投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、再度のご利用誠にありがとうございます。

ご朝食のご案内について大変失礼いたしました。
ストレスないご滞在、お食事をお楽しみいただけるよう、改善を図ってまいります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル鈴木

慈徳院 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。大変な天気の中ご利用いただき、その中でご満足いただける滞在をいただけたようで安心いたしました。

館内、わかりづらい部分があり、ご不便をおかけいたしました。
館内マップや表示についてリニューアルを予定しております。
お客様にストレスないご滞在をいただけるよう、努力をしてまいります。


今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル鈴木

愛ちん0130 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

ホテルの者から挨拶がなかった件、ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すべてのスタッフがお客様に気持ちい滞在をしていただきたいという気持ちをもって業務に当たっておりますが、
その気持ちを表現できていなかったかもしれません。今後、ホテルとしてさらに気持ちを引き締めて多くのお客様にご満足いただけるよう、取り組んでまいります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル鈴木

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

ロッカーにつきましては使用できる数を限定することでさらに混雑してしまうケースがございまして、状況を鑑みながら、お客様にストレス無いご滞在をしていただけるよう改善を図ってまいります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル鈴木

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

焼津グランドホテル鈴木

みみりん7502 様

この度は梅雨時期の御足下の悪い中、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂やヨガとご満足頂けたようでありがとうございます。
施設不備の点につきましてはご不快な思いや、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるようにして参ります。ご意見ありがとうございました。
おまたのご利用心からお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル 森下

投稿者 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ロ－ストビ－フにつきまして高評価ありがとうございます。ローストビ－フは
低温調理にて10時間以上仕上げておる為、柔らかく、大変ご好評を頂いております。
ぜひまた召上りにいらして下さい。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル 森下

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

当ホテルはオールインクルーシブにてご提供させて頂いております。
ご宿泊代にご滞在中のお飲み物やアクティビティが含まれておりますので、追加料金を気にせずストレスフリーなご滞在をお愉しみ頂けます。
大切な方との贅沢な時間をお過ごし頂ければ幸いです。

お子様料金に関しては、通常大人様の70％のお料金を頂戴しておりますが、今回は県民割が始まり、多くのお客様にお得にご宿泊頂きたく、お子様料金を定額でご用意させて頂いておりました。

結果不具合が生じ、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後同じことを繰り返さな様、あらゆる角度から商品を見直し販売して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたら是非ご利用ください。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

今回ご利用頂きました客室は夕映え和モダン洋室テラス付きで、客室には専用テラスを兼ね備え、焼津市街や遠く志太平野に沈む夕陽を一望できます。客室スペースは約45㎡あり、大人4名でもゆったりとお過ごしいただける客室でございます。

当ホテルには、洋室や和室、和洋室など様々なタイプのお部屋をご用意しております。
ご利用スタイルの合わせてお部屋タイプをお選び頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたら是非ご利用ください。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

当ホテルは静岡県の認証制度「ふじのくに　安全・安心認証制度」の認証店でございます。
皆様にご安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同感染症対策に努めております。

なかなか外に出られず、ストレスもあると思いますので、是非ご安心して羽を伸ばしにお越し頂けると幸いです。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたら是非ご利用ください。


焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

森のカフェ＆テラスやアクティビティは、多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
ランチブッフェと温泉、森のテラス＆カフェがご利用頂ける日帰りプランも大変ご好評を頂いております。

引き続きお客様のお声を大切に日々取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

食事内容やロビーでのお飲み物のご提供、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

引き続きお客様のお声を大切に日々取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

焼津グランドホテル　鈴木

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはオールインクルーシブにてご提供させて頂いておりますが、全てセルフサービスとなっております。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

引き続きお客様のお声を大切に日々取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたら是非お越しください。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

ブッフェは多くのお客様にご好評を頂いております。厳選した季節の素材を中心に和食・洋食・中華、約60種類をご用意したホテル自慢の「焼津リゾートブッフェ」です。

焼津ならではのお寿司やお造り、ステーキやピザなどを料理人が目の前で調理する実演コーナーが豊富です。
お好きなものを好きなだけ召し上がれるのがブッフェの魅力でもあります。
レストラン内にある石窯には富士山の溶岩石を使い、遠赤外線で旬の素材の美味しさを存分に引き出します。
出来立てを是非お召し上がりください。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊日当日に体調を崩されたとの事で、大変でございました。
その後お身体はいかかでしょうか。

お身体ご自愛頂き、またお元気になられましたら是非ご来館頂けますと幸いです。


お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはオールインクルーシブにてご提供させて頂いております。
ご宿泊代にお飲み物やアクティビティが含まれておりますので、追加料金を気にせずストレスフリーなご滞在をお愉しみ頂けます。

アクティビティに関しては14時からご利用頂けますので、施設をご堪能頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

還暦のお祝いおめでとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、お客様の大切な日をご一緒にお祝い出来ましたこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様の大切な記念日に寄り添う事が出来る様、スタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

当ホテルはオールインクルーシブにてご提供させて頂いております。
追加料金を気にせずストレスフリーなご滞在をお愉しみ頂けます。

アウトドアアクティビティは充実しておりますが、雨の日ですとご利用頂けない為、インドアアクティビティの充実が課題でございます。

ボードゲームも様々な種類のボードゲームが発売されておりますので、お客様が大切な方との贅沢な時間をお過ごし頂ける様、検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

建物は古いですが、お掃除に関しては建物のせいではないので、お客様に快適にお過ごし頂ける様、清掃方法の再教育を今一度行って参ります。

臭いに関しましても、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様がお部屋に入られる前の最終チェックを、お掃除だけでなく、匂いまで敏感になれる様、スタッフの教育を行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。

不快な思いの中、ブッフェはお愉しみ頂けた様で、大変嬉しく存じます。
ブッフェは厳選した季節の素材を中心に和食・洋食・中華、約60種類をご用意したホテル自慢の「焼津リゾートブッフェ」でございます。

焼津ならではのお寿司やお造り、ステーキやピザなどを料理人が目の前で調理する実演コーナーが豊富です。お好きなものを好きなだけお召し上がり頂ければ幸いです。

私たちは「寄り添う」サービスを心掛けて日々取り組んでおります。
接客だけでなく、清掃時にもお客様に寄り添い、心をこめた対応が出来る様、お客様もお声を大切に日々取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたら、是非ご利用くださませ。

焼津グランドホテル　赤堀

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

冬季は特に空気が澄んでおりますので、富士山や海、夕日がとても綺麗にご覧頂けます。

大切な方との贅沢時間をお過ごし頂けると大変嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

焼津グランドホテル　赤堀