この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
率直なご意見を賜り、有難く存じます。
お部屋の件、大変申し訳御座いません。
お客様に不快の無いように、清掃の強化を図りたいと思います。
無料朝食サービスは、常連のお客様など「美味しい」とのお声も頂戴致しております。ご満足頂けなかったこと、大変心苦しく思います。
ご利用頂きましたファミリールームは、ご家族連れの方に便利にご利用頂いております。
【ファミリールームプラン】の詳細案内に、お部屋にお風呂がございませんので、共同浴場ご利用のご案内を致しておりました。
浴場利用時間も、
【男性浴場】
夜17：00　～　深夜1：00
朝 6：00　～　9：00
【女性浴場】
夜のみ　17：00　～　深夜1：00

上記を掲載致しておりました。
ご理解頂ければと存じます。

ご不便に思われることなど御座います時には、フロントまでお声掛け下さいませ。
お客様にご満足頂けるサービスの提供に、今一度原点に戻り、努力を重ねたいと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またご不便をお掛けしました事、誠に申し訳御座いませんでした。
ご到着された時に女性3名様でしたので、当初ご用意してた男性浴場正面のお部屋から急遽変更させて頂きましたので、2名様分のご用意しか出来ておりませんでした。大変申し訳御座いませんでした。
また問い合わせされた時間には、チェックインのお客様が集中してしまい、すぐお部屋に伺えず申し訳御座いませんでした。
ただ注意事項に記載させて頂いてますが、和室の布団ご用意に関しましては、お客様にお願いしております。ご了承下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～