翌日静岡に用事があったので、前泊のため利用しました。
期待値が低かったため、お風呂、足湯、夕食バイキングはとても楽しめました。
設備は古そうですが、お部屋はきれいにしてあってのんびりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

部屋は狭いと聞いていましたので気にならなかったです。新設されたばかりとかでとても綺麗で清潔感がありました。朝食バイキングも種類が豊富で、注文してから握ってもらうおにぎりは美味しかったです。全体的に評価は高かったと思います。機会があればまた伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年02月

施設は古いですが、料理は妊娠中の妻でも美味し食べれる事ができて満足できました。目の前で揚げるキスの天ぷらとすしのにぎりはお得感があり良かった。機会があればもう一度食べたいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

「シングル」というには広くて、ベッドも大きくて、清潔で、ゆったりと過ごせました。温泉大浴場も広くてキレイで、露天風呂は目の前の穏やかな駿河湾を思わせる潮の風合いがあって良かったです。朝食も焼津ならではの魚介類を使ったお料理を美味しくいただき満足できました。ただ、チェックインが７時半を過ぎるとホテルで夕食をいただくことができず残念に思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

シャトルバスがあり助かりました。
お風呂も沢山あり富士山は、見えなかった。
朝食で見えました。朝食は、いちごジュースが美味しかった。和食は、食べませんが色々あったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

お部屋も清潔で、お風呂も清潔で館内が綺麗でした。
さすがグランドという名だ！と思いました。
ちょっと遠いけど、格安で大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

対応してくれたホテルスタッフみんなとても気持ち良く接してくれた。

夕食朝食がバイキングだったが最初見た時は種類がさほど多くないと思ったが食べてみるとどれもおいしくお腹一杯食べられ満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

近くの道がホテルのすぐ近くで通行止めになっていたので、ナビが裏道を示してしまい、狭い住宅地に迷い込んでしまった上に、突き当たってしまいました。幸い、通勤中のホテルの方にお会いしたために正しい道を教えていただけましたし、ホテルに着いた時にはその従業員の方が迷っていたことを連絡してくださっていて、温かく迎えてくださいました。
夕食は思っていた以上に沢山あり、美味しくて感動しましたが、最初が混雑しすぎていたためか、しばらく飲み物のオーダーにも来てくださらず、1品目が食べ終わった時もなかなか来てくださらず、放っておかれた感じがしたのが残念でした。しかし、満腹で最後の釜飯が食べられないから夜食にしたいと申し出ると、親切にもおにぎりにしてくださったのは感動しました。
朝食は種類も多くて美味しかったですが、目の前で作ってくださるオムレツやフレンチトースト、おにぎりが特に美味しくてよかったです。
温泉は、趣向を凝らした二箇所のお風呂が楽しめたので良かったですが、庭のお風呂の方は、お部屋から遠い上に、途中で階段があり、車いすを使っている私は人の手を借りないと行けませんでした。
お部屋はネットに掲載されていた写真を見て、かなり広めの部屋を想像していたのですが、実際には結構狭くて少々がっかりしました。おまけに、部屋についているお風呂はひどい悪臭が漂っていたのですが、あまりの異臭にフロントに連絡したところ、清掃の方が来られて排水口の掃除をしてくださいました。お掃除の後は悪臭はなくなったのですが、お掃除をしただけでなくなるような悪臭を放っておいたことにもがっかりですが、その対応として、ホテルの方が一緒に見に来られるでもなく、清掃の方が一人で来られたこと、また私達が在室している時にお掃除をして対応されたことにかなり驚き、がっかりが倍増しました。チェックアウトの時に、フロントの方が一応口だけでは謝ってくださいましたが・・・。私も以前、一流ホテルに勤めていたことがありますが、お部屋の苦情があれば、すぐに部屋を変更するなどの対応をするのが当然だと思いますし、満室でそれができないならば、上の者が謝罪に伺うか、何かしらの誠意を見せるのが一流のホテルの対応だと思います。
コストパフォーマンスを含め、お食事、温泉など全体的に良かっただけに、その点が残念でした。今後の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

両親との旅行で利用させて頂きました。
食事はおいしく大満足でした。
夕食時、赤ちゃんがちょっとぐずり出したので、
最初から料理の出すタイミングを早めて
もらえばよかったです。
妻のデザートを部屋まで持って来てもらえたのは、
嬉しかったです。
空気清浄機が少しホコリがついていたのが気になり
ました。
両親と泊まるには良いお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

今回は、婚約者のご両親とうちの両親の顔合わせで、お食事会・宿泊に利用させていただきました。相手側が遠方なので泊まっていただいた感想を聞きました。
地方の同じ港町で魚がおいしい所からいらしたのでお料理は特に期待していなかったけれども、とっても美味しくてお魚もお肉もデザートも大満足だったそうです。お昼の顔合わせのお食事に桜えびのご飯がでたので、本来なら夕食も桜えびのご飯なのに別のものを出していただいたと大喜びでした。
また、ホテルスタッフの方の教育も素晴らしく、
サービスもとても良かったようです。
ただ、温泉がぬるかったようでそこだけとても残念がられていました。
それ以外はとても気に入ってもらえたので次回は兄弟や親戚も連れて泊まりたいそうです。
焼津が実家の私としても、地元のホテルを褒めていただけて嬉しいです。
顔合わせお食事会の際、お世話をしていただいた仲居さんにも良くしていただき素敵な日になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年11月

