天然温泉をご用意してお待ちしておりますので、またぜひご家族お揃いでお越しいただけることを楽しみにしております。

アイスを前に大人も子どもも思わず笑顔の城下町より

この度はこの度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中温かいお声をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

接客スタッフについてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく私どもにとっての何よりの励みとなります。

朝食に関しましても「食材が豊富且つとてもおいしい」とのお言葉大変嬉しく拝見しました。
郷土料理や加賀野菜、のどぐろの干物など、金沢らしい贅沢モーニングで１日を爽やかにスタートしていただきたく、朝食はシェフこだわりの品々をご用意させていただいております。
また、ご夕食では毎朝市場より仕入れる鮮魚のお造りや、脂ののったのど黒の塩焼き、お麩などを甘辛いとろみ餡で煮込んだ加賀伝統料理の治部煮を盛り込んだ「百万石会席」などご用意させていただいております。
その他、朝食・夕食あわせて季節折々のメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には金沢ならではの旬のご賞味くださいませ。

まだまだ至らぬ点も多くございますが「白鳥路ホテル山楽があるから金沢へ行きたい」と思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

市場にてその場でとびきりの岩牡蠣を楽しめる城下町より

この度は金沢白鳥路ホテル山楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
５点満点の高評価と「全てにおいて大満足」と最高のお言葉をお寄せいただき、感謝の思いでいっぱいです。

今回ご用意させていただきました百万石会席は、伝統料理「鴨の治部煮」や、最近話題の「のどぐろの塩焼き」を楽しめるお料理でして、当館で一番人気の会席料理となっております。ドッグウイル様のお口に合いましたようで大変嬉しく思います。

また、四季ごとに魅力ある美食を揃えて皆様をお迎えいたしますので、またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

とびきり新鮮なお造りには地元の銘酒が欠かせない城下町より

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊で当館をお気に召していただき、そして今年もお越しいただけまして大変嬉しく、感激の思いでいっぱいです。重ねて御礼申し上げます。

また、夏の金沢はいかがでしたでしょうか。
秋には紅葉、冬には雪吊りなど、こちらもぜひご覧頂きたい景色でございます。
四季ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

朝晩の涼やかな風に季節の移ろいを感じる城下町より

この度は3泊4日のご宿泊に金沢白鳥路ホテル山楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当館より徒歩圏内の金沢城・兼六園や東茶屋街など、金沢の名所をお楽しみいただけましたでしょうか。併せて客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、お客様のご旅行が満足できるものであったとうかがい、私どもにとりましてもこれ以上嬉しいことはございません。

当館のモットーとしまして、総客室数を抑えお客様お一人おひとりに思い出深い旅のお手伝いをさせていただくよう日々心がけております。今後も「また泊まりたい」と仰っていただけますよう精進してまいります。またのお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

武家屋敷の角で、ひょっこりと秋に出遭いそうな城下町より

この度は、数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

立地が最高とおしゃっていただきましたように、ホテルのすぐ近くには金沢城や兼六園があり、少し足を延ばすとひがし茶屋街や２１世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利と皆様にお喜びいただいております。

さらに、ご夕食の際のスタッフの対応に関しまして「客をよく見ていることに大変感心しました」とおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。当館にはお客様お一人、お一人に寄り添ったきめ細やかなおもてなしができるスタッフが多くおり、私どもの誇りです。金沢での旅の思い出の一つとして、ホテルスタッフとの出会いを心に留めていただけたとすればこれ以上嬉しいことはございません。

また、次回お越しいただきました際にはさらにより良いサービス、寛ぎの空間をご提供できますよう努力して参ります。
金沢にご来訪の際の定宿にしていただき、またお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

うろこ雲が秋への深まりを感じさせる城下町より

この度は、数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

「絶対また泊まりたい、金沢に行きたいと思えた宿」とおっしゃっていただけるご滞在を提供できましたこと、感激の思いでいっぱいでございます。
また、コンシェルジュやフロントへの温かいお言葉もいただき大変励みになります。
おしゃっていただきましたスタッフ手作りの周辺散策マップは、初めての方にも安心して金沢観光を楽しんでいただきたくそれぞれの観光地の見所やオススメスポットに可愛らしいイラストを添えて、ご用意させていただいております。としみさぱぱ様にもご活用いただけましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉に恥じぬよう、これからも精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと存じます。これからも、地元食材をお楽しみいただける美味しい朝食をご用意してお待ち致しておりますので、ご家族お揃いでのまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アイスを前に大人も子どもも思わず笑顔の城下町より

この度はお連れ様のお誕生日のお祝い旅行に、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。また、そのような大切なご旅行のお手伝いをさせていただけましたことが大変嬉しく、感謝申し上げます。
さらに、スタッフの対応やご滞在にご満足いただけたと伺いとても嬉しく拝見いたしました。いただきました温かいお言葉の一つ、一つが私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
当館でのご滞在がいつまでも思い出に残るひと時となりましたら幸いです。
次回お越しいただきました際にはさらにより良いサービス、寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
また金沢へご来訪の際には、ぜひ当館へのお帰りをお待ち致しております。

街角のレトロな純喫茶でほっと一息の城下町より