この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご予約頂きましたお部屋は、喫煙のダブルで御座います。
ベッドサイズはダブルで御座いました。
窮屈に感じたようで、心苦しく存じます。
毎日換気を行ってはおりますが、喫煙可能なお部屋ということもあり、タバコ臭いということで、ご迷惑をお掛け致しました。

これに懲りませず、次回、今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
率直なご意見を賜り、有難く存じます。
お部屋の件、大変申し訳御座いません。
お客様に不快の無いように、清掃の強化を図りたいと思います。
無料朝食サービスは、常連のお客様など「美味しい」とのお声も頂戴致しております。ご満足頂けなかったこと、大変心苦しく思います。
ご利用頂きましたファミリールームは、ご家族連れの方に便利にご利用頂いております。
【ファミリールームプラン】の詳細案内に、お部屋にお風呂がございませんので、共同浴場ご利用のご案内を致しておりました。
浴場利用時間も、
【男性浴場】
夜17：00　～　深夜1：00
朝 6：00　～　9：00
【女性浴場】
夜のみ　17：00　～　深夜1：00

上記を掲載致しておりました。
ご理解頂ければと存じます。

ご不便に思われることなど御座います時には、フロントまでお声掛け下さいませ。
お客様にご満足頂けるサービスの提供に、今一度原点に戻り、努力を重ねたいと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～