この度は、焼津グランドホテルご利用頂きまして誠に有難うございました。
お布団につきましては、期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、施設・お食事・温泉などお客様のご滞在中、ご満足頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
焼津グランドホテル　花井

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ホテルでの滞在、料理、スタッフのおもてなしそれぞれにお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
またご利用頂く機会がございましたら、その際も良いご意見を頂けます様、今後もスタッフ一同心を込めたおもてなしを努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

焼津グランドホテル　杉

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。次もお越し頂く機会がございましたらまたご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　金谷

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事・お風呂・おもてなしとそれぞれに評価を頂き、大変光栄でございます。
悪天候の中でもお楽しみ頂ける過ごし方をお伝えし、ホテルでのご滞在を十分にご満足頂ける様に今後改善していきます。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
焼津グランドホテル　杉

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お食事では実演コーナーをお楽しみいただけたようでうれしく思います。
お子様料理につきましてはご期待に副えず申し訳ございません。いずれのお料理も温かいものは温かい状態で、冷たいものは冷たい状態でご提供することを再度調理部を含めて検討させていただきます。
また、お部屋の清掃に関しても頂いたお言葉をフロントにも伝え、今後はこのような事がないように努めさせていただきます。
近年焼津グランドホテルでもお子様連れのお客様が増えてきております。
お子様目線でも安心安全なホテルを目指し、サービスの向上を図ってまいります。
また機会がありましたら是非焼津まで足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　大森

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私たちはお客様に喜んでいただきたくお料理やおもてなしを考えておりますので、実際にこのようなお声を頂き、とても嬉しく思います。
季節によりお料理も変わりますので、また違った内容もお楽しみ頂けるかと思います。
またのご利用をお待ちしております。
焼津グランドホテル　杉

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食ブッフェではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
お料理の盛り台近くのお席のご希望などは出来る限りご案内を調整するよう努めますので、またご利用頂ける機会ございましたらお申し付け下さいませ。
これからの寒い時期はホテルからも綺麗に富士山が見える日が多いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

焼津グランドホテル　杉

いつも焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お召し上がり頂いた和会席は本場焼津の鰹出汁をふんだんに使用しております。ご満足頂けた様で安心致しました。また、私どものブッフェレストランも好評頂いておりますが、ゆっくりとお食事を楽しみたい方には和会席がお薦めでございます。
また次回お越しいただいた際には、より気持ちよくお過ごし頂ける様スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
焼津グランドホテル　亀山

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室に関してはおっしゃる通りで、海側客室でも階や場所によって見え方が違う為、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ブッフェでは実演コーナーを多く準備し、作り立ての温かい状態でご提供するという事が調理スタッフにとっての心をこめたおもてなしの一つですので、喜んで頂けたのなら幸いでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めていきます。
これからの時期は富士山もきれいに見える時期になってきます。富士山確約客室や、テラスや各施設からも富士山がご覧頂けるスポットがございますので、
ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
焼津グランドホテル　杉

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私たちはお客様にご満足頂くために、心をこめたおもてなしを心掛けています。
お迎えからお見送りまでのスタッフの対応だけでなく、客室やお料理の準備も良き思い出になるように努めておりますので、このような嬉しいお言葉を頂き、私達も嬉しく思います。
皆様のまたのご利用をお待ちしております。
焼津グランドホテル　杉

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。有意義なご滞在になった事がコメントからも伺え大変嬉しく思います。
私どものホテルは小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごし頂ける様、オムツ用のごみ箱などの貸出グッズが充実しており、ブッフェレストランにはキッズコーナーを設けお子様の目線でお食事をお楽しみ頂けます。どのようにしたらお子様に楽しんで頂き、ご家族の方も安心して頂けるのか常日頃考えておりますが、実際にお子様のいらっしゃる方のご意見が一番参考になります。何かご要望があれば遠慮なくお申し付け下さいませ。
今回は夏休みにご利用頂きプールやお祭りなど夏らしいイベントが充実しておりましたが、クリスマスにはサンタさんとお子様が一緒に楽しんで頂けるクリスマス会、１１月１８日～２月末までは森のテラス＆カフェではイルミネーションも開催する予定でございます。温かいお飲物を飲みながら大人の方もお楽しみ頂けるかと思います。もし少しでも興味を持って頂ければ幸いでございます。
また次回お越し頂いた際にもご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
焼津グランドホテル　亀山

