11月に宿泊しました。
とても贅沢なひとときを過ごさせてもらいました。

料理は食べきれないほどの量がありどれも美味しかったです。山梨名物のほうとうや甲州牛を頂けて嬉しかったです。

温泉は湯船自体は少ないものの、露天風呂もあり気持ちよかったです。人が多ければうち風呂も入れるのは嬉しいですね

たまたま天気も良く、しっかり富士山も見れました
部屋からばっちり見えるのでロケーション抜群です。

ただ、1人旅で利用させてもらいましたが、部屋の広さや料理等1人では満喫しきれないくらい贅沢なので、同じように1人で利用する際は逆に戸惑うかもしれません

お手頃価格とは言えませんが、由緒あるホテルに相応しい内容とサービスにとても満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

親孝行に紅葉を楽しめる旅行を計画して利用させて頂きました。
お任せ客室でしたが、西館の大変満足した部屋に案内して頂きました。
(喫煙部屋の希望で３Ｆでしたので景色は４Ｆ・５Ｆには劣りますが十分です)
とにかくフロントの説明から部屋までのご案内が丁寧で非常に好感がもてました。
少し(一括空調の)部屋が暑く、窓にも網戸が無い為、寝苦しかった感じがありましたが広さは十分で、アメニティーや設備も満足です。
大浴場は泉質が好みでしたが思ったよりも狭かったかな。(３回も入っちゃいましたが)
食事はワンランク上との事でしたが、これは好みがわかれるかな？
私はそれ程とは思いませんでしたが満足できました。
流石は名門ホテル、施設全体が綺麗で、夜、そして朝の風呂上りに外を一周散策しましたがとても気持ちが良かったです！
たぶん売りは風呂付の部屋だと思うので、最高を求めるなら露天風呂付かな？
湯村は５回目で、いつもは１人で違うホテルを利用していたのですが、質は完全に常盤ホテルに軍配が上がりました！
紅葉も綺麗だったし、とても良い旅行になりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

宿泊プランのとおり、上質な時間を堪能させて頂きました。
部屋から観る富士山とホテルの庭園と…。何もせず、ただただ眺めて過ごせる、居心地の良いお部屋でした。
お食事も素晴らしく、とても美味しくいただきました。
温泉の湯も適度な温度で長湯しやすい、だからといってぬる過ぎない、柔らかい湯で、少し腰が痛かったのが次の日にはすっかりなくなっていました。
また、腰痛が酷くなったら是非に癒しにいこうと思っています！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

紅葉の時期もあり、紅葉が綺麗なホテルを探していたところ、ホテルの詳細、口コミなどがとても良い印象だった為、こちらに決めました。想像していた通り、とても素晴らしいホテルでした。広大なお庭の樹々の彩りや、建物の佇まいも最高でした。大通りに面した建物なのに、一歩入ると別世界のようでした。お料理のボリュームも満点で、地茸の炭火焼きや国産牛の溶岩焼きは特に気に入りました。どれも美味しかったので、完食です（笑）。何よりスタッフの皆様のお心遣いが素晴らしく、とても気持ちが良く過ごせました。湯村温泉は初体験でしたが、温泉も良く、肌がスベスベになりました。両親もとにかく気に入った様子で、素敵な一日をプレゼント出来て良かったです。
是非また利用したいですし、皆様にもお勧めしたいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

紅葉見物の為利用させて貰いました。昇仙峡にも車で30分程度（平日）で立地は良いです。ホテルも皇室の利用や囲碁・将棋の対戦も度々行われているようで規模・設備・接客なども非常に洗練されてました。温泉も広くコロナ自粛で1年程外出らしい外出もしてなかったので、久々に大きな湯船で癒されました。夕方に入った露天風呂は若干ぬるく感じました。
食事はいろいろな品種を少しづつ盛られていてどれも大変美味しく戴きました。個人的好みですが甲州牛の朴歯焼きの味噌があっさりが好きな自分にはちょっとくどかった感が有りましたが、これは好き好きなので。
部屋での接客はコロナ禍で控えているようなのですが冷蔵庫の炭酸水やジュースなどが無料サービス、またスタバのコーヒーや紅茶・緑茶などひととおり各種類備えて有り気配りを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

