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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
4.0
投稿日：2023-07-14 02:16:19
2.0
投稿日：2011-08-03 08:41:23
総合2
メイメイ4558さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
先日１泊でお世話になりました。朝食付きのプランでしたが、今まで色々なホテルに宿泊しましたが、ビックリと言うより、がっかりしました。朝食はバイキングでしたが、１階のレストランでの朝食に大勢の方が待っていて、何分かまたされたあげく、３０階のレストランに移動、そこは空調が悪く、部屋の温度も暑くて、空気が悪い中、料理の数は少なく、おまけにカセットコンロでの卵料理をすぐ近くでやっており、ただでも空気が悪いのに、バターの臭いやらもろもろが服や髪にしみつき、飲み物もくるのが遅くとても不快な思いをしました。やはり調理をする時は空調管理をしっかりして欲しいです。何人かのお客さんもそのような話をしていました。改善してください。
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この度はシェラトンホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想・ご指摘も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
この度のご滞在では、ご朝食の際にお待たせをしてしまった上にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘事項につきましては早急に改善をさせて頂くべく、関係部署へ即刻注意喚起しております。
貴重なご指摘を頂戴し、ありがとうございます。
これからもさらなるサービス・品質の向上を目指し日々努めてまいります。次回ご来館を頂く際にもご要望やご意見等、ご遠慮なくお申し出頂きますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シェラトンホテル札幌
宿泊予約課 ウェブセールス
石川紗弓