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ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.43
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.62
  • 食事3.91

総合3

青P5073さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

青P5073さん [60代/男性] 2014-09-09 20:42:03

駅から見えるところにあり大変便利。
到着時にフロントで、翌日のしまなみ海道の案内を丁寧にしていただきありがとうございました。
施設はちょっと古い感じで、部屋がいかに喫煙室とはいえ臭いが壁や机に染みついているようで、常備してある消臭スプレーでも改善できませんでした。
中浴場があるので、部屋でシャワー浴びるよりもくつろげていいですね。ただ洗い場2つ定員3名なので入るタイミングが必要です。
朝食バイキングは、和食メニューが揃っていて良かったです。洋食の方はスクランブルエッグ以外はサラダだけだったのでせめてハムかソーセージくらいはあっても良いのかなと思いました。
それからドリンクコーナーに置いてあるコップが、ちゃんと洗ってあるとは思いますが 汚れが落ち切れておらず全て曇っていたので、一度きちんと磨かれることをおすすめします。
あと一息メンテナンスに力を入れていただければ洗練されたホテルになると思うのですがいかがでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2014-09-11 03:21:21

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
しまなみ海道の旅はいかがで御座いましたでしょうか。
ご指摘頂きましたお部屋の臭いの件、直ぐに消臭作業を徹底して行うよう指示を致しました。
浴場は時間帯によっては混雑することもあると思いますが、多くのお客様がご利用されお疲れを癒して頂いております。
朝食サービスは無料ながらもより多くの献立をご提供できますよう、日頃より努力致しております。ご意見を参考に追加メニューを考えたいと存じます。
ガラスコップの件、大変申し訳御座いません。直ぐに改善するように指導致しました。
ご指摘頂きました数々のご意見、感謝申し上げます。洗練されたホテルを目指し、スタッフ一同努力を惜しまない事をお約束致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 フロント

ご利用の宿泊プラン
『 感謝 』 おかげ様でリニューアル1周年♪♪地元のお母さんが作る手作り無料朝食付プラン
ご利用のお部屋
【 ○喫煙シングル ゆったりセミベット/有線LAN接続】
青P5073さん
いままでに投稿したクチコミ

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