この度は、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
あらゆる面でお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたのでしたら、何よりでございます。
お言葉のとおり、囲碁の名人戦ももうすぐです。今回は大盤解説も予定しており、囲碁のファンの方々と共に盛り上がると思います。
ご利用いただきました売店では、ご覧の通り、印伝や信玄餅など地元のお土産を豊富に揃えております。現在は11月下旬までの期間限定で、名産品の「月のしずく」を扱っており、また11/3から新種のにごりワインの販売を致します。あれこれお選びになられるのも、旅のお楽しみの1つだと思います。少しでもお手伝いができれば、幸いでございます。
機会がございましたらぜひ、再度のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、感謝申し上げます。
当館はお陰様で来年90周年を迎えます。それに合わせ、リニューアルを行ったり、引き続き庭園の手入れや清潔感を保つ事に一層力を入れて取り組んで参ります。
これからも、引き継がれたおもてなしの心を忘れずに、お迎え致します。
ぜひ、次のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

この度は、常磐ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂につきましては、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
温度に関しましても、調節の仕方のご説明不足を深くお詫び申し上げます。
お部屋の広さや接客に関しましては、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
その後、お母様のご様子はいかがでしょうか。
ぜひ、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　
ＣＳ推進部　有賀

この度は、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
設備、お料理につきましては、ご期待に添えず、またご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、違うタイプにはなりますが、大浴場に近いお部屋もございます。ご案内できず、申し訳ございませんでした。
設備等も検討課題に挙げさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
接客につきましては、お褒めいただきまして、御礼申し上げます。これからも、精進を続けて参ります。
機会がございましたら、再度のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

いつも常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、私共も幸せに思います。
ご堪能いただけたご様子で、何よりでございました。
これから紅葉の季節になりますと、庭園が少しずつ色めき始め、紅や黄の鮮やかな景色へと移り変わります。冬の凛とした姿、春の可愛らしい桜と、どの庭園風景がお気に入りでしょうか。
これからも、精いっぱいのおもてなしでお迎え致します。
ぜひ、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

mama-km19様
この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
脱衣所に関しましては、ご不快、ご不便な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
清掃の指導を致しました。クレンジングクリームは、現在は浴室の中に置いてございますが、今後の設置場所につきましては検討課題にさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
お料理、庭園に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、御礼申し上げます。
ぜひ、mama-km19様の次のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

horan様
この度は、常磐ホテルにご来館いただきたきまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
その他の接客につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして、御礼申し上げます。
今後も、工夫、改善を重ね、皆様がゆっくりとおくつろぎいただけますよう、精進を重ねて参りますので、よろしくお願い致します。
ぜひ、horan様の次のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

ミミ＆ショーン様
この度は、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お料理につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とし、努力・改善を重ねて参ります。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
庭園に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
四季折々に変わる風景を、機会がございましたらご覧いただけきたいと存じます。
ぜひ、ミミ＆ショーン様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

再び常磐ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、光栄でございます。
各季節ごとに、創意工夫した献立を用意しております。お喜びいただけたのでしたら、私共も幸せに思います。
今後もゆったりとおくつろぎいただけますよう、一層のサービス向上を目指して参ります。
ぜひ、次のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
離れ、また大浴場の露天風呂につきましては、貴重なご意見をいただきまして、御礼申し上げます。順次修繕をしていきたいと思います。
お部屋、接客に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、光栄でございます。
これからも、皆様にお喜びいただけますよう、精進を重ねて参ります。
ぜひ、次のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

Gemutlich様（ドイツ語・ゲミュートリヒ・快適な）
この度は、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
送迎につきましては、現状は甲府駅での駐車スペースの関係もあり、路線バスまたはタクシーをご利用いただいております。タクシーは甲府駅北口より10分程でございます。ご指摘の件に関しましては、ＷｉＦｉの件も踏まえ検討課題に挙げさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
お料理に関しましては、お褒めいただきまして、私共も嬉しく思います。
ぜひ、Gemutlich様の再度のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

この度は、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お料理提供のタイミング、設備、備品につきまして、ご迷惑、ご不快な思いをおかけ致しまして、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。旅のお楽しみのお料理と温泉がご満足いただけるものではなくなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
サービス面に関しましては、今後このようなことのないよう指導致しました。設備、備品につきましては、順次改良していく所存でございます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

ぴよ4805様
この度は、常磐ホテルのご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至る所までお褒めいただきまして、御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子を伺うことができ、私共も幸せに思います。
ぴよ4805様のお言葉通り、季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。献立や庭園の様子が変わるだけではなく、観光スポットも季節により様々でございます。
ぴよ4805様の再度のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝申し上げます。
ご堪能いただけたご様子を伺うことができ、何よりでございました。
これからも思いやりの心を忘れずに、皆様のすてきな旅のお手伝いができればと思っております。
季節により変わる工夫した献立や、自然あふれる庭園を再度感じていただけたら幸いでございます。
ぜひ、次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

R2-1S様
この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、私共も幸せに思います。
特にワイン豚は、白ワインを与えて生育された豚のことで、山梨県の特産品です。ワイン効果で豚肉特有の臭いも消え、サラッとした脂身は旨みが豊富で、肉質は柔らかくジューシーです。ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後もワイン豚を使い、工夫した献立で皆様をお迎え致します。
ぜひ、R2-1S様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただきまして、光栄でございます。
ゆっくりとおくつろぎいただけたのでしたら、私共も幸せに思います。
長い歴史の中で引き継がれたおもてなしの心を大切に、これからも精進を続けて参ります。
お料理も、季節ごとに創意工夫したもので、皆様をお迎えしております。
ぜひ、再度のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

とも21100様
この度は、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
あらゆる面でお褒めいただきまして、感謝申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
これからも、皆様にお喜びいただけますよう、精一杯のおもてなしでお迎えしたいと思っております。
正面玄関から見える日本庭園も、季節によりその趣きを変え、きっとお楽しみいただけると思います。
ぜひ、とも21100様の再度のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

この度は、常磐ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、御礼申し上げます。
お料理の品数につきましては、多いのではないかというお言葉がございましたので、次の冬の献立は検討させていただき、お品数を少なくしてもご満足いただけるよう、工夫致しました。
これからも、皆様のご感想をお寄せいただき、より良い施設を目指し精進して参ります。
ぜひ、次のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

kazutake様
この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料理につきましてお褒めいただき、光栄でございます。
お楽しみいただけましたのでしたら、何よりでございました。
日本庭園も四季折々、様々な表情を見せてくれます。それに伴い献立も変わり、伝統的なものから新しいものや地元の食材などを取り入れ、工夫したものをご用意いております。
ぜひ、kazutake様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀

この度は、常磐ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
冷えていないビールにつきましては、事前に気づかず申し訳ございませんでした。
細心の注意を払い、心からのおもてなしができるよう、気持ちを引き締めて参ります。
献立に関しましても、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
これからも、皆様のご意見を参考にさせていただきながら、季節ごとの創意工夫した献立を用意して参ります。
ぜひ、再度のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ＣＳ推進部　有賀