小さな子どもがいるので、和室にしました。
畳が、シミだらけで、赤っぽい色だったので、血なのか、飲み物なのか、気持ち悪かったです。テーブルには、一面に埃が積もっており、子どもが触ると手形が付くほどでした。部屋を替えて頂き一安心していると引き出しからおしゃぶりの忘れ物が出てきて、適当にしか掃除していないんだろうと思いました。料理は普通でしたが、お刺身担当の板前さんが、素手で魚を触り、その手で、ラーメンを作り、再びお刺身を作っていました。手は拭いた程度でした。
全体的に衛生管理が甘い印象です。
布団も煎餅布団で、浴衣共に煙草臭かったです。
トイレも入口横にあり、下履きに履き替える必要があり使いづらかったです。口コミを参考に選んだ宿でしたが、がっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

道中で道に迷ってしまい、大幅に予定時間をオーバーしてしまったが、とても丁寧に対応していただきありがたかったです。
食事は夕食、朝食ともにビュッフェ形式でしたが、実演が非常に豊富で、造りたてや焼きたてを食べることができ、また味も良く大変満足でした。
スタッフがチームで手作りした観光パンフレットが置かれていたり、大浴場に濡れたタオルを入れられるようビニール袋が常備されていたり、随所に心配りがされており感心しました。スタッフの対応、サービスも文句なしです。
施設はリニューアルをしたためか、一部古めかしい部分などはありますが、そのほか非の打ち所のない素晴らしいホテルです。コストパフォーマンスもばっちりです。
来年もぜひ行こうと心に決めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

ホテル社員の気配りがよく気持ちよく過ごすことができるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

ホテルの都合で、ゲレードアップしていただいたので本当にラッキーでした。ツインの部屋を一人で使い思い切りリッチに過ごせました。仕事帰りのつかれた体には、温泉が心地よく、疲れが飛びました。部屋から見える海が素敵でした。朝食もとても気に入っています。地元の素材が多くとりいれてあり本当においしいです。野菜も新鮮です。以前に比べパンの種類が少なくなったような気がします。また、癒されに行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

遠くから来たということで、予約した部屋より景色のすばらしい部屋を頂けました。
すごく感動しました。ありがとうございます。
スタッフの方も、丁寧に館内説明をしていただけましたし、若い方が多いので活気がありました。
お風呂も3種類あり、堪能させていただきました。
また行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

　６月２３日に、お世話になりました。
平日だったせいか、お風呂は貸切状態で、のんびり入る事が出来、とても気持ち良かったです。
　お食事は、どれも美味しく、食べ切れない程でしたが、太るの覚悟で完食しました。
　従業員の方々も、皆、笑顔で文句無しです。
　お部屋も広く、掃除も良くされていて、本当にのんびり出来ました。
ただ一つだけ、ベットの上に乗っていた丸太のクッション、毎回カバーを替えてるのかな？
気になって、すぐどけてしまいました。
　また静岡方面に行く時は、是非宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

ナビで崖くずれの旧道に誘導されたのには閉口しました。
事前に何度か、フロントの方と連絡したので、その際、ナビの誘導ではだめなので、１５０号線で「岡当目」を曲がることについて、その際に一言いただけたら良かったと思います。
それ以外は、森のテラスでの温泉やくつろぎは良かったです。特に、テルマーレは初めての体験ですが、心地よくリフレッシュできました。
従業員スタッフの笑顔や対応にも満足でした。特に、女性スタッフの飯塚さんにはお世話になりました。

また、有職後にフットマッサージを受けましたが、これも満足でした。
たまたま、富士山の周辺で選んだプランでしたが、おおむね満足です。
その翌日、泊まった老舗のホテルでの笑顔がないスタッフの対応と較べても、焼津グランドホテルのレベルは高いと思います。
また、バイキングの天麩羅は流石ネタが新鮮なので、美味しくいただきました。
翌朝のイチゴジュースも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

ブッフェは大変満足している。場所がわかりにくく、ナビなしでは行きにくいかもしれません。晴れた日は見晴らしも最高でしょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

6月28日(日)に宿泊しました。
チェックインの後『ラウンジ』でウェルカムドリンクサービスのオリジナルカクテルを食し『海のお風呂』でのんびりしてから『ベイサイドスパ』でエステの施術を受けました。
今回もリラックス出来ました～♪
夕食は地階の『和ダイニング』での和会席を気の利いた仲居さんのおかげで落ち着いてゆっくり食事できました。
部屋はいつもの東館のリゾートツインでした。次回は南館がいいかな～？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

A staff is a best service .Easy to tell me about hotel information.
room is big but is not so good about a view.
restaurant dinner is delicious.
if hotel shuttle bus make a baggage place is better.Because I carry a big case no place to put in.Is some terrible.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

妻共々、勤労２０周年の記念に、二人だけで宿泊しました。部屋が広くてゆったりしてて、ゆっくりとした時間を過ごせました。また、夕食は食べきれないぐらいたくさんの品数があり、スタッフの方の応対も丁寧で、気持ちよく食事ができました。おまけに、ホテルからの心温まるサプライズがあり、非常に嬉しかったです。ありがとうございました。よい記念となりました。今度は、家族で宿泊しに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

