この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のエアコンが、館内全体の空調システムで、個々のお部屋での温度調節が出来ず、快適な空間を提供出来ずご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
設備面は、なかなかすぐには対応が出来かねますが、お客様の貴重なご意見参考にさせていただきます。
お食事やサービスにご満足いただけ嬉しく思っております。
有り難いことに、囲碁将棋のタイトル戦の会場としてもご利用いただいており、2階にありますギャラリー「名人の小径（こみち）」では、当館で開催されたタイトル戦の写真や資料を都度更新し展示しております。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、名人たちの新しい足跡もお楽しみいただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

みどり0612様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
お料理がお口に合いましたようで嬉しい限りです。
お料理は、季節ごとに3ヶ月単位で献立を変えております。山梨県の地元の食材を使い、季節感も感じていただけますよう料理長が創意工夫しております。
大浴場に常備しておりますアイスキャンディーもお喜びいただけ何よりでございます。
アイスキャンディーの定番、ガリガリ君と、日本のアイスクリームバーの元祖、ホームランバーをご用意しております。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、ひとときお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
みどり0612様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
スタッフの接客やお料理について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お料理は、季節ごとに3ヶ月単位で献立を変えております。同じ季節にご利用の際、献立の変更をご希望でしたらお教えくださいませ。できる限りでアレンジしたお料理をご提供できればと思います。
3月～5月までが春のお料理でございまして、6月からは夏のお料理に献立が変わる予定でございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いに存じます。
リピートしていただけるお客様に、今度はどのように楽しんでいただけるか考えをめぐらせることも、私どもにとってはこの上ない喜びでございます。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

マック2455様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理がお口に合いましたようで何よりでございます。
その日の体調などでお召し上がりいただける量も変わるかと思いますので、どうぞお気になさらずお召し上がりいただけるだけお楽しみくださいませ。
温泉もご堪能いただけましたようで嬉しい限りです。
常磐ホテルの温泉の泉質は、ナトリウム・カルシウム-塩化物・硫酸塩泉（低張性弱アルカリ性温泉）でして、肌をなめらかにするほか、効能として、リウマチ、神経痛、疲労回復などがございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、ごゆるりとお過ごしいただけますと幸いに存じます。
マック2455様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
お部屋玄関の鍵穴が低く、ご不便をおかけし申し訳ございません。またWiFiの感度が悪かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お料理やアメニティ等お喜びいただけ何よりでございます。
有り難いことに、近年では囲碁将棋のタイトル戦の会場としてもご利用いただいております。
西館から東館への2階の連絡通路にはギャラリーがございまして、当館で開催された囲碁将棋タイトル戦の写真や資料を展示した「名人の小径（こみち）」をお楽しみいただけますので、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、ひととき心づくしのお料理と気持ちの良い温泉でお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
これからも変わらないおもてなしの心で尽くしてまいります。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、季節の和会席をご堪能いただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

アラベスク01様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。
ひととき気持ちの良い温泉と心づくしのお料理でほっとお寛ぎいただければ、私どもサービス業としてそれに勝る幸せはございません。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、気持ちの良い温泉と日本庭園をご堪能いただけますと幸いに存じます。
アラベスク01様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　大野

いつも常磐ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。離れの露天風呂、お部屋でのお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。当館を何度もご利用頂けていること、大変光栄でございます。
温かいお言葉に慢心せずに、これからも常にお客様の目線でおもてなしができますよう心を尽くしてまいります。
投稿者様のまたのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

いつも常磐ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。このたびのお料理もお口に合いましたようで安心いたしました。従業員の対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊頂きました東館の客室からは、南アルプスの山々と当館の日本庭園をよくご覧いただける位置にございます。大浴場やお食事処に大変近いので、特にリピートいただくお客様や連泊される方にお喜びいただいております。お気に召して頂けて良かったです。
機会がございましたら、次はお母さまもご一緒に、季節を変えてご利用いただき、お料理や庭園など季節ごとの異なる雰囲気をお楽しみいただけますと幸いに存じます。投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

いつも常磐ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。離れの露天風呂にてゆっくりお寛ぎ頂けましたなら何よりでございます。お食事の際には、プライベートな空間で気兼ねせず、ゆっくりとお食事をお楽しみ頂けましたなら幸いでございます。
また、従業員について、この上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。温かいお言葉に慢心せずに、これからも常にお客様の目線でおもてなしができますよう心を尽くしてまいります。
投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ゆったりとお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
機会がございましたら季節を変えてお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

いつも常磐ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。従業員について、この上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お料理がお口に合い、お部屋やお風呂にてゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。大浴場は朝、男女の入替を行っており、異なるお湯がお愉しみ頂けます。
またぜひ季節やお部屋を変えてご利用いただき、心づくしのお料理と気持ちの良い温泉でひとときお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

いつも常磐ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。気持ち良くお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
またぜひ季節やお部屋を変えてご利用いただき、滞在をご堪能いただけますと幸いに存じます。
投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。温泉やお料理もご満足いただいたようで何よりでございます。
おかえりの際には危ない思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お見送りの際の誘導につきまして、今後の改善課題とし、検討させて頂きます。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、引き続き創意工夫してまいります。機会がございましたら、またぜひお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。温かいお言葉に慢心せずに、これからも常にお客様の目線でおもてなしができますよう心を尽くしてまいります。投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お食事や温泉にもご満足頂けましたご様子で嬉しく思います。
お部屋の設備に関しまして、いくつかご不便な点がございましたこと、この場をお借りしてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
すぐに現状を確認しまして、善処させて頂きます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し胸がいっぱいでございます。またご利用頂けますことを心から願っております。
ご投稿ありがとうございました。

常磐ホテル　沖西

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。離れのお部屋にてゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。お食事もお酒もお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
離れのお部屋は、それぞれレイアウトやお部屋からの眺めも異なりますし、露天風呂も桧造り、石造り、陶器の露天風呂とお部屋によって異なります。またぜひ季節やお部屋を変えてご利用いただき、滞在をご堪能いただけますと幸いに存じます。投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お母様にご満足いただいたようで何よりでございます。いつお越しいただいてもご満足いただけますよう、引き続き創意工夫してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお母様とお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。従業員の対応にこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、感激致しております。お食事がお口に合いましたようで安心いたしました。お子様方にもご満足いただけ、何よりでございます。
常磐ホテルは甲府の街中に位置しており、エントランスを入ってすぐ目にします日本庭園とのギャップに驚かれるかと思います。ゆったりとしたひと時をお過ごし頂けたなら幸いにございます。
また是非、機会がございましたら季節を変えてご利用くださいませ。投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お食事内容にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。お料理は、季節ごとに3ヶ月単位で献立を変えております。山梨県の地元の食材を使い、季節も感じていただける料理長こだわりの料理でございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、ご滞在をお楽しみいただけますと幸いに存じます。投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　沖西