風呂からの眺めは最高に良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

部屋の掃除が少し残念でした。
食事は温かいモノが多く美味しいモノがたくさんありましたが、皿をのせるお盆が小さく手間がかかる。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2017年03月

フロントの方たちが慣れていないのか、不手際が多いのが気になります。
ちゃんと情報の共有、ＰＣでのお客様情報のチェックをされるといいと思います。

駐車場の案内の方はいつも丁寧な対応をしてもらい感謝しています。
また、お風呂上がりのお茶とレモン水もとても嬉しいサービスです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

去年に続いて連続でのいちご狩プランで予約しました。
送迎がないので自家用車で来られる方以外はつらいプランだと思います。
また、いちご狩の場所も観光地に近いわけではないので、時間に余裕がある方におすすめだと思います。
いちごは、とても大きく美味しいです。
お風呂ですが、内風呂も温度がちょうどよく、露天風呂も気持ちがいいですが、備え付けのドライヤーの吹き出し口にたんまりと埃がついており、気持ち悪かったです。
髪を乾かしていた別のお客さんの髪に埃がついていたのを見て、気分はだださがりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

部屋が広く、眺望も良かった。屋上やレストランから富士山が見えるので、空気が澄んだ冬におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

隣の部屋が飛び出したような作りになっており、窓から隣の部屋が丸見えでした。隣の人が着替えるところも見えてしまい気まずい思いをしました。おかげでせっかくオーシャンビューでしたがカーテンを開けることができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋、風呂、接客などとても良いのに、夕食で頼んだ煮魚がとても不味いのが非常に残念です。夕食ブッフェも、魚の町だから楽しみにしていたけど、洋食が多くざんねんでした。実演で提供する所も人が多く待ち時間がありました。その代わり朝食はとても良かった。残念なのはオムレツが並び過ぎて追いついていない所です。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2016年01月

お正月旅行を計画していましたが、主人の休みがはっきりせずギリギリまで悩んでいたので空きが少なく、他のところとかなり悩みましたが値段の割にお部屋が綺麗そうだったのでこちらに決めました。
ホテルに着いて名前を言うとソファーで待つように言われて10分～15分位待ちましたが、特に案内なども来てもらえずこちらから行くと部屋に案内してもらえました。
フロントが少し混んでいたから順番待ちでソファーに案内してくれたのか？何なのかよく分からなかったのでそこは少し不満でした。
でも部屋は予想以上に綺麗で広くて良かったです！
ただ水回りはリフォームしていないのか部屋が綺麗な分、私は少し古さが気になりましたが、主人は気にならない様だったので個人差があると思います。
気になっていた食事もすごく美味しかったんですが、お刺身とお寿司で魚の質が違ったのでそこは少し気になりましたが好きな方を食べればいいので問題無いかな？
混んでいたからか無くなっている料理がいくつかあって、種類が少なくなっていたのは残念でした。
食事中トラブルがあって気分が悪くなる事もありましたが、全体的には満足出来るホテルで良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年01月

お風呂がいいお湯で、お肌がとてもすべすべになりました。
朝のバイキングの
その場でにぎってくれるおにぎりが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

８月１２日に宿泊しました。夕食は刺身、海鮮しゃぶしゃぶと美味しくいただきましたが、焼き物がなかったのが残念です。
温泉はいくつもの風呂があって楽しめました。露天風呂がもう少し広いとゆったり感があって、より楽しめたかなと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

7月29　30日2連泊しました。人数の変更を2回ほどしましたが対応が良かったです。近いので便利です。ただ施設が古いです。子どもが楽しみにしていたお祭り広場はもう少し子供の気持ちを分かってあげてほしいと思いました。残念でした。プール森のカフェ等まあまあ楽しい休日でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年07月

A staff is a best service .Easy to tell me about hotel information.
room is big but is not so good about a view.
restaurant dinner is delicious.
if hotel shuttle bus make a baggage place is better.Because I carry a big case no place to put in.Is some terrible.

