この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お客様にはご滞在中、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。

ご宿泊される皆様が、気持ち良く、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

これに懲りませず、次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　藤原

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。
お客様には、ご滞在中、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。
お部屋の清掃、改善を早急に進められるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様が、快適にご滞在できますよう、お部屋以外に関しましても、今一度確認致します。
これに懲りませず、次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　藤原

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
率直な御意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
臭いの件、お部屋での臭いでございますでしょうか。また、どのような臭いだったのでしょうか。
不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。
いつも消臭対応を心掛けて、お部屋清掃を致しております。
お気づきのことが御座います時には、フロントまでお声掛け下さいませ。
お部屋の臭いの場合は、お部屋が未使用で同じタイプのお部屋に空きがあります時には、交換のご案内が可能で御座います。
無料朝食サービスにご満足頂けなかったご様子で、大変心苦しく存じます。
早朝より、スタッフが心を込めてご準備致しております。
お客様にご満足頂けます様に、これからも精進致して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
隣部屋の音の件、大変心苦しく存じます。
ご滞在中にお気づきの事など御座います時には、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
近隣のお食事処は情報を収集致しまして、お客様のお好みに沿えるようにとご案内致しております。
今治焼き鳥のお店もよくご案内致しておりますが、瀬戸内のお魚などもお召し上がり頂けますので、居酒屋をご案内致しました。
ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご利用頂きました男性専用プライベートキャビンは、お部屋の入口がアコーデオンカーテンで御座います。マグネットの接触音が少しでも小さくなるように検討致したいと思います。
隣室の音で快眠できない時などには、耳栓のご用意が御座います。フロントまでお声掛け下さいませ。
お客様にご満足頂けるサービスの向上に、日々努力を重ねております。
また今治にお越しの時には、当館をご利用頂きます様、お願い申し上げます。。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お部屋の件、不快な思いをされましたこと、大変申し訳御座いませんでした。
直ぐに確認し、清掃強化の指示を致しました。

ご利用頂きましたお部屋はシングル室で、お二人利用ではセミダブルのプラン表示を致しております。少し広めのダブル室も御座います。
コンセントはデスクに2か所御座いますが、延長コードをデスク引き出しにご用意致しております。
ご案内が出来なかったこと、申し訳御座いませんでした。

無料朝食サービスにご満足頂けましたので、安堵致しました。
貸出し品などお客様にご満足頂けるサービスの提供に、これからも努力を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
チェックイン時のお客様への対応の件、大変申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様への接客態度など、研修を重ねて参りたいと思います。
通信速度の件、お申し出が御座います時には、Wi-Fiのルーター再起動をかけてみて様子を見させて頂き、解消することが多々御座います。
テレビのB-CASカードの不具合、別のカードに交換させて頂ければ解消できたのではと思われます。
ご案内が出来ずに、大変心苦しく存じます。
これからはお客様にご不便をお掛けしないように、サービスの向上に努めて参ります。
また今治にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご利用頂きましたお部屋は、11平米のシングル室で御座いました。
当館はシングル室より広めの、ダブル室、ツイン室、トリプル室、和室、ファミリールームが御座います。
デラックスシングル室は、シングル室と同じ11平米ですが、リーニューアルで増室致しましたお部屋ですので、人気が御座います。
常連のお客様の中には、和室でなければとご希望の方もいらっしゃいます。
次回は少し広めのお部屋を利用下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
駐車場のご案内が解りにくっかたこと、申し訳御座いませんでした。
駐車場ご利用の方に、より良いご案内が出来ます事に一層の努力を重ねて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

再度のご利用、誠に有難う御座います。
またお部屋につきましては、ご不便をおかけしました。
今後は禁煙ルームが空き次第、ご案内出来るように努めます。
ご投稿、有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
率直なご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きました点、改善できますように検討させて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供が出来ますよう、日々努力致して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また立地、朝食にご満足頂き嬉しく思います。
マットレス、浴室につきましてはご不便をお掛けしました。
どちらも早急の対応を心掛けます。
次回のお越しも心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
エレベーターが早く閉まり挟まってしまわれたこと、壁のテープの件、大変心苦しく思います。
エレベーターでお怪我はなかったでしょうか。
開延長のボタンは「←→」マークボタンで延長可能で御座いました。ご案内ができなかったこと、申し訳ありませんでした。
また壁のテープの件、修繕予定で御座いましたが、お客様に不快な思いをされた事につきましては、重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供ができますよう、努力を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お部屋に関しましてはセミダブルは１１平米、ダブルは１４平米で御座います。
またベッドに関しましては、セミダブルは１３０センチ幅、ダブルは１４０センチ幅で御座います。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また朝食が良かったとの事、嬉しく思います。
今後もより良いサービスを心掛けます。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
エアコンの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。直ぐに業者に連絡し修繕致しております。
朝食サービスではご満足頂けたご様子が伺えましたので安堵致しました。
これからもお客様にご満足頂けるサービス提供が出来ますことを常に考え、努力することをお約束致します。
またの機会に当館を選んで頂けますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　フロント

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
連休はお天気が良く急に暑くなり、空調が集中管理で冷暖房の切り替えが間に合わず申し訳御座いませんでした。連休明けに業者へ連絡し切り替えを致しました。
団体のお客様には、一般のお客様へのご配慮を促すようご案内を徹底致します。また朝食時間についても、サービス向上の為の改善案として、早急に検討させて頂きます。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
ご投稿、有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　フロント

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

雨の音が響き眠りを妨げられたとのこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。

また、朝食のお味噌汁のスープジャーにレードルが入ったままで熱くなりご苦労されたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スープジャーの横にはレードルを置く容器を準備致しておりますが、ジャーに入ったままになっていたと思います。
お客様にご不便をお掛けしないように、注意を致して参ります。

男性浴場にご満足頂けましたので、安堵致しました。

これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供に、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お部屋の臭いでご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ありませんでした。
清掃時にしっかりと厳重にチェックするよう、スタッフと情報共有して参ります。
また、トイレの蓋の部分で不備があり申し訳ございません。
お部屋を確認させて頂いて、しっかりと対応致します。
この度は重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、精進致して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　面屋
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お部屋につきましてはご不便をおかけしました。
より一層の丁寧な清掃に努めてまいります。
朝食、アメニティにつきましてはご満足頂き、嬉しく思います。
ご投稿、有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～