この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るとおり、エスコンフィールド行きのシャトルバス乗り場は徒歩3分の距離となっております。
また、スパの営業時間につきましては、関係部署へ共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
また野球観戦など札幌へお越しになる機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
球場へのシャトルバス乗り場や商業施設、各公共交通機関も充実しておりますのでお出掛けやご滞在でもお楽しみいただけます。
建物は築25年を経過しておりますが2019年に客室や最上階のレストラン、バンケットをリニューアル致しました。古くても安全かつ清潔を徹底し、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
地下1階のスパは約2,000平米の広さにジャグジーやゆったりとしたサウナ、ご休憩ラウンジも備えておりますのでホテルステイにはおすすめです。
また機会がございましたら、お好みのご宿泊プランでのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食やお部屋についてコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また、最上階31階のレストランで約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したご朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
これからもサービスの向上やお楽しみいただけるご宿泊プランをご案内してまいりますので、機会がございましたらお好みのプランでのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋と眺望のコメントをくださり、重ねてお礼申し上げます。
スカイフロアのお部屋はスタンダードタイプよりも広めとなっており、高層階のお部屋からは周囲に高い建物がないので、天候や方角により様々な景観をご覧いただけます。
また、最上階レストランでは札幌市街の街並みを見下ろしながら約70種類のお料理や数々のコンディメント、旬の食材を使用したご朝食ブッフェとなっております。
またの機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
関係部署へ共有し改善や運営の参考とさせていただきます。
これからも北海道の旬の食材や、ご当地ならではのメニューなども多数ご用意してまいりますので、機会がございましたらまたお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
スパは地下1階に約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジー、ご自由にご利用いただけるご休憩ラウンジでは湯上りに冷たいお飲み物やお食事もご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただける施設となっております。
全客室フロアにお飲み物の自動販売機をご用意しており、1階にはスーベニアショップやPOLAがございます。
快適なご滞在のお手伝いとなるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や駐車場も充実とご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
スパはプランにより朝からご入浴とラウンジでのご朝食をお召し上がりいただけるプランもございますので、機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地について便利とコメントくださり、重ねてお礼申し上げます。
頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様へ寄り添った対応や快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またの機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋もキレイで、朝食もおいしかったとコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます
スパはプランにより朝からご入浴とラウンジでのご朝食をお召し上がりいただけるプランもございますので、機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。スパでごゆっくりお過ごしいただけたご様子、なによりでございます。当ホテルのスパは約2000平米の広さにジャグジーやサウナ、お食事もしていただける休憩ラウンジなど、リフレッシュに最適な施設となっております。また、仰る通りＪＲ・地下鉄駅に隣接しているため空港や観光地への交通アクセス、お食事やお買い物に便利な立地でございます。また機会がございましたら、ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR新札幌駅に隣接しており、エスコンフィールドまでのシャトルバス乗り場へのアクセスも良い立地となっております。野球観戦にお出かけになるには最適かと存じます。また、朝食を気に入っていただけたようで大変うれしく思います。最上階31階のレストラン、ハレアスでは約70種類の和洋中のお料理、ホテルメイドのプリンなどのデザートを提供しております。次回ご利用の際は夜景を眺めながら過ごすディナーはいかがでしょうか。お越しをお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフ間にて共有し、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ご意見をいただきました事を感謝申し上げます。
貴重なご意見を今後のサービス提供の向上に役立てたいと思います。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やベッドがご満足いただけたようで大変うれしく思います。
最上階のレストランでは、約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したブッフェをお楽しみいただけます。
また、領収書につきましては、不手際によりお渡しできず誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起きないよう確認作業により一層注意して参ります。ご必要であれば、ホテルまでご連絡いただければ再発行も可能でございますので、お手数ではございますがお電話にてお申し付けください。
また札幌にお越しいただける機会がございましたら、是非ご宿泊いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 こちらこそ、ご滞在を快適にお過ごしいただいたとお言葉いただき、感謝申し上げます。是非また機会があれば31階のレストランで約70種類のお料理と沢山のコンディメント、札幌市街の景観を見下ろしながらお食事できるご朝食プランもお勧めしておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。対応やお部屋の清掃が不十分だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。関係各所に共有させていただき、次回お越しの際には快適にお過ごしいただけるよう再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの建物は築25年を経過しておりますが、レストランや客室のリニューアルや清掃を徹底して行うことで古くても安全かつ清潔に、快適にお過ごしいただけるよう努めております。また、ＪＲ、地下鉄ともに駅に隣接しており、敷地内に駐車場も備えているためレジャーや観光に最適の立地となっております。また機会がございましたらご来館をお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の空調についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。システム上、冷房・暖房を個別に切り替えることができず、お部屋ごとの対応ができない仕様となっております。ご要望に合わせて扇風機やヒーターなどをお持ちしておりますので、次回お越しの際はお問い合わせいただければ幸いです。またのご来館をお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野