スタッフの対応がすごく良かったです。中庭が綺麗な日本庭園で夜はライトアップしてました。明るい時間には散策がおすすめです。離れの部屋は広くて露天風呂も良かったですが、部屋の内風呂はイマイチかな笑
食事は食べきれないほどのボリュームで詩季織々の料理がとても美味しかったです。
機会があればもう一度行ってみたい宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

10月4日に義父と三人で宿泊しました。部屋からの富士山がよかったです。落ち着いたいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

離れの落ち着きが良いですね。2人では広すぎてもったいない感じでした・・・が、
ゆっくりと出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

食事の味付けの塩梅がよく大変美味しく頂きました。
お部屋のリノベーションもされており広々としたお部屋です。
トイレットペーパーの質は残念でした。
露天風呂は露天感はあまりありません。手すりがありませんのでお気をつけになった方がよいかと思います。
お部屋のアメニティは歯ブラシ、化粧品とても良かったです。
従業員の方々もとてもしっかりされていました。
お庭が見えるお食事どころはとても景観が良く。素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

帰省で利用させていただきました。
多少古さと陳腐感はありましたが、お部屋は大きく格式を感じる立派でした。
食事は品数も多く、とても美味しい料理で満足ですが、会場食のオペレーションに不慣れな感じがします。
朝食のハーフバイキングという、小鉢や煮物だけテーブルにセットされ他はバイキングというスタイルもしっくりきませんでした。
バイキングのトレーが小さすぎ3往復くらいしました。かなり面倒なので、どうにかした方がいいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

スタッフの皆様は、とても気持ち良い対応ででした。部屋もゆったりできて庭園も素晴らしかった。しかしまがら大きなホテルで仕方ないかもしれないが、マナーの悪い団体客（社員旅行）が飲酒後に大浴場で大騒ぎしてゆっくり入れなかったのは残念だった。
それと駅からは遠いので、送迎バスがあればなお良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

去年、良かったので 今年も同時期に宿泊しました。
食事は、去年の方がよかった気がしました。
と言っても、充分満足感いくお食事でした。
スタッフの皆さんの接客もたいへんいいです。
また来年、宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ぶどう狩りの際に宿泊させていただきました。値段もそれほど高くなく、ホテルもとても綺麗で満足できました。売店のお土産の種類がもう少し(サービスエリアくらい)揃っていれば完璧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ワンランク上の従業員の方々の所作一つ一つに驚きがありました。徹底して教育され浸透していると感じました。部屋は畳がフニャフニャな箇所があり、リーズナブルな価格と子連れというポイントが無ければちょっと残念に感じたかもしれませんが、部屋が広く清掃が行き届いていたので概ね満足です。冷蔵庫に空きスペースが無く、持込の飲料を冷やさないところが残念でした。お風呂の眺望は無いが広く清潔ですが、特に特徴は無し。食事は個室で子連れには助かりました。量が多くて食べきれず申し訳なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月3日に家族で宿泊しました。
まず入ってフロント前のロビーが広々できれいでした。
離れの部屋に宿泊しました。新しい建物ではないですがきれいで清潔でした。
中庭も手入れが行き届いており、軽く散歩したときは心地よい時間が流れました。
露天風呂は源泉掛け流しで、やや熱めでしたが調節しやすくゆっくりとお湯に浸かっていられました。
大浴場も広々できれいでした。露天風呂には葉っぱが浮いており風流でした。
夕食は秋らしく、松茸を使った料理がふんだんに出てきて非常に満足いくものでした。ホテル限定の赤ワインもすっきりした飲み口で料理に合っており、妻と2人ですぐにボトルを空けてしまいました。
非常にすばらしい夜を過ごさせていただきました。
ただ1点、夕食では出していただけた子供用の白米を朝食では出していただけず、また大人用にもおかわりのお声かけもしていただけなかったため、昨夜と同じホテルなのかな？と違和感を覚えました。
ご厚意に甘えているのは重々承知ですが、由緒あるお宿ですので、少し残念でした。
トータルで見ると非常に良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

皇族の方も泊まられたところで落ち着いた雰囲気のホテルで大変満足しました。
翌日は雨の為予定していたゴルフは中止になったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

二人で宿泊させていただきました。お庭が大変素晴らしく、スタッフの方々もしっかりしていて満足できました。
一点だけ、お部屋のお布団のサイズが小さかったかなというのと、枕が自分には少し合わなかったので、枕を多少でも選べるようになっていればなおよいかなと思いました。枕はビジネスホテルでもそういう取組みをされてるところもありますし、布団の心地よさはどうしても印象に残るので、宜しければご検討いただければと。
お庭は後発のホテル・旅館では絶対手に入れられないものをお持ちなので、ぜひ頑張って頂ければと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夏休みに母を含めた5人で2泊の家族旅行として伺いました。
館内ロビーも廊下もお部屋もお風呂も広くて綺麗だし立派だし、お部屋からは富士山も見えました。
どこをとっても非の打ち所がないのですが、唯一お夕飯の量が2日とも多くて…食べきれませんでした。残念だし申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、お味はどれも大変美味しく、美しかったです。
朝食はハーフバイキングで、いくつかの決まったおかずとお好みのバイキングと言った感じですが、おかずが大変美味しいのでバイキングのお粥とヨーグルトや珈琲で朝から大満足。
朝も夜も部屋食ではないものの、食事の時間帯がチョイス出来るのが良かったし、食事前に布団の上げ下ろしでバタバタしないので私は部屋食でなくてむしろ良かったと思います。
スタッフの方の対応もとても親切丁寧で、さすが老舗のホテルと言った感じ。
機会があればまた是非利用させて頂きたいし、どなたにも自信を持ってお勧め出来るホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

庭がきれいでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事がよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月22日に、宿泊しました。平日だったので幸運にも空きがあり当日予約でき部屋もお任せプランで期待はしていなかったのですが、12.5＋4.5畳の綺麗な広い部屋。ドリンクサービスの券もあり、お料理も食べきれない程の量で大満足。夏らしいメニュー仕立てで、良かったですね。丁寧な 接客対応がどのフロアーも好印象でした。お庭も見事で、寝れの贅沢感の宿泊はいつか味わってみたいと思いました。著名人の宿泊にも使われていることをギャラリーの写真で知り、それも納得できました。また、利用したいと思うお宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お風呂の種類がもっとあればよかった と思います。全体的には満足で、ドリンクサービスが二回あったのが嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お風呂も食事も大変素晴らしかったです！
喉が乾くので、ラウンジや冷蔵庫の中身が飲み放題など、このランクのお宿にふさわしいサービスがあると嬉しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

一年ぶりに訪れました。
前回は遅い時間に到着してしまいゆっくり過ごす事ができなかったので、今年は少し早めに行きホテルを満喫。
去年は妊婦で訪れ今年は産まれた子と一緒に。
スタッフの方が覚えてて下さり嬉しかったです。
離れも去年とは違うお部屋を用意してくださり、また違う雰囲気で素敵でした。
子供もスタッフの方と触れ合い楽しんでいて、私もお部屋の露天風呂で思う存分入りリラックス。
旦那さんも旅先でゆっくりお酒を飲んでご満悦でした。
部屋食で露天風呂付きなので気兼ねなく過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

車椅子を用意いただいたので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月