この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は無料駐車場を完備しておりお車のお客様や大型車で来られるお客様には大変ご好評いただいております。

朝食バイキングも地産食材を使用し毎日日替わりで提供しております。

また出雲へお越しの際はご来館頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい所、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。


出雲ロイヤルホテル　吉村

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの仕事に対する姿勢や、挨拶とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
特に挨拶につきましては、「地域に愛されるシティホテル」を目指す我々に一番に注力しているところでございます。お気づきいただき誠にありがとうございます。

お部屋のレイアウトにつきまして、お客様にはご不安な思い感じさせてしまい申し訳ございません。今後の改装工事の際の、貴重なご意見として取り入れさせていただきます。

今後も、丁寧で気持ちの良い接客と挨拶を忘れず、お客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

Wi-Fi設備につきまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
Wi-Fi設備については毎年アップデートを行ってきております。お客様が仰られる通り、まだまだ改善が必要でございます。今後、ホテル全体のバージョンアップタイミングを見計らい、計画的に変更を行っていくよう進行中でございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程を宜しくお願い致します。

また、レストランスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様とのご滞在時間はあまり長くはございませんでしたが、その中でもホテルスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
細かなお声がけにより、お客様のお困りの際など迅速にお手伝いができるように心がけております。お気付きいただき、大変光栄でございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルはフロントにて全館集中空調管理になっております。当日の天候や季節はもちろんのこと、朝晩の気温差を考慮し最適な室温になるよう、管理させていただいております。

これから冬も本番になって参ります。お体に気を付けてくださいませ。
今後とも出雲ロイヤルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

「食彩空間・時の庭」をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回、お客様には「きまぐれ御膳」をお召し上がりいただきました。小鉢でおすすめ9品を並べた、老若男女問わず選ばれている御膳でございます。ご満足いただけた様子がお見受けでき安心いたしました。

大浴場につきましては沢山のお客様より、お声をいただいております。
大きな設備になりますので、早期実現は難しくなりますが貴重なご意見として頂戴させていただきます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様に寄り添ったサービスを提供できておりましたら幸いでございます。

今後も更なるおもてなしを提供できるよう日々努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
「総じて満足」とお言葉を頂き大変嬉しく思います。

駐車場につきましては無料となり、約120台停めれるようになっております。
万が一、満車になった場合でもスタッフがご案内致しますのでお声掛け下さい。

朝食会場のバイキングスペースが狭い所が欠点であり、今後改善していきたい中の一つでございます。
その中でも「お腹一杯、美味しかった」とお言葉を頂きありがとうございます。
季節によってお料理内容も変更しておりますのでお楽しみいただければ幸いです。

フロントスタッフ・レストランスタッフ共々、いただいたお言葉を支えに 本日からもまた向上心を持ち努めて参ります。

また出雲へお越しの際はぜひお待ちしております。


出雲ロイヤルホテル　渡部

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バイクで来られるお客様も多くいらっしゃいますので屋根ありの車庫をご利用頂き満足したご様子をお伺いしまして安心致しました。

お客様のおっしゃる通りでございまして、当館は出雲市駅から少し離れておりますので徒歩圏内の飲食店など駅よりかは少なくなっております。
その為、ホテルに来ご来館される前に何か買って頂いてからチェックインされた方がスムーズかと思います。

お客様のご投稿より多くのお褒めのお言葉を拝見させて頂きまして大変嬉しく存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます、
島根県にいらっしゃった際には夕食もご堪能頂けたらと思います。
地元の新鮮な食材をご準備しておりますのでご興味がございましたらいつでも予約をお待ちしております。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場の件は、こちらの案内不足でございまして大変申し訳ございませんでした。
ホームページやプランの所に大浴場なし表記をわかりやすくする計画も提案している所でございます。

朝食の品数少ないと貴重なご意見ありがとうございます。
こちらもレストランと一度協議致します。

ご不満があったのにも関わず、お客様のお言葉より「とても美味しかった」・「部屋は綺麗だじ広さも十分」・「スタッフさんも丁寧で穏やかなので安心して過ごせました」とお部屋・食事・スタッフ対応とお褒めのお言葉を多く頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

お客様のご期待に沿えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉より「15年ぶりにご宿泊」と15年間忘れず当館の事を覚えて頂いたことに大変嬉しく存じます。
お客様のご投稿より満足したご様子・お褒めのお言葉を多く頂戴致しまして身が引き締まる思いでございます。
「素晴らしいホテルなのでおすすめですよ」と
お言葉を頂き、私共もお客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上により一層努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にて何年後でもお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中でのクチコミご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

立地につきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。しかしながらお部屋、フロントスタッフの対応、朝食についてご満足頂けたようでこちらとしても嬉しい限りでございます。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件で満足して頂けなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様のご投稿はしっかりと社内で共有をさせて頂きまして改善をしていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池