晴れると、富士山が見えて最高の立地条件だと思います。
食事も申し分無です。朝のバイクングも最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

おかげでゆっくり休めました。
≪ベイサイドスパのエステ≫も気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

先日両親と利用させて頂きました。
そちらに向かう前にお電話した時の対応がとても愛想がなく、
気分が悪くなるくらいならホテルをキャンセルした方が良いのか・・とすら思いましたが当日に探すこともできず全く期待しないで向かいました。

ですが、実際ホテルに向かいましたらお出迎えの方もとても感じが良くフロントの方にこちらのワガママをお伝えしたところ快く対応をして下さり心より感謝しております。
お部屋に案内してくださった方もとても元気が良く気持ちが明るくなりました。
お料理もおいしく両親も満足しておりました。
お風呂も平日だったので空いていてゆったりできました。

あえて気になって事を記入させて頂きますと、
旅行の時お部屋の広さや快適さももちろん求めますがスタッフの方の接客が宿泊者の気持ちに一番残るもののと思っております。
若い方、年配？の方は元気で笑顔もありとても気持ち良い接客をして下さり心より感謝申し上げます。
ですが、電話に出て下さった方を含む中堅？あたりの方後、マッサージの施術の方の対応が事務的で笑顔もなくホテルの接客の質をおとしているように感じました。

全体的には大変満足しておりますし、また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

　案内、清掃等大変行き届いており、気持ちよく宿泊できました。天気予報によれば曇りとのことでオーシャンビューを選ばなかったのですが、当日は晴れており失敗したと思いました。露天風呂から見た海側からの景色は、大変すばらしかったです。朝食時、混み合っており、窓から遠い席だったのですが、すいてきて窓側の席が空いたときに、「窓側の席でコーヒーはいかがですか」と、案内してくれました。富士山を見ながらゆったりと朝食後の時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

部屋でスマホの電波状態が悪く苦労しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

二度目の宿泊でした。前回程の贅沢は出来ませんでしたが、それでも満足しました。やはり、食事は何を頂いても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

家族旅行で利用させて頂きました。部屋からの日の出をと思い朝起きてカーテンを・・・眺望にはビックリ！　残念でしたが富士山は雲に隠れて見えませんでしたが部屋も食事も満足でした。　
敢えて言うなら食事中の騒がしさには少々・・・まー已む無しですが。
大変お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

一泊二日、２部屋取って家族旅行で利用しました。
お値打ちプランで海は見えない部屋との事でしたが、
ちゃんと海も眺められて景色が良かったです。
お部屋の広さも（５人）十分で、とっても清潔感のある
キレイなお部屋でした。
ゆっくり休むことが出来て満足です。
着いて早々TVのリモコンが１個なかったです。

もう一部屋に冷たいお水が用意されてましたが、
私たちの部屋には置いていませんでした。
問い合わせたところ、隣は洋室だから置いてあるとの
事でしたが、二部屋とも和洋室だったので？？
でもあとで持ってきてくださいました。

部屋には持ち込み用の冷蔵庫もあり、お茶や
保冷剤を冷やしておけたので大変助かりましたが、、
朝、冷蔵庫を開けたら大洪水！
冷凍庫の霜が全部解けて水浸し・・（半ドアじゃないです）
冷蔵庫は最初から強に設定されており（もう一部屋も）
来てくださった方の話だと、強に設定してあるから
切れた時に霜が一気に溶けてどーのこーの
って言われました・・でも隣の部屋も強に設定してあったし、
冷蔵庫の注意点など書いたものも一切置いていないし、
宿泊者の皆さんはいちいちそんな事まで考えて設定しないと思う
んですけど・・しかもしばらく経ってから冷蔵庫を触ってみましたが、
冷えてない感じでした。壊れてないって言ってましたが・・なんだかなって
所です。
そばにバッグなど置いていましたが、無事だったので
良かったです。

温泉はいろんなお風呂が楽しめました。
満足です。３度入らせていただきました。
気持ち良かったです。

食事は朝夕バイキングプランでしたが、
このプランなら妥当で満足です。
金目のお刺身がとっても美味しかったです。
お肉も美味しかったです＾＾

朝食のおにぎりでじゃこを握ってもらいました。（子ども）
しょっぱいって言うので少しもらって食べましたが、
完全にしょっぱかったです。
握る方は食材の味見はしてますか？
具沢山はとっても◎だったんですが、誰が食べても
しょっぱかったと思います。
あとは美味しかったですよ。

トラブル続きで辛口になってしまいましたが、また家族で泊まりに
行きたいなって思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

外観などは古いものの、スタッフの方々の心からのおもてなしに心地よく滞在させていただきました。
幼児２人と宿泊しましたが隅々に心配りがされていて、クイズラリーやマグロの解体ショーや昆虫採集など日ごろできない経験ができて満足しています。
また機会があれば宿泊したいです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回、プライベートで３回目の宿泊でした。
今回は、はじめて夕食にバイキングのプランにしてみましたが。。
なんか、ごちゃごちゃしていて、人も多くゆっくり食事ができなかったように思います。布団も敷いてもらえなかったから、自分たちで敷きました。
夏休みで宿泊客も多く、スタッフの方の対応も、いつもより雑だったかな？
繁忙期を避けてまた、泊まりに行きます。お風呂は、すごくいいです。お気に入りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月