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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.41
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.40
  • 食事4.60

総合2

茶々丸557160さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

茶々丸557160さん [40代/女性] 2022-01-19 18:15:59

立地的に仕方が無いのかなとも思いましたが【離れ】の利点が感じられず、コスパ低かったです。
お部屋の露天風呂も明るいうちは入る気にならず、夜も周りの音が気になり落ち着きませんでした。
後、内風呂のシャワーは調節が難しく、適温になるまでも時間が掛かったのでストレスを感じました。
掛布団の長さが何故か短く、朝晩は部屋がとても冷えるので、脚が出てしまい寒かったです。
暖房を付けたまま寝る人は多くないと思うので、毛布が備えてあるといいと思います。
温泉質が、ずっとポカポカしている系ではなかったので、冷え性ではありませんが寒かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2022-02-01 15:59:55

茶々丸557160様


このたびは常磐ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました離れの客室では茶々丸557160様のご期待に沿うことができず、申し訳なく思っております。
内風呂のシャワーにつきましてはすぐに点検を行いました。

またお布団につきましてのご意見ありがとうございます。
お布団の交換、予備の毛布のご用意含め検討してまいります。

貴重なご意見の数々をしっかりと社内で共有し、これからのおもてなしに反映してまいる所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

常磐ホテル 沖西

ご利用の宿泊プラン
『源泉かけ流し』をひとり占め。贅を極めた『特別会席』を部屋食で。露天風呂付客室~ロイヤルSTAY~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】<禁煙>最上クラスの離れ「八雲・九重」■部屋食】