この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場の件は、こちらの案内不足でございまして大変申し訳ございませんでした。
ホームページやプランの所に大浴場なし表記をわかりやすくする計画も提案している所でございます。

朝食の品数少ないと貴重なご意見ありがとうございます。
こちらもレストランと一度協議致します。

ご不満があったのにも関わず、お客様のお言葉より「とても美味しかった」・「部屋は綺麗だじ広さも十分」・「スタッフさんも丁寧で穏やかなので安心して過ごせました」とお部屋・食事・スタッフ対応とお褒めのお言葉を多く頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

お客様のご期待に沿えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のシングルタイプは約14㎡でございまして、
お客様にゆったりして頂く為、必要な物のみを厳選し置かせて頂いております。
お客様のお言葉より「少し広くゆったりできた」とお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

今年の3月からリニューアルオープンしましたダブルタイプがございまして、そちらもご興味がおありでございましたら一度お泊り頂けたらと思います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、出雲にお越しの際にはご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの仕事に対する姿勢や、挨拶とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
特に挨拶につきましては、「地域に愛されるシティホテル」を目指す我々に一番に注力しているところでございます。お気づきいただき誠にありがとうございます。

お部屋のレイアウトにつきまして、お客様にはご不安な思い感じさせてしまい申し訳ございません。今後の改装工事の際の、貴重なご意見として取り入れさせていただきます。

今後も、丁寧で気持ちの良い接客と挨拶を忘れず、お客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

駐車場につきましては多くのお客様にご好評いただいておりまして、当館の自慢でございます。平面駐車場で約140台無料でご準備しており、出し入れも自由となっております。駐車予約も不要で、ご宿泊のお客様には必ずお停めいただけるようにご準備しております。

ナイトウエア配置場所の件。貴重なご意見ありがとうございます。ベッドの上や表示案内をするなど、対策を考え改善できますよう努めて参ります。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましては多くのお客様にご好評いただいておりまして当館の自慢でございます。平面駐車場で約140台無料でご準備しており、出し入れも自由となっております。駐車予約も不要でご宿泊のお客様には必ずお停めいただけるよう、ご準備しております。

また、水の流れる音がしてごゆっくりお休みいただけなかった事につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
早急に原因を解明し、改善を行ってまいります。

これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは出雲市駅より距離にして約1.8ｋｍの場所にあり、出雲市のほぼ中心部に位置しております。
お車でお越しでないお客様につかれましては、市内循環バスにて「渡橋」バス停での下車。またはタクシーでのご移動となります。出雲市の公共交通機関につきましては、お時間にかなり制限がございますので、予めお時間をお調べ頂ければスムーズにご移動が可能でございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に、ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは出雲市内でも少なくなりました、喫煙室を備えております。愛煙家のお客様に大変重宝いただいております。お役に立つことができ、嬉しく思います。

また、大浴場につきましてはホテルの重要改善点の一つとして検討をさせていただいております。
大きな設備になりますので、早期実現は難しくなりますが貴重なご意見として頂戴させていただきます。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
「総じて満足」とお言葉を頂き大変嬉しく思います。

駐車場につきましては無料となり、約120台停めれるようになっております。
万が一、満車になった場合でもスタッフがご案内致しますのでお声掛け下さい。

朝食会場のバイキングスペースが狭い所が欠点であり、今後改善していきたい中の一つでございます。
その中でも「お腹一杯、美味しかった」とお言葉を頂きありがとうございます。
季節によってお料理内容も変更しておりますのでお楽しみいただければ幸いです。

フロントスタッフ・レストランスタッフ共々、いただいたお言葉を支えに 本日からもまた向上心を持ち努めて参ります。

また出雲へお越しの際はぜひお待ちしております。


出雲ロイヤルホテル　渡部

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉より「15年ぶりにご宿泊」と15年間忘れず当館の事を覚えて頂いたことに大変嬉しく存じます。
お客様のご投稿より満足したご様子・お褒めのお言葉を多く頂戴致しまして身が引き締まる思いでございます。
「素晴らしいホテルなのでおすすめですよ」と
お言葉を頂き、私共もお客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上により一層努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にて何年後でもお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は出雲市内でも少なくなりつつある、喫煙可能な客室を2階に設けております。
愛煙家のお客様に大変重宝していただけております。

大浴場につきましては、以前より沢山のお客様よりお声を頂戴しております。しかしながら、未だ実現には至っておりません。申し訳ございません。今後とも最重要改善点として尽力して参ります。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は、無料の駐車場が強みの1つでございましてお車でご予約されるお客様も多くいらっしゃいます。
お客様のご投稿より「フロントの説明が丁寧にして頂き、気持ちよ過ごす事ができました」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お客様に満足して頂く事がホテルマンにとってのすべきことの1つだと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます

次回当館をご利用される際には、是非朝食を食べて頂きたく存じます。
朝食では、地元の物を採用した和洋バイキングと
なっておりまして、お泊まり頂いたお客様からご好評な品が白米としじみ味噌汁となっております。
白米は地元の仁田米を取り入れております。
もし、ご興味がございましたらいつでもお待ちしております。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　大池