ヒデ93837217 様

この度は焼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食ブッフェにおいては、ご満足頂けず申し訳ないな気持ちで拝読させていただきました。今後は、頂いたご意見を改善しお客様にご満足頂ける様努めてまいります。
次回、焼津方面にお越しの際は焼津グランドホテルをよろしくお願い致します。

フロント 仲井

ますおみ6260 様

この度は焼津グランドホテルへお越しいただきありがとうございます。
キッズ広場「う～みん」の件ご不便お掛けし申し訳ありませんでした。
施設管理を徹底し、こういったことが無いようこまめに点検作業を行って参ります。
現状は修繕が終了し通常通りの営業を行っております。
また近くにお越しの際は是非ご検討いただければと思います。
ますおみ6260 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

焼津グランドホテル 宮澤

投稿者 様
この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
オールインクルーシブのため、ご滞在中はお財布を気にせず館内でお過ごしいただけます。夜にはラウンジにてギターまたはピアノの生演奏を開催しておるので、お酒を飲みながらゆっくりと鑑賞して頂くのをお勧めしております。また館内にはビュースポットも設けており、お天気が良ければ富士山や駿河湾が綺麗にご覧いただけます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
焼津グランドホテル 橋ケ谷

投稿者 様
この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようでうれしく思います。夏休み限定イベントもご参加いただいたようで何よりです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
焼津グランドホテル 橋ケ谷

マロプリショコラ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
焼津グランドホテル 橋ケ谷

えりり1073 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
オールインクルーシブのプランでお財布を気にせず、カフェやラウンジ、屋内外のアクティビティを無料でご利用頂けます。
また館内にはビュースポットも設けており、お飲み物を召し上がりながら、駿河湾や日の出をご覧いただけます。
今後も皆様にお楽しみいただける施設を目指し、スタッフ一丸となり精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
焼津グランドホテル 橋ケ谷

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでうれしく思います。
ラウンジにてピアノ・ギターの生演奏を開催しております。19：30～3部に分かれているので夕食後にお立ち寄り頂いて、お飲み物を召し上がりながら鑑賞して頂けます。非日常空間を堪能して頂けたらと思います。
また、お客様から頂いたご意見をもとに、よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
焼津グランドホテル 橋ケ谷

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
オールインクルーシブによりラウンジやカフェも全て無料でご利用頂けます。テラスもご用意しているので、ゆっくりとくつろぎながらお召し上がりいただけます。
おもてなしの心を大切にし皆様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様からのご意見を共有し、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げます。
焼津グランドホテル 橋ケ谷

柴SHIBA 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お祝いの旅行で当ホテルにお立ち寄りいただき大変うれしく思います。
オールインクルーシブのプランになり、お財布を気にせずにご滞在をお楽しみいただけます。期間限定のメニューやイベントもご用意しておりますので、是非また足をお運び頂けたらと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
焼津グランドホテル 橋ケ谷

投稿者 様
この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
オールインクルーシブで、ラウンジやカフェでのお飲み物も全て無料でお召し上がりいただけます。屋内外のアクティビティや期間限定のイベントもご用意しておりますので、またご来館頂いた際には体験して頂ければと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
焼津グランドホテル 橋ケ谷

ひーちゃんeuph 様
この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
実演コーナーでは出来立てのお料理をお召し上がりいただけるため、好評をいただいております。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける空間を作ってまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
焼津グランドホテル 橋ケ谷

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内したお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
予約サイトや金額によってご案内するお部屋を決めてはおりませんので、お手数おかけしますが、次回ご予約頂ける際は、備考欄にご要望をご記入いただければ可能な範囲で変更をさせて頂きます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、早急に改善して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

焼津グランドホテル 橋ケ谷

投稿者 様
この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
アルコールの飲み放題以外にも、屋内外のアクティビティも無料でご利用が可能で、期間限定のイベントもご用意しております。また早めにご到着された方でも、チェックイン前に施設をご利用頂けます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。またのご利用をお待ちしております。
焼津グランドホテル 橋ケ谷

choco011813 様

この度は焼津グランドホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
森のテラス＆カフェでは季節ごとスイーツやお飲み物が異なります。
またお近くお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと思います。

館内設備の件、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
共有をし早急に対策、修繕を行います。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
choco011813様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

焼津グランドホテル 宮澤

瞳はダイヤ 様

この度は焼津グランドホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
現状平日と、日曜日にてピアノ又は、ギターの生演奏を夜のラウンジにて行っています。
少し大人な贅沢時間をお楽しみ頂ければ幸いです。
その他イベントにつきましてもシーズン毎変わりますのでまた機会がありましたら是非お越しくださいませ。
瞳はダイヤ 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

焼津グランドホテル 宮澤

fine99kk 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
オールインクルーシブは、アルコールドリンクの飲み放題以外にも、カフェや屋内外のアクティビティも無料でご利用いただけます。
館内にはビュースポットを設けており、富士山以外にも、駿河湾や漁船、日の出日の入りもご覧いただけます。季節によって見える景色が変わってくるので、またご利用頂いた際には、以前とは違った風景をお楽しみ頂きたいと思います。
従業員一同お待ちしております。
焼津グランドホテル 橋ケ谷

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
ラウンジではテラスに出て駿河湾と富士山を眺めながら、お菓子やドリンクをお召し上がりいただけるので、リラックスしてお過ごし頂ける空間になっております。
ご滞在頂く皆様に、より良いサービスを提供し、非日常を体験して頂ける様スタッフ一同努めてまいります。
またご利用頂ける日を心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル 橋ヶ谷

パフ3812 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
オールインクルーシブを満喫頂けたようで大変嬉しく思います。またスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も期間限定のお食事メニューやイベントを開催いたします。皆様にお楽しみ頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
焼津グランドホテル 橋ヶ谷

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内にはビュースポットを設けており駿河湾や富士山以外にも、伊豆半島や日の入り、日の出もご覧いただけます。季節によっても見え方が変わってきますので、またご利用頂いた際には、以前と違った景色がご覧いただけるかと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
焼津グランドホテル 橋ヶ谷

てぃーる4202 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事やお風呂にもご満足頂けたようでなによりです。
オースインクルーシブプランではアルコールの飲み放題や、屋内外でのアクティビティも無料でご利用頂けます。期間限定のメニューやイベントも開催しており、お子様でもお楽しみいただけます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル 橋ヶ谷