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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.43
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.38
  • 食事4.58

総合4

satomim1125さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

satomim1125さん [50代/女性] 2021-05-31 20:35:54

久しぶりの家族旅行に使わせていただきました。お部屋はおまかせでしたが、平日で融通がきいたせいか、角部屋の広い部屋で富士山が素晴らしく見えました。夜のお料理もメニュ-にはない、料理長さんからの気遣いをいただきました。とてもよかったです。
楽しみだったお風呂ですが、浴槽に半分しかお湯が入っていなくてビックリしました。栓がちゃんと閉まっていなかったようです。朝には満単になっていました、朝御飯も和食膳で量もちょうどよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2021-06-10 16:27:52

このたびは大切なご家族様とのおくつろぎの場に当館常磐ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お食事や客室について温かいお言葉を頂戴したにもかかわらず、お風呂のお湯が完全に張っておりませんでしたとのこと、管理が行き届かず大変失礼いたしました。

もしもまたご利用いただける機会がございましたら、今度こそ何もご心配なくご家族様で楽しいひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

常磐ホテル 沖西

ご利用の宿泊プラン
【胡蝶の膳:春】国産牛溶岩石焼と日本近海産生本まぐろを愉しむワンランク上の贅沢会席
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(禁煙or喫煙及び食事会場お任せ)】