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レジャー

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一人

宿泊年月

2015年06月

落ち着いた雰囲気で良かったです。
朝食のおにぎりが特においしかったですね。

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レジャー

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宿泊年月

2015年03月

今回グループ旅行でお世話になりました。
おふろも良かったです。
食事はもう少し魚がほしかったですね。

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友達

宿泊年月

2015年03月

家族で利用しました。焼津さかなセンター、久能山いちご狩りを目的に、夕食バイキングの条件で探しました。
お部屋は山側で景色は残念でしたが、広くて、リフォームしてあり快適でした。飲み物持ち込み用の冷蔵庫というのもありがたいです。
レストランからの景色は天気が良ければ富士山が見えるようで、最高でしょう。
肝心のバイキングですが、品揃え、味、本当に良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年03月

一人サーフィン旅行でお世話になりました。
お風呂、朝食が非常に良かったです。
特に朝食で対応頂いた、ベテラン女性の方が気配りが非常に良かったです。
気になった点は、一人で来ても食事ができるとインターネットには、記載が有ったにも関わらず受け付けで用意ができないと断れた点と正面入り口で対応された方がため口で宿泊客と思っていない態度が非常に気分を害しました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2014年11月

倶楽部フロアーだったので、お部屋から朝日が昇るのを見られました。富士山も…。冬場だったらもっと気持が良いでしょう。アメニティも凝っていたので、喜んで使わせてもらいました。
お風呂も種類が豊富で、ちょっとお部屋から遠いのが難ですが楽しめました。夕食は会席でしたが、浅野ビュッフェでは、炊きたてのご飯で目の前でおむすびを握ってくれるサービスが新鮮でした。
仕事仲間と１１名での宿泊でしたが、お部屋は友人５名で特別室にしたので、レジャー気分を満喫しました。事前にいろいろお願いしたこともあり、サービスもまあまあでしたが、フロントの方が、グループでの利用を知らないらしく、チェックイン・チェックアウトで少しごたごたした点が有ったかなと思うぐらいです。お世話になりました。

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友達

宿泊年月

2014年07月

楽しかったです。
お食事は、野菜、お刺身、スイカとパイナップルがおいしかったです。

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家族

宿泊年月

2014年08月

楽しく過ごさせていただきました。
森のお風呂はとてもきれいでした。
海のほうは、扇風機の埃や床の髪の毛など少し気になりました。
露天以外も温泉でしょうか？
従業員の方なのか、お風呂のロッカーをいくつも占領して、
赤ちゃんと一緒にお風呂に入っていました。

お食事は、お刺身やお野菜、カレーはおいしかったです。
席が空いていましたので、好きなお席を選べるとうれしいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年08月

娘の友人達と二組に分かれて階違いの同じ海椿のお部屋に泊まりました。
客室の案内は私たちのお部屋のみ。1つ下の階で娘たちはトランクを抱えてエレベーターを降り、自分たちで部屋へ。
案内された私達も部屋に通されてお仕舞。
客室係の方は『冷蔵庫にお茶菓子入ってますから』とだけ言って去っていきました。
娘たちはそのお茶菓子さえ説明されず、滞在中に私から説明させて頂きました。
折角の眺望と綺麗なお部屋なのにとても残念です。

お子様イベントの案内もたどたどしく説明になっておりませんでしたし、大浴場オリーブの担当女性は人を見て対応を変える失礼な方でしたし、判り難いラウンジ＆バーのスタッフも案内がハキハキしておらず、総じてスタッフが残念なホテルでした。

唯一、お食事を担当して頂いた女性がテキパキと親切に対応してくださって大変好印象でした。

眺望はとても良いお部屋でしたし、お料理も釜飯がとてもおいしいかったのですが、また利用したいかと言うと・・お風呂の景観は今一つ、その上清掃が今一つ、なによりスタッフがね・・と即答しかねるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年08月