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どものビュッフェレストランは地元の食材を中心にし、お客様に出来立てを召し上がって頂く為、お寿司やお刺身、天ぷらなどのライブキッチンが大変充実しております。お子様にも気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。また大切な記念日をお祝いするお手伝いが出来たことも光栄でございます。
夏休みには毎年お子様向けのイベントを用意しており、今年は縁日や調理場見学、宝探しなどチェックインからチェックアウトまで楽しんで頂けるものを数多くございます。また来年の夏も皆様に楽しんで頂けるイベントを用意してお待ちしております。ぜひお越しくださいませ。
焼津グランドホテル　亀山

この度は焼津グランドホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。景色を楽しんで頂けたようで幸いでございます。
当館は東名高速の焼津インターより約10分、電車でお越しの場合も駅から無料定時バスで5分と、アクセスも良い中で、海と緑のリゾートを楽しめると好評を頂いております。
是非またご家族でごゆっくりしにいらして下さい。
焼津グランドホテル　清水

この度は焼津グランドホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。当館には駿河湾一望の「海のお風呂」と緑に囲まれた「森のお風呂」と趣きの異なる２か所の大浴場がございます。黒潮温泉の露天風呂でゆっくりして頂けておれば幸いでございます。
灰皿については貴重なご意見ありがとうございました。皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう考えてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　清水

いつも焼津グランドホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。お誕生日のお祝いのお泊りも楽しくお過ごし頂けておれば嬉しく思います。
お部屋の件ではこちらの手違いがあり、大変申し訳ございませんでした。同じことがないよう、再度スタッフ間の情報共有を徹底して参ります。
是非またごゆっくりしにいらして下さい。
次回のお越しもお待ちしております。
焼津グランドホテル　清水

この度は焼津グランドホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。良かったところをこのようにいくつも挙げた温かなコメントを頂戴し、とても嬉しく思います。
窓や枕など行き届いてない部分もあったようで申し訳ございませんでした。より快適にお過ごし頂ける様チェックを含めさらに精進して参ります。
今回は1泊朝食のプランでお楽しみ頂きましたが、当館には胸を張ってご紹介できるご夕食も「ブッフェ」と「和食会席」とございます。是非また機会がありましたら、ご夕食も味わってくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　清水

この度は焼津グランドホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。また結婚記念日おめでとうございました。館内各所を楽しんで頂けようで幸いでございます。また貴重なご意見をありがとうございます。皆様のお声を元により良くなるように取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　清水

この度は焼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
私どものホテルはこの夏リニューアルし、よりお客様にお食事をお楽しみ頂けるか考えて生まれ変わりました。特にライブキッチンを以前よりも充実させ、より出来立てを召し上がって頂けるようになりました。ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またお子様からもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。できるだけお子様目線でイベント内容を考えておりますが、やはりお子様の意見が一番参考になります。来年の夏もよりお楽しみ頂けるようなイベントをご用意させて頂きます。
ただ焼津駅からのシャトルバスのお時間につきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。事前にお時間のご案内の配慮が足りませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
また季節によってお子様に楽しんで頂けるようなイベント、おいしいお食事をご用意してホテルスタッフ一同お待ちしております。　焼津グランドホテル　亀山

この度は焼津グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございました。お風呂やお食事を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
当館の大浴場は駿河湾一望の「海のお風呂」と緑に囲まれた「森のお風呂」と雰囲気の異なる場所で楽しんで頂けます。夜風にあたりながらの露天風呂も最高ですが、朝に海のお風呂での日の出を見るのも（季節は限られますが…）私のおすすめでございます。
是非またお気に入りのシルク風呂をはじめ、のんびりしにいらして下さい。次回のご来館をお待ちしております。
焼津グランドホテル　清水

この度は焼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。当ホテルでは特にお食事に力をいれておりますので、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も喜んで頂けるよう励んで参ります。お部屋のスリッパにつきましてはすぐに確認をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
プランの中にはビジネス向けのものもご用意しております。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。　焼津グランドホテル　亀山