あまり投稿しないタイプですが、今回ホテル全体を評価したい。
楽しかったです。
スタッフ全員の対応がきちんとしていて、とてもよい気持ちでした。
あかちゃん用のカゴが食事の時に用意してくれてとても嬉しかったです。
この金額でバンキングが美味しくて満足でした。
温泉が非常にきれいです。

部屋はすこし狭いですが、ベットが広くて問題がないです。
エアコンだけ古いタイプですので、風向調整してもなんか時間が経つと勝手に動くので、直接風当たりが不快でした。新しいタイプのエアコンを導入したほうが良いのでは？（638号室）

サービスの森テラスのビールは適当な安いものではなく静岡麦でしたので、美味しかったです。

1000の商品券ももらってお土産購入できています。

全体的に満足です。

また友達を連れてぜひ宿泊したい、その時に同じサービスを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

お料理は朝夕共にとてもおいしく大変満足しました。
一つだけ難点は、お部屋のカーテンが薄いせいか、朝日が入り込み、5時過ぎから眠りが浅く、少々疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

この値段でスイートルームは大変お得だと思いました。部屋にオーディオ機器が備えてありましたが、知らなかったのでCDなどの用意ができなくて残念でした。お風呂にもスピーカーがあり、癒しの音楽が聞けるようになっていたのに、壊れているのか、どうしても音が出ませんでした。朝ドアの前に新聞が置いてあったのは、嬉しかったです。また機会があったら行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お部屋をグレードアップしていただきオーシャンビューの富士山が見えるお部屋でとっても素晴らしい景色と広いお部屋で大満足でした。
ブッフェも出来たて食べれて天ぷらサクサク、ステーキもすごく美味しかったです。デザートも沢山種類があり子供達も大喜びでした。朝のブッフェも握りたておにぎり、ふわとろオムレツ、フレンチトーストも出来たてでとっても美味しかったです。お風呂も綺麗で広くてサウナのタイルが可愛くて素敵でした。またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

南館はなれの671号室を利用しました。
隣の673号室は、団体客１０名の部屋でした。
ここの施設は防音対策が不備から隣の話声がよく聞こえました。
また食事会場に行くため廊下を歩いていると、ドアは閉まっていても
室内の会話が聞こえました。
ここのホテルは団体客向けホテルと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今回は母の米寿祝いのため、兄妹で一泊いたしました。
母は少し足腰が弱いため車椅子を用意していただいて館内の移動をしていました。
食事会場までも車椅子で移動し、外において食事をいたしました。
食事後、部屋に戻る際には何も言わずとも、すかさず従業員の方が車椅子を持ってきてくれたのがとてもありがたく印象に残りました。
料理は夜、朝とも和洋中でとても種類が多く、好き嫌いが多い人でも楽しめるようでした。
オムレツや、てんぷら、刺身などその場で作ってくれる料理が多くどれも美味しくいただけました。
部屋は４人で和洋室にしました。
私たちは喫煙はしないので禁煙室が希望でしたがあいにく禁煙室がなかったですが、空気清浄機を設置していただいたので、全く気にならない状態でゆっくり休むことができました。
温泉は、宿泊者専用のオリーブの湯がとても印象的で、特にミストサウナの部屋は気に入りました。
近い将来、また利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋が広くてゆったりしてて、旅の疲れを取ることができました。
夕食は食べきれないぐらいたくさんの品数があり、スタッフの方の応対も丁寧で気持ちよく食事ができました。
残念だったのが、富士山が見れなかったことと、備え付けのタオルがバスタオルとフェイスタオルが一枚ずつしかなかったことです。
トイレにペーパータオルがありましたが、使い慣れていないので普通のタオルを用意してほしかったです。
それと、チェックイン直後と夕食後に温泉に入りに行きたい方もいると思うので、せめてフェイスタオルだけでも数枚用意してほしかったなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

スタッフの応対よく大変気持ちよく過ごさせていただきました。食事も美味しくお腹一杯でした。お風呂も2種類あってどちらもよかったです。大変満足にならないのは当日の天気があいにくの曇りで富士山が見えなかったからです。もし富士山が見えていたら、食事もお風呂も最高でしょうね。もう一度挑戦したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

名古屋からゆっくりしたくて、でもそれ程遠くなくってといった事でチョイスしました。
部屋は和洋室でローベッド。広い空間で大変ゆったりとすることができました。
ベッドにいると、テレビまでが遠いのがちょっと残念ですかね。
でも和室でテレビは見ればよいので、それほど問題ではないかもしれません。
旅行に来た時ぐらいテレビはいいですね・・・。
朝食も大変おいしかったです。イチゴジュースが絶品でした。
部屋から海は見えませんでしたが、食事海上やテラスからは見えるので
私からすると問題ありませんし、それより部屋が広い方がいいです。
持ち込み用の冷蔵庫もあり、配慮されているなあと感じました。

スタッフの方も随所に気遣いが感じられ、気持ちよかったです。
いろんな問い合わせにも快く対応してくださいました。

また機会があれば、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月