全てにおいて良いホテルです。
接客はもちろん、富士山が望める和室の部屋も二人ではかなり広く、冷蔵庫内のドリンクもサービスで飲みきれなかったらお持ち帰り下さいの事。感染対策もしっかりしていて、温泉の脱衣所にもCO2測定器があります。食事も年配には量が多すぎましたが、どうにか完食しました。長崎産マグロのお刺身も国産牛溶岩焼きもおいしかったです。
温泉の温度はややぬるめですが丁度よい湯加減です。
バスタオルも干せる大きなハンガーは助かります。ワインの試飲もあったり至れり尽くせりな旅でした。有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

今回は結婚３０周年で２度目の利用でしたが、あいにく足を痛めてしまい、事前にその旨伝えておりましたら、エレベーターが近くでお風呂や食事会場も傍に有る広いお部屋に案内して頂き感激しました。贅を尽したお料理、スタッフの皆様の超一流のおもてなし等大満足の旅行と成りました。友人知人に自信を持ってお勧め出来る名旅館だと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11/2に昇仙峡観光の為、一泊泊まりました。きれいなホテル、従業員のレベル全て最高！！！しかし食事は高級食材を使っても、味は普通でした。特に七輪焼。手と同じくらい大きさ、身厚い椎茸を自分で焼いて外側は焦げてしまったけど、中身はまだ火を通っていないのを知らないまま食べてしまって椎茸皮膚炎になった。今吐き気と全身八割皮膚炎になってしまいました。皮膚科の先生の話によると火が通っていない椎茸は毒があって、食べてしまうと人によっては一週間から10日間蕁麻疹のような皮膚炎になる。ホテル側はせめてこの知識を食事の際にお客さんに知らせするべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

とても素敵な部屋で富士山が綺麗に見れました。お風呂もゆっくりと入ることができ、スタッフの方々の接客も素晴らしかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ロビーやお部屋は広く贅沢な作りで、大浴場は清潔感に溢れ使い心地が良く、お食事は上品ながらも豪快で味も良かったです。旅館の中心に日本庭園があり街中にありながら外界とは全く異なる空気感が広がります。そして何より高級旅館ながらも従業員の皆様が気さくで分け隔てなく、内面から溢れ出るホスピタリティに大変気持ちよく滞在することが出来ました。後世まで続いて欲しい、山梨・日本を代表する名旅館です。いつかまた伺わせていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夕食内容：全体的には評価４として、おいしく食事しました。特に、配膳したかたとの会話は大変楽しかったです。コロナ禍で若い人と話せたのは大変嬉しかったです。食事内容に下記の改善意見を参考ください。
１．きのこの炭焼き；しいたけは味がしません。土瓶蒸しがよいでしょう。マイタケは焼くと苦味があります。天ぷらにすべきです。大変おいしくなります。
２．スペイン料理：アヒージョも年寄りには油がきついので楽しめません。海外には多くの場所に旅行している私には、なにもアヒージョを食する気になりません。
３．マグロの焦しではなく、他の刺身がよいです。
４．家内は奥歯がありません。皮付き里芋など、噛めない材料が多いので、すくない素材に工夫ください。たとえば、７０歳以上の夕食は別建てにするなどの工夫が必要です。
５．肉の溶岩焼きは、肉が固くなります。また、私どもには肉料理は食べたくないです。残しました。
全体として、日本食をもっと極めるべきと感じました。出汁などの下味がしっかりついていないので、深味が感じられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍でなかなか行けなかった墓参が叶い、気分転換のつもりで憧れの貴宿を家族で予約しました。おかげ様で予想以上のサービス、設備、味で、大変満足のいく1泊となりました。特にスタッフの一人一人が真心のこもった、各場所でベストな対応をされていて、それが親近感を持てる印象的なもので、感動致しました。都内の一流ホテルを超えるものだと思います。本当に有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事処、大浴場ともに部屋から近くよかったです。また、コロナ感染対策も行き渡っており、安心して過ごせました。
また庭は評判通りすばらしく、ゆったり過ごせました。
ただ、料理は平均すると美味しかったのですが、初日の夕飯の前菜が作られてから時間が経過していたのか、カピカピでとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

9月に宿泊しました。今回は２回目です。常盤ホテルは食事が他のホテルと少し違ってモダンでとっても気に入ってます。お部屋も適度な広さで、温泉も食事処も部屋から近く小さい子を連れていたのでとても便利でした。温泉浴場には湯上りのアイスクリームがあり主人も子供も大喜びでした。前回はそんなことはなかったのですが、今回はお部屋のお風呂にどなたかの髪の毛が落ちていたのが残念でした。それ以外はパーフェクトなのでまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

9月中旬にこちらのプランで予約しました。
お部屋写真からとても素敵で当日ワクワクな気持ちで旅館へ到着すると、
外観も内観もとても風情のある素敵な造りで、大変感慨深い気持ちでした。

事前に、恋人の誕生日をお祝いする予定をお伝えするとケーキやシャンパンをご用意してくださり、本当にいたれりつくせりでした。

お部屋もサービスも食事も温泉も不自由なく素敵な宿泊でまたぜひ利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

すべてにおいて上質な宿でした。
機会があればまた訪れたい宿の一軒です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

到着時の出迎えからチェックアウトまで、スタッフの皆さんにとても気持ちよく接して頂きありがとうございました。
庭園が見渡せるお部屋は綺麗に掃除され快適に過ごす事が出来、お食事も見た目や品数、味も大満足です。
特に甲州牛は肉質もやわらかくとても美味しかったです。
こまめに清掃され清潔に保立ている大浴場は温度も熱すぎず丁度良くついつい長湯してしまいました。
今回は、とてもいいお宿に巡り合う事が出来ました。是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

とても良い宿でした。離れを利用しました。
接客、料理、お風呂、とっても良かったです。離れの部屋付き露天風呂は部屋からすぐでなく、踊り場みたいな空間があったのが凄く良かったです。アメニティーもしっかりしていて、お部屋も広々でした。
大雨の時期で庭には出られなかったのですが、１階の部屋から見える庭の風景も素敵でした。
１点だけマイナス点を言うならば、隣の部屋の声やお風呂の音が近すぎる事でしょうか。
料理も美味しく夕飯は毎晩満腹で大満足でした。是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

チェックインから部屋までの案内、夕食の丁寧な説明やオーダーへの迅速な対応、チェックアウト後のタクシーの手配まで滞在している間中、気持ちの良いサービスをしてくださいました。
部屋も広くゆったり過ごせました。　　
夕食も質量、会場ともに充実していました。　　
大浴場にタオルやアイスが備えられていました。
チェックアウト11時なのでゆっくり庭の散策も出来ました。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

６月１４日に宿泊しました。
到着して直ぐ、サービスの良さが分かります。
第一印象で歴史があってとても格式の高いホテルだとわかります。
丁度良い距離感で接して頂き、とても心地よく過ごすことが出来ました。
お部屋も人生初の最上階スイートルームでテンションＭＡＸです！
お食事は食堂でしたが個室になっていて落ち着きがあり密になる心配もありませんでした。
とても美味しいお料理で、夜食だけで宿泊代くらいの価値があると思いました。
広い敷地で日本庭園も気に入りました♪
お部屋のジェットバスも大浴場も広くて最高でした。
あまりにも居心地が良すぎて帰りたくなくなるほどです♪
チェックアウト後も暑い中、見えなくなるまで手を振って見送って下さり恐縮です。
全てに於いて大大大満足です(